サイトをクライアントに引き渡す
サイトが完成したら、多くの制作会社はクライアントに所有してもらいたいと考えます。Briksには、引き渡し専用のボタンが1つあるわけではありません。サイトがあるワークスペースを、クライアントを Owner にすることで引き渡し、そのあと自分は Admin として残るか、抜けるかを決めます。このページでは、そもそもどこで作るかも含めて順を追って説明します。
引き渡しの流れ
Briksでは、サイトはプロジェクトに属し、プロジェクトはワークスペースに属します。サイトを所有するのは人ではなく、人はワークスペースでロールを持ちます。そのため、サイトを引き渡すとは、そのサイトのあるワークスペースで、最上位のロールであるOwnerをクライアントに渡すことです。プロジェクトに紐づくものはすべて、移動しなくてもそのまま付いていきます。
- 公開済みのサイトと、そのすべてのバージョン。
- そのドメイン、アクセス解析、フォームのメッセージ、チャットボット。
- ワークスペースのプランとクレジット残高。これらは設定した人ではなく、ワークスペースに属します。
はじめる前に:どこで作るか
引き継ぎをいちばん楽にするには、初日から準備しておくことです。設定方法は3つあります。
| 設定 | 流れ | 知っておくと便利なこと |
|---|---|---|
| クライアント用に作成するワークスペース | お客様の名前でワークスペースを作成してそこで制作し、最後にお客様をOwnerとして招待します。 | 新しいワークスペースはクレジットなしで始まります(無料クレジットは最初のワークスペースだけに付きます)。そのため、ビルドする前に有料プランが必要です。他の人に引き渡すまでは、所有できる10個のワークスペースに数えられます。 |
| 自分のワークスペースで作り、あとから移せます | 代理店のプランとクレジットで制作し、準備ができたらプロジェクトをクライアントのワークスペースに移します。 | 移す前のワークスペースではOwnerまたはAdmin、移す先ではEditor以上の権限が必要です。つまり、クライアントがあなたを招待する形になり、Pro以上のプランが対象です。クライアントのプランに、もう1つプロジェクトを置ける余裕も必要です。すでに使ったクレジットは、元のワークスペースの記録に残ります。 |
| クライアント専用のワークスペース | お客様がアカウントを作成すると、お客様専用のワークスペースが付いてきます。そこにAdminとしてあなたを招待します。 | その方にとって最初のワークスペースなら、50の無料クレジットがついてきます。あなたを招待するには、そのワークスペースがPro以上である必要があります。あなたの10人の枠には含まれません。 |
手順:完成したサイトを引き渡す
これは最初の設定に続くもので、クライアント用に作成するワークスペースです。
クライアントのワークスペースを作成する
場所: Workspace switcher
サイドバー上部のワークスペース名をクリックし、Create workspace を選んで、
Leith Sourdoughのようにクライアントの名前を付けます。あなたがそのOwnerになります。プランに追加する
場所: Billing
新しいワークスペースにはそれ自体のクレジットがないため、そこでビルドするには有料プランが必要です。そのワークスペースに切り替えて Billing を開き、必要なプランの Choose を押して、チェックアウトで支払います。クライアント自身のドメインを使うにはStarter以上が必要です。プランにクライアント用の枠は必要ありません。最後にクライアントをOwnerとして招待する操作は、どのプランでもできます。
作成して公開
場所: Projects
このワークスペースでプロジェクトを始めるか、ご自身のワークスペースから移します(Settings、General、Move project)。本番環境に公開し、お客様のドメインを接続します。
クライアントをOwnerとして招待する
場所: Members
Members を開き、Invite people を選び、クライアントのメールアドレスを入力して、Role で Owner を選びます。この選択肢が見えるのはOwnerだけです。Send invitation を選んでください。これはどのプランでも、ワークスペースに空きがなくても、Ownerとしての招待を1件ずつなら行えます。
クライアントが参加します
場所: Invitation email
7日以内にリンクを開いていただきます。Briksを初めて使う方は、同じメールアドレスでアカウントを作成し、受信トレイから確認してから Join を選びます。すると Members にOwnerとして表示されます。
自分の役割を決める
場所: Members
Ownerのまま残るか、自分の行の Role メニューで Admin を選んで降りるか、行の ••• メニューの Leave workspace で退出できます。
誰が支払うかを決める
場所: Email
チェックアウトで購入したプランは、支払った方のカードに紐づいたままで、Payments and invoices を開けるのもその方だけです。Owner であれば、誰でも Billing でプランの変更や解約ができますが、お支払いはそのカードに請求され続けます。お客様に引き継ぐ場合は、退任する前に hello@briks.dev までご連絡ください。
Adminとして残る、または退出する
| 引き渡し後のあなたの役割 | できること | できないこと |
|---|---|---|
| Owner | お客様にできることは、すべて行う。 | 何も隠されないため、望まないクライアントもいます。 |
| Admin | 構築、変更、公開、Admin・Editor・Viewerの招待と管理、設定の変更、プロジェクトの移動ができます。 | 請求の操作、Ownerの追加や削除、ワークスペースの削除を行います。 |
| Editor | 作成、変更、公開、ドメインの接続ができます。 | メンバーの招待、サイトの briks.live アドレスの変更、プロジェクトの削除ができます。 |
| ワークスペースを退出しました | 何も起こりません。プランに空きがあるあいだは、クライアントがあなたを再び招待できます。 | そもそもプロジェクトを表示すること。 |
サイトの管理を続ける間、Adminとして残る代理店は多くあります。その場合、Ownerはクライアントだけです。クライアントが鍵を握り、いつでもあなたを外せます。
クレジット、プラン、ドメインはどうなるか
- クレジットはワークスペースに残ります。退出しても残高はそのままで、あなたに戻ることはありません。ご自身のワークスペースからプロジェクトを移した場合、移す前に使ったクレジットは、そのワークスペースの記録に残ります。
- プランはワークスペースのものですが、お支払いは購入したカードのままです。今後の支払者については、hello@briks.dev までご連絡ください。
- Domains はプロジェクトに接続されたままです。レジストラのレコードは変わらず、ドメインは購入した場所で登録されたままなので、クライアントがそのアカウントを所有していることを確認しておくと安心です。
- フォームのメッセージ、アクセス解析、チャットボット はプロジェクトに残ります。
- サイトメールは、オンにしている場合も、お客様のドメインではなく、プロジェクト専用の
emails.briks.liveのアドレスから送信されます。
まだできないこと
- ワンクリックの引き渡しボタンはありません。引き渡しは、上記の招待とロールの変更で行います。
- ホワイトラベルのダッシュボードはなく、ホワイトラベルのプレビューやレポートも利用できません。
- Briksのブランド表示は非表示にできません。招待メール、ログインページ、スタジオのすべてにBriksの名前が入り、プレビューのアドレスはbriks.liveで終わります。
- リセラー向けの課金はありません。独自の上限を持つクライアント用サブアカウントも、自分のプランを作ることも、ホスティングでのマージンもありません。
- メールを代理店のドメインから送ることはできず、カスタムのログインページもありません。
Enterpriseプランは、お客様と相談しながら設定します。多くのクライアントサイトを運営されている場合は、hello@briks.devまでご連絡ください。
Anaは、Proプランのクレジットがある自分のスタジオのワークスペースで、Leith Sourdoughのサイトを作ります。オーナーのCallumが承認したら、彼は自分のBriksアカウントを作り、新しいワークスペースで Billing を開き、チェックアウトでProを購入します。これでAnaを招待し、ドメインを接続できます。彼はAnaをEditorとして招待し、Anaはプロジェクトを彼のワークスペースに移します。CallumはOwnerのままで、AnaをAdminにします。
サイトは一度もオフラインになりません。ワークスペースとそのプランはCallumのものになり、Anaが制作中に使ったクレジットはAnaのスタジオの記録に残ります。また、この移管でAnaの10個のワークスペースの枠は減りません。
引き継ぎの間、サイトは止まりますか?
いいえ。プロジェクトがワークスペース間を移動しても、公開済みのサイトは動き続けます。
後からクライアントに外されることはありますか?
はい。Owner は、ほかの Owner を含め、誰でも削除できます。作業内容はワークスペースに残ります。
1つのワークスペースに2社のクライアントのサイトがあります。片方だけを引き渡すには?
まずそのプロジェクトを専用のワークスペースに移し、そのワークスペースを引き渡してください。