アナリティクス:訪問者、流入元、お問い合わせ

#見つけられる場所

プロジェクトのタブは、上部バーのプロジェクト名の下に文字で並び、Analytics は Studio の次にあります。Data、Pages、How people find you、Money and members、Settings の5つのビューがあり、最初は Data が開きます。サイトを公開するまでは、タブに No visits yet と表示されます。訪問は公開後から数えられ、その後は数秒以内に訪問者が表示されます。

ワークスペースの全員が、閲覧のみの Viewer も含めて、Analytics を開き、訪問に関するその月の無料の質問ができます。メモ、目標、ステップの追加、共有リンクの作成、設定の変更には、Owner、Admin、Editor の権限が必要です。データの消去は Owner と Admin のみ行えます。

#すべてのサイトを一度に

サイドバーの Agents の下にある Analytics は、ワークスペース内の公開済みサイトすべてを合計します。30 days で開き、見出しの右にあるボタンで 7 days または 6 months に切り替えられます。4つのタイルに Visitors、Page views、Enquiries、Visitors who enquired が表示され、それぞれ前の期間との変化も分かります。グラフには全サイトを合わせた訪問者数とビュー数が、日ごと、6か月の場合は週ごとに描かれます。

グラフの下の By site には、公開済みの各サイトが、アドレス、訪問者数、ページビュー数、お問い合わせ数とともに、多い順に一覧表示されます。画面が広いと、訪問者数の増減も表示されます。サイト名をクリックすると、同じ期間でそのサイト専用の Analytics タブが開き、このページで説明しているすべてのパネルが表示されます。公開済みのサイトがまだない間は、No published sites yet と表示されます。

クライアントのワークスペースを持つリセラーのワークスペースでは、期間ボタンの横に Client analytics ボタンも表示されます。このビューは有料プランに付いています。すべてのクライアントのサイトについて、直近の 7 days または 30 days（丸1日単位）を、その前の期間と比べて表示します。訪問が止まったサイトや、直近1日で急に増えたサイトは Needs a look の下に最初に並び、続いて By visitors、訪問者がいないかゴールが未設定のサイトの Quiet の順です。そのクライアントのワークスペースのメンバーであれば、サイト名を押すと、そのサイトのタブが開きます。

#訪問数の数え方

Briksは公開するすべてのページに小さなカウンターを付けます。Cookieは設定せず、カウントのために訪問者の端末には何も保存せず、訪問者のアドレスも保存しません。訪問者ごとに、ブラウザとネットワークから作ったIDが付き、毎日変わり、他の日のものと照合できません。数値は25か月保存されます。そのため、ほとんどの国で同意バナーが不要となるよう設計された集計、と説明しています。これは慎重な設計であり、法的判断ではありません。規則をより厳しく解釈する国もあり、A/Bテストは独自のCookieを設定しますので、ご自身のプライバシーポリシーに必要なことを確認してください。より厳しい国向けには Strict counting があり、下のSettingsで説明しています。

• カウントされないもの： 検索クローラー、リンクプレビューなどのボット、自動化されたブラウザ（Briks自身によるサイトのチェックを含む）、トラッキングしないようサイトに求める設定のブラウザ。
• ご自身の訪問は、オプトアウトするまでカウントされます。カウントはブラウザごとに1回です。方法は下の設定セクションで説明しています。
• 訪問者もカウントを拒否できます。 Briksがサイトのプライバシーページを作成する際、カウントについての短い段落を加え、Don't count my visits のリンクを載せます。ご自身用に使うものと同じ目印です。
• 場所: 国。市区町村と、約10キロメートル単位に丸めた位置は、分かる場合のみ。
• 1日は、ワークスペースのタイムゾーンで午前0時から午前0時までです。 これはエージェントのスケジュールと同じタイムゾーンで、別に設定していなければUTCです。ただし、訪問者のIDはUTCの午前0時に変わるため、ちょうどその時刻をまたいで閲覧した人は2人の訪問者として数えられます。

#期間を選択

左上の範囲ボタンで選択肢が開きます。タブは Last month で開きます。

期間やフィルターを変えるたびに、ブラウザのアドレスも変わります。そのため、ビューをブックマークしたり、チームメンバーに送ったりできます。

#ライブ地球儀

上部の地球儀には、過去5分間にサイトを見ている全員が脈打つマーカーで表示され、タブが表示されている間は5秒ごとに更新されます。その横には Live の人数、Reading now (今まさに開かれているページ)、From (上位5か所)があります。地球儀はドラッグして回せます。

#主な数字

各タイルには、直前の期間と比べた変化が表示され、タイルの下の行にその期間が示されます。Today は昨日の同じ時間帯、Month to date は前月、それ以外は直前の同じ長さの期間です。緑は良くなったことを示すので、直帰率が下がると緑で表示されます。

#変更点

Data の上部にあるカードは、直近の完全な7日間をその前の7日間と比べ、2〜4行でまとめます。動いた数値、その大部分を説明するもの(チャネル、別のサイト、キャンペーン、ページ、国、デバイスのいずれか)、そしてその間に起きたことです。たとえば、公開、エージェントが依頼した変更、記事、投稿、キャンペーン、A/Bテスト、サイトが応答しなかったこと、Googleでの順位の変動、AIアシスタントがあなたのビジネスの名前を挙げ始めたことなどです。行をクリックすると、それを示すビューが開きます。

数字と何が起きたかは、サイト自体のカウントと履歴から算出されます。文章だけがあなたのために書かれ、数字がそれらの数値にない文は省かれます。偶然の範囲に収まる程度の小さな動きは、変化として伝えられることはありません。また、両方の週で訪問者が50人未満のサイトには Too few visits to say what changed と表示されます。算出は1日1回です。月曜日のメールも、その週について同じ種類の要約から始まり、トラフィックアラートにはそれぞれ、その時間帯の要約が付きます。

#訪問について質問する

What changedの下のAsk about your visitsカードでは、普通の言葉で最大500文字の質問ができ、このサイト自身の数字から答えます。ワンタップで聞ける例が3つあります：「先月Googleから何人来ましたか？」「問い合わせが最も多いページはどれですか？」「火曜日に急増したのはなぜですか？」。

各サイトで、暦月（UTC）ごとの最初の100件の質問は無料で、カードに使用数が表示されます。それ以降は、回答する間1クレジットを保留し、実際にかかった分だけ請求されます。無料枠を超えて質問できるのは、Owner、Admin、Editorだけです。カードで数値にできない質問はその旨が伝えられ、カウントされません。スタジオの会話で書いた訪問に関する質問も、同じ数値から回答されます（質問するを参照）。

#グラフとメモ

Visitors and views は、訪問者を棒グラフ、ページビューを折れ線で表し、前の期間は破線で示します。棒にカーソルを合わせるかタップすると数値が読めます。日別のグラフでは、日をクリックすると1時間ごとの表示に切り替わり、上部の Day: チップで元に戻れます。

公開した時点は、グラフに自動で印が付きます。チラシ配布など、ご自身で印を付けたいときは、Add a note をクリックし、Day を選び、Note に200文字までで書いて、Save note をクリックします。

#すべてのパネルを一つずつ紹介

グラフの下のパネルは、選んだ期間に1ページビュー以上があると表示されます。

すべての行は絞り込みにも使えます。ページ、チャネル、国をクリックすると、タブ全体がその条件に絞られます。絞り込みは上部にチップとして表示されます。is をクリックすると is not に切り替わり、×印で解除できます。Only visitors who enquired を選ぶと、問い合わせをくれた人だけに絞り込まれ、どのページや流入元が仕事につながっているかをすぐに確認できます。有料プランでは、Download CSV で現在の表示をスプレッドシートファイルとして保存できます。

#ゴールと、お問い合わせまでのステップ

お問い合わせは最初からゴールに設定されていて、設定は不要です。予約ページに到達する、料金表をダウンロードするなど、ほかに大切なことがあるときは、ご自身のゴールを追加してください。ゴールはコードで入力するのではなく、サイトにあるものの一覧から選びます: Visited a page、Pressed a button、Sent a form、Downloaded a file、Went to another site。一覧には直近90日間に訪問者が行ったことが載るため、ページは訪問された後に、ボタンは押された後に表示されます。1つのサイトに設定できるゴールは最大20個です。

Steps to an enquiry は、1回の訪問の中で、2〜6のステップを順に追います。例えばホームページ、料金ページ、フォーム送信の順です。各ステップには、直前のステップの後にそこへ到達した訪問数がステップ1に対する割合で表示され、残りの訪問が次にどこへ移ったかも、Left the site を含めて表示されます。自分で設定するまでは、サイトのページからステップが提案されます。Change the steps では、ゴールと同じリストから各ステップを選べ、Add a step と Save steps も使えます。Use the suggested steps で元に戻ります。共有リンクにもゴールとステップが表示されます(閲覧のみ)。

#UTMタグ：キャンペーンを見分ける

UTMタグとは、共有するリンクの末尾に付けるラベルのことで、どの投稿、メール、広告から訪問者が来たかをサイトが把握できます。インストールは不要です。リンクにタグを付ければ、訪問者が来たときにBriksが読み取ります。

• utm_source: リンクを置いた場所です。例: instagram や newsletter。
• utm_medium:チャネルの種類です。social は Social、email または newsletter は Email、cpc、ppc、paid、display は Ads として集計されます。
• utm_campaign: キャンペーンの名前。
• utm_content:リンクのどのバージョンか。例:bio や story。
• utm_term: キーワード。主に検索広告で使います。

#Pages、How people find you、Money の各ビュー

Pages は、Data と同じ期間と絞り込み(目標を含む)で、ページを一つずつ読み取ります。Page でページを選び、Every visit か Visits that enquired を選びます。How far visitors read は、ページの各セクションを見た訪問の割合を示します。セクションの印ができる前に作られたページでは、どこまでスクロールされたかを示します。What visitors press は、リンクとボタンを、その文言とあるセクションごとに一覧にし、押しても何も起きないものは Presses that went nowhere に表示します。Where forms are left は、各フォームについて Reached it、Began it、Sent it の訪問数と、人が手を止めた項目を示します。入力された内容は一切表示されません。Page speed は、各ページのスマートフォンとパソコンでの速度を、遅い順に一覧にします。

How people find you では、訪問を来訪経路ごとに Search、AI assistants、Social and campaigns、Other sites に分け、それぞれの訪問者数、問い合わせ数、前の期間との変化を表示します。AI assistants の下にある Named in their answers は、AI検索エージェントを導入すると、購入を検討する方の質問に対してアシスタントがあなたのビジネスの名前を挙げた回数を示します（検索エンジンを参照）。Social and campaigns には、プロジェクトのマーケティングタブから公開した投稿と、タグ付きリンクからの訪問が含まれます。

Money and members には、予約などサイト自身のコードが数えたものと、その訪問の流入元が表示されます。収益は、ご自身の決済サービスで決済を受け付けるようになると表示され、会員は、訪問者向けのサインインを設けた翌日から表示されます。それまでは No sales or members yet と表示されます。サインインと決済をご覧ください。

#設定

• Collection. Count visits to the published site は、初期設定でオンです。変更は次回の公開時にサイトへ反映され、今すぐ適用できるよう Publish again ボタンが表示されます。AIは動かず、課金もありません。
• Strict counting は同じグループにあり、規則の厳しい国向けに記録する内容を減らします。訪問者の流入元（他のサイト、キャンペーン、広告）、A/Bテスト、マップ上の位置は除外され、10未満の数値は「10未満」と表示されます。フランスまたはドイツの住所を持つサイトでは、初期設定でオンです。.deアドレスでは、ページにカウンターがまったく付かず、次回の公開からページの読み込みがサーバー側で数えられ、ページの滞在時間やボタンの押下は含まれません。
• Emails. Weekly email と Traffic alerts で、どちらも初期設定でオンです。次のセクションで説明します。
• ご自身の訪問。 Don't count me を押すと、そのブラウザを集計から外す印が付いた状態でサイトが開き、ページに確認が表示されます。ブラウザごと、また使うアドレスごとに一度行ってください。Count me again で元に戻せます。
• Shared links. エージェンシーや会計士など、ワークスペース外の方向けの、数値の閲覧専用ビューです。サインインは不要で、検索エンジンには表示されません。
• Client report(有料プランで利用できます)。Your client's email を入力して Send monthly をクリックすると、サイトが本番環境にある間、毎月1日のワークスペース時間の8:00に、クライアントへ先月の数値、変化したこと、訪問者の流入元、エージェントが行ったことが届きます。ワークスペースにブランドが設定されていれば、あなたの代理店名とロゴで送られます。メールには、印刷やPDF保存ができるレポートへのリンクがあり、これは Shared links に一覧される専用の共有リンクです。Open last month's で自分でも確認でき、Stop で送信を止められます。
• Export は有料プランで使えます。Download as a spreadsheet は、選んだ期間の合計、日別または週別の数値、上位のページ、チャネル、国を CSV ファイルで保存します。Download everything は、Data ビューのすべての一覧(各500行まで)、日ごとの数値、サイト自身のコードが数えた内容、その期間に数えたすべてのビューとイベントを、スプレッドシートにして1つの .zip にまとめて保存します。
• API は有料プランで使えます。Make a key で、このプロジェクトの数値を読み取るだけのキーが1つ発行されます。表示されるのは一度だけで、ご自身のサーバーやレポートツールから使います。Using the API には、すぐ使える呼び出し例と、使える範囲やフィルターが表示されます。キーが応答するのは1分あたり最大60回までです。New key でキーを入れ替え、Revoke で停止します。
• Key on the site(APIグループ内、有料プラン)。Put a key on the site を押すと、サイト自身のサーバーコードに、これらの数値を読み取るだけのキーが、シークレット BRIKS_ANALYTICS_KEY として渡され、APIのアドレスは BRIKS_ANALYTICS_URL に入ります。キーは公開されたサイトにのみ保存されます。サイトが新しいアドレスに移った場合は、新しいキーを置いてください。
• Danger zoneにあるClear analytics dataです。カウントされたすべての表示とイベントを完全に削除します。OwnerとAdminはClear dataを押し、確認のためプロジェクト名を入力します。

スタジオがGoogle独自の検索データを読める場合、SettingsにGoogle Searchグループもあります。サイトのプロパティのユーザーとして Search Console に追加するアドレスが表示され、続けてConnectを押します。接続すると、サイトが表示される検索がHow people find youに表示されます。

#訪問状況のメール

どちらのメールも、サイトが本番環境になってから届き始めます。宛先はプロジェクトを作成した方で、その方が退出している場合はワークスペースの最初の Owner です。各メールの末尾にあるリンクで、サインインせずに配信を止められます。再開は Settings で行えます。

• 週次メール: 毎週月曜の朝に、その前の月曜から日曜までの内容をお届けします。訪問者数と問い合わせ数(前の週からの増減つき)、よく読まれたページ、訪問者の流入元、チャットボットが引き継いだ質問が含まれます。その週と前の週のどちらにも訪問者がいない場合は、送信されません。
• アクセスアラート: Briksは1時間ごとに確認し、訪問が止まったとき(サイトが停止しているか、アドレスが壊れている可能性があります)、または通常を大きく上回ったときに、メールでお知らせします。判断はサイト自身の通常のアクセス数を基準にします。種類ごとに1日1回までです。同じ通知は、Data ビューの上部にもVisits have stoppedまたはBusier than usualと表示されます。

#数字を正しく読む

• 長い期間では訪問者数が多めに出ます。 毎朝ブログを読む常連の方は、毎日新しい訪問者として数えられます。数字を人数としてではなく、同じ長さの期間どうしで比べてください。
• 2人が1人に見えることがあります。 同じオフィスのネットワークで、同じブラウザーを、同じ日に使う同僚2人は、同じIDになります。
• 他のツールより数値が低めに出ることがあります。 ボット、自動チェック、プライバシーを重視するブラウザは集計に含まれません。
• 数が小さいと大きく振れます。問い合わせが4件から8件に増えると、2倍と表示されます。変更の評価は数週間待ってからにしましょう。
• まず自分のアクセスを除外しましょう。 新しいサイトでは、ご自身の確認作業がアクセスの大半を占めることがあります。