A/Bテスト
A/Bテストは、サイトの2つのバージョンを同時に別々の訪問者に見せ、どちらが電話、メール、フォーム送信、メインボタンのクリックにつながる人が多いかを数えます。保存したバージョンを選ぶと、Briksが公開中のものと並べて実行し、数字がはっきりしたら勝った方を残します。
始める前に
- 2つのバージョン。テストの片側は、開始時に公開中のバージョンに固定されます。もう片側は、保存済みのバージョンから選べます。まずテストしたい変更を加えてから、どのバージョンを公開しておくか決めてください。
- 実際の訪問者。それぞれのバージョンに、結果に意味が出るまで約100人の訪問者が必要です。プレビューのアドレスは検索エンジンに表示されず、そこまで訪問者が集まることはほとんどないため、ほとんどのテストは本番環境のサイトで行うのが向いています。
- 編集権限。 Editor、Admin、Ownerはテストを開始・終了できます。
- 少し待ってください。 ビルド中はテストを開始できません。また、1つのサイトで同時に実行できるテストは1つです。
テストを開始
テストしたいバージョンを作る
場所: Studio
新しいヒーローの見出しなど、変更を依頼してください。それが最新バージョンになり、公開されます。
どちらを公開するか決める
場所: Preview toolbar
テスト中は古いバージョンを公開したままにしたい場合は、元に戻す操作をしてください。どちらでも構いません。片方が公開中で、もう片方があなたが選んだ版になります。
もう一方のバージョンを選ぶ
場所: Versions
Versions を開き、公開されていないバージョンを見つけて Test against live を押します。
公開されるまで待つ
場所: Studio
Briksは両方のバージョンをまとめて公開し、「A/Bテストを開始しました。新しい訪問者は2つのバージョンに振り分けられ、各訪問者は最初に見たバージョンを引き続き見ます。」と返信します。
結果の帯を探す
場所: Preview
プレビューの上に A/B test という帯が表示され、Running と示されます。
訪問者の振り分け方
Test against live を押したら、テスト中のバージョンを何割の新規訪問者に見せるかを選びます。Half (50%)、A quarter (25%)、A tenth (10%)、または 5 から 95 パーセントまで自由に決められる Custom です。そのあと Start test を押します。バーには、たとえば「90% see v11, 10% see v12」のように振り分けの状況が表示されます。割合が小さいほど大胆な変更でも影響が穏やかですが、はっきりした結果が出るまで時間がかかります。
訪問者は、30日間有効なCookieによって、最初に見たバージョンのままになります。開くページはすべてそのバージョンから表示されるので、ホームページを読んで離れ、来週戻ってきた人にも同じバージョンが表示されます。
コンバージョンとして数えるもの
| 訪問者の行動 | 換算 |
|---|---|
| 電話番号のリンクをタップする | コンバージョン |
| メールアドレスのリンクをタップする | コンバージョン |
| サイト上のどのフォームも送信できます | コンバージョン |
| サイトの主なアクション(Book a visitなど)をクリックする | コンバージョン |
| サイトを開きます | 訪問者 |
| この2つを行うか、1つを2回行います | 1回のコンバージョン |
訪問者は1人につき、訪問者として1回、コンバージョンとして最大1回数えます。また、同じインターネットアドレスからのカウントは1時間に20件までに制限されているため、再読み込みでテストの結果を偏らせることはできません。
結果を読む
このストリップは、スタジオを開いている間、15秒ごとに更新されます。各バージョンに専用のボックスがあり、訪問者のうち成果につながった割合と、「410人中18人が成果に至りました」のような1行が表示されます。テスト開始時に公開されていたバージョンには「live before the test」と印が付きます。ボックスの下の1行で、結果がまとめられます。
| その行には次のように書かれています | 意味 |
|---|---|
| 「訪問者を集めています。結果が意味を持つには、各バージョンで約100人が必要です。」 | 訪問者が100人に満たないバージョンが少なくとも1つあります。そのまま待ちましょう。 |
| 「明確な勝者はまだいません。」 | アクセス数は十分ですが、差が偶然である可能性は残ります。 |
| 「バージョン12のほうが、おそらく良いでしょう。」 | そのバージョンのコンバージョンが高い確率は、少なくとも95パーセントです。 |
同じ行に、Change in conversion(選んだバージョンの成果が、どれだけ良いか悪いかをパーセントで表したもの)と、そのバージョンの方が成果が高くなる確率を示すChanceも表示されます。
テストを終了して勝ったほうを残す
バージョンを選ぶ
場所: A/B test strip
Keep v11 または Keep v12 を押します。
公開が終わるまで待つ
場所: Studio
Briksは残したバージョンをすべての訪問者に公開し、たとえば「テストを終了しました。バージョン12がすべての訪問者に公開されています。」と返信します。
続ける
場所: Studio
残したバージョンが現在の公開バージョンになります。次の変更はそこから始まり、元に戻す操作とやり直す操作もまた使えます。
バージョンを残すことが、テストを終える唯一の方法です。テストの開始と終了では、ビルドせずに保存済みのバージョンを公開するだけなので、クレジットはかかりません。
テスト実行中にロックされるもの
両方のバージョンが一緒に公開されるため、新しいものを公開することになる操作は、どちらかを残すまで待機します。テスト中にできないことは次のとおりです。
- 変更を依頼する(「このサイトではA/Bテストが実行中です。どちらか1つのバージョンを残して終了してから、変更を依頼してください。」)。
- 元に戻す、やり直す、または Make live を押す。
- 別のテストを始める。
- File Explorer からコードを保存する、Visual Editor から公開する、または Media タブで画像を Replace する。
- Apply to the live site、Publish、Back to previewを使います。
- プロジェクトをテンプレートとして保存したり、アドレスを変更したりできます。
質問も引き続きできます。サイトについていつでもBriksに質問できます。質問するをご覧ください。
実例: 配管業者が2つの見出しをテストする
Harbour Plumbingは架空のビジネスで、ブリストルにある2人の会社です。サイトは本番環境で公開されています。トップの見出しは「Plumbing and heating repairs across Bristol」。オーナーは、スピードを約束する言葉を入れたほうが電話が増えるのではと考えています。
ヒーローの見出しを「2時間以内に、配管工がお宅へ伺います。」に変更してください。ほかはそのままにしてください。
v12が新しい見出しで公開されました。
オーナーは元に戻す操作をして元の見出し(v11)を再び公開状態にしてから、Versions を開き、v12で Test against live を押しました。
新しい訪問者の半分にはv11、残りの半分にはv12が表示されました。ヘッダーの電話リンクのタップ、送信されたお問い合わせフォーム、Book a visitのクリックがすべて数えられました。
v11はテスト前に公開していたもので、4.4%、訪問者410人のうち18人がコンバージョンしました。v12は7.8%、訪問者398人のうち31人がコンバージョンしました。
「バージョン12の方が良い可能性が高いです。コンバージョンの変化: +77.4%。v12 のコンバージョンが上回る確率: 98%。」
オーナーが Keep v12 を押しました。
「テストが終了しました。バージョン12がすべての人に公開されています。」次の変更である日曜の出張料金の追加は、v12をもとに行いました。
どちらも公開されていない場合でも、2つのバージョンをテストできますか?
いいえ。片方は常に、テスト開始時に公開されているバージョンです。必要なら、先に Make live でもう一方を公開状態にしてください。
分担の割合は変更できますか?
はい。テストを開始するときに、2分の1、4分の1、10分の1、または5〜95パーセントの任意の割合を選べます。実行中のテストは分割の割合を保ちます。別の割合を使うには、テストを終了して新しく始めてください。
結果は誰が見られますか?
プロジェクトの Studio タブを開くワークスペースの全員で、Viewer も含みます。テストを終了できるのは Editor、Admin、Owner だけです。