Correo del sitio: mensajes que envía tu sitio

#Para qué sirve el correo del sitio

El correo del sitio envía los mensajes que escriben las propias funciones de tu sitio, de uno en uno: una confirmación cuando alguien reserva, un aviso para ti cuando se guarda un registro nuevo, una respuesta a una solicitud. El propio interruptor lo dice: “Not for newsletters or mailings.”

Otros correos relacionados con tu sitio los envía Briks directamente y no cuentan para el límite:

#Actívalo

#La dirección de envío

Cada sitio envía desde una dirección de emails.briks.live con el nombre de su dirección de sitio, y con el nombre de tu proyecto como nombre del remitente. No se puede enviar correo desde tu propio dominio, ni siquiera después de conectarlo.

#Por qué las respuestas deben llegar a tu propia bandeja de entrada

Nadie lee la dirección de envío. Cuando alguien responde a una confirmación de reserva (“¿Puedo cambiar al jueves?”), esa respuesta va a donde indique Replies go to. Si se deja en The owner, llega a quien creó el proyecto, o al primer Owner si esa persona se ha ido. Si tu negocio tiene una bandeja compartida, añádela como dirección verificada y elígela.

La lista contiene las mismas direcciones verificadas que Hand off to del chatbot: las direcciones de inicio de sesión de los miembros y las direcciones externas confirmadas en la pestaña Chatbot. Cuando un mensaje define su propia dirección de respuesta, como una nota para ti que debe responder al visitante, se usa esa.

#Tu asignación mensual

El límite es único para todo el espacio de trabajo y lo comparten todos sus sitios. El recuento vuelve a empezar el día 1 de cada mes (UTC), y solo cuentan los mensajes enviados. This month, all your sites, en la vista Emails, muestra cuántos del límite han enviado tus sitios y cuántos vienen de este sitio, y la barra se pone roja al 90 por ciento.

#Otros motivos por los que se rechaza un mensaje

• Más de 30 mensajes desde el sitio en un minuto: «Demasiados mensajes en el último minuto. Envía menos a la vez.»
• Más de 3 mensajes de este sitio a la misma dirección en una hora, o más de 10 de todos tus sitios a ella en un día.
• El mismo mensaje enviado a 20 o más personas distintas en un día. Eso es un envío masivo, y el correo del sitio es para una persona a la vez.
• Una dirección que está en la lista de bloqueo de tu espacio de trabajo, o en la lista propia de Briks, que recoge las direcciones que rebotaron o marcaron el correo como spam. Al sitio solo se le informa de que la dirección no puede recibir correo.
• Una dirección cuyo dominio no puede recibir correo electrónico.
• Direcciones reservadas para ejemplos y pruebas.

Cada rechazo se registra con su motivo, salvo la regla de 30 por minuto, que rechaza los mensajes antes de que se escriba nada. Los mensajes detenidos por ir demasiado rápido aparecen como Held; los demás, como Refused.

#Sent emails

Sent emails enumera todos los correos enviados para este sitio en los últimos 90 días, del más reciente al más antiguo, 200 por página: los mensajes del propio sitio y los que Briks te envía sobre él, como entradas de formulario, preguntas del chat, informes semanales y alertas de tráfico. Cada fila muestra When, su Kind (por ejemplo Site email, Test email o Form entry), To, Subject y Status. Los mensajes rechazados, retenidos o fallidos muestran su motivo bajo el estado.

• Acótalo. Filtra por Status (Sent, Refused, Held o Failed) y por Kind, o busca por Address or subject.
• Block from a row. El menú al final de una fila bloquea esa dirección, o todas las direcciones de su dominio, en todo el espacio de trabajo.
• Nunca las palabras. Solo se guarda a quién fue un mensaje, su tipo, su asunto y lo que ocurrió.

#Direcciones bloqueadas

Las Blocked addresses valen para todos los sitios de tu espacio de trabajo: no se les envía nada. Bajo Block an address or domain, escribe una Email address or domain, añade un Reason y, si quieres, una fecha de fin en Ends (si la dejas vacía, sigue hasta que se quite), y pulsa Block. La lista muestra cada entrada con Blocked by, Reason y Added, y la papelera la quita para que se le pueda volver a enviar correo. También aparecen las direcciones que el propio Briks ha bloqueado y a las que tus sitios intentaron escribir, con la etiqueta Blocked by Briks, sin motivo indicado.

#Insights

Insights muestra este mes de un vistazo: Sent this month, Left this month, Refused y Failed. Debajo, Sent each day abarca los últimos treinta días, y Why messages were refused enumera los motivos de este mes, del más común al menos común. Una racha repentina de rechazos por un mismo motivo suele ser la forma más rápida de detectar una función que falla.

#Ajustes

• Download what was sent: cuándo se envió cada correo, de qué tipo era, a quién, su asunto y si salió, de los últimos 90 días, como archivo (Download JSON).
• Sustituye la clave del sitio: New key detiene la clave actual al instante. Un sitio publicado recibe la nueva de inmediato; si no, la recibe en su próxima publicación.
• Sin borrado. El registro de lo enviado se conserva 90 días y luego se elimina solo, por eso no tiene botón para borrarlo.

La vista Emails también tiene una sección titulada For the site's code, con la Relay key y la Relay address por las que el sitio envía correo. Está pensada para quien edita el código del sitio a mano; cuando Briks crea una función que envía correo, conecta todo esto por ti.