Marketing: planifica y publica en redes sociales
Cada proyecto tiene una pestaña Marketing junto a Analytics. Contiene un calendario de todas las publicaciones que van a salir, un editor que adapta una publicación a cada plataforma, las cuentas en las que publicas, una bandeja para las respuestas y los resultados que tus publicaciones aportaron a tu sitio. Conectar cuentas viene con un plan de pago.
Las cinco vistas
| Ver | Qué muestra |
|---|---|
| Calendar | Cada publicación por el día en que sale, por Month o Week, con los borradores que aún no tienen día en Not scheduled. |
| Channels | Las cuentas en las que publica el proyecto, su estado y Add an account. |
| Inbox | Comentarios y menciones en tus cuentas conectadas, donde una plataforma permite que las apps los lean. |
| Results | Las visitas y consultas que tus publicaciones trajeron a tu sitio, por canal, por campaña y por publicación. |
| New post | El editor de redacción, que se abre desde el botón de arriba a la derecha del Calendar. |
Las respuestas a reseñas y las campañas de correo a tus clientes llegarán pronto. Hasta que se abran, la pestaña solo muestra las vistas de arriba.
Conecta una cuenta
Abrir Channels
Dónde: Marketing
Haz clic en Channels bajo el encabezado Marketing. Connected accounts lista lo que el proyecto ya usa, con cuántas de las cuentas de tu plan están en uso.
Elige la plataforma
Dónde: Add an account
Cada plataforma tiene una tarjeta con un botón Connect. Una plataforma que ya conectaste dice Connected y ofrece otra cuenta de ella.
Inicia sesión en la plataforma
Dónde: The platform's own page
Inicias sesión allí y permites que Briks publique por ti. Briks nunca ve tu contraseña. Vuelves a Channels, que dice Account connected.
Comprueba su estado
Dónde: Connected accounts
Cada cuenta muestra Connected, o Needs reconnecting cuando la plataforma te pide iniciar sesión de nuevo. Pulsa Reconnect para hacerlo; la cuenta conserva sus publicaciones y su historial.
- Una cuenta sirve para todos los proyectos. Una cuenta de red social conectada en un proyecto puede usarse para publicar desde todos los proyectos del espacio de trabajo. Cuenta para el plan del proyecto donde la conectaste.
- Remove an account desde el menú junto a ella, que también tiene Open on la plataforma. Las publicaciones que ya salieron se quedan donde están, y en Briks queda una copia de cada una.
- Quién puede conectar: los Owners y Admins conectan y quitan cuentas. Los Owners, Admins, Editors y Clients escriben, programan y publican posts. Los Viewers pueden leerlos.
Escribir una publicación
Empieza
Dónde: Calendar
Pulsa New post arriba a la derecha, o el botón de un día del calendario para empezar una publicación en ese día.
Elige las cuentas
Dónde: Accounts
Elige a dónde va. Cada cuenta que elijas tiene su propia versión debajo, y la vista previa de la derecha muestra la publicación como la mostrará esa plataforma.
Escribe el texto
Dónde: Post
Escribe en Text. El contador de al lado es el límite de la cuenta que estás viendo: X admite 280 caracteres y cuenta cada enlace como 23, LinkedIn admite 3,000.
Añadir imágenes o vídeos
Dónde: Pictures and videos
Pulsa Add from media para elegir de tu biblioteca de medios y de tus sitios, o sube archivos nuevos. Rellena Describe it en cada imagen: se lee en voz alta a las personas que no pueden verla, y la publicación no puede salir sin ella.
Añade un enlace y una campaña
Dónde: Link and campaign
Pon la dirección en Link. Elige una Campaign o New campaign… para agrupar publicaciones, así Results puede mostrar lo que aportó la campaña.
Ajusta cada versión
Dónde: Versions
Cada versión sigue el texto principal hasta que le des sus propias palabras. Elige qué imágenes lleva cada una. En X puedes pulsar Add to the thread para continuar en más publicaciones.
Elige cuándo
Dónde: When
Elige Day y Time, en la zona horaria de tu espacio de trabajo, y pulsa Schedule. Publish now lo envía en un minuto, y Save draft lo guarda sin hora.
Si algo impide que una versión salga, Before it can go out lo enumera por cuenta: texto que supera el límite, una imagen sin descripción, una cuenta que necesita reconectarse. Schedule y Publish now esperan hasta que la lista esté vacía.
- Cada enlace a tu propio sitio se etiqueta al salir la publicación, así que una visita desde ella se cuenta en tus analíticas y en Results.
- Activa Made with AI para una imagen hecha con IA. La publicación se etiqueta como hecha con IA cuando la plataforma tiene una etiqueta para ello.
- Retirar una publicación ya publicada se hace en la propia plataforma. Una publicación que ya salió no se puede cambiar en Briks; escribe una nueva para decir más.
El calendario
- Cambia entre Month y Week, y desplázate con las flechas o con Today. Las horas están en la zona horaria de tu espacio de trabajo.
- Cada publicación muestra su cuenta, su hora y su estado. Una publicación con una imagen hecha con IA se marca como AI-made.
- Arrastra una publicación programada a otro día y se mueve allí a la misma hora. Una hora que ya pasó se rechaza.
- Abre cualquier publicación para ver Where it stands en cada cuenta.
| Estado | Qué significa | Lo que puedes hacer |
|---|---|---|
| Draft | Guardado, sin hora o aún sin programar. | Termínala y prográmala. |
| Waiting for you | Lo escribió un agente y espera tu aprobación. | Apruébalo, cámbialo o recházalo. |
| Scheduled | Sale a su hora. | Muévela o pulsa Cancel. |
| Publishing | Se está enviando ahora. | Espera un minuto. |
| Published | Está en la plataforma. | Pulsa View on la plataforma para abrirla. |
| Failed | La plataforma lo rechazó, con el motivo a la vista. | Corrige el motivo y luego pulsa Try again. |
| Check before reposting | Briks no pudo saber si la plataforma lo aceptó. | Mira en la plataforma y pulsa It is on o It is not there. |
| Cancelled | No se publicará. | Vuelve a escribirlo si cambias de opinión. |
Inbox
Los comentarios y las menciones de las cuentas conectadas llegan a Inbox en unos quince minutos, donde la plataforma permite que las apps los lean. Filtra por Account, Kind y State. Pulsa Reply para responder con tus propias palabras y Send reply, o pulsa Set aside o Send to Support para clasificar un elemento, y Put back para deshacerlo. Your post abre la publicación en la que está el comentario.
Resultados
Results muestra lo que hizo la gente en tu sitio tras una publicación, contado por la analítica propia de tu sitio a partir de las etiquetas de cada enlace. El alcance y los me gusta se quedan en las plataformas; aquí cuenta que la gente llegue a tu sitio y se ponga en contacto. Se abre con los últimos 30 días, y el selector de rango lo cambia.
- Posts published, Visitors from posts, Enquiries (formularios, llamadas, correos y preguntas del chat) y Visitors who enquired.
- By channel: cada cuenta con sus publicaciones, visitantes y consultas.
- By campaign, y luego Posts with no campaign, cada una con el nombre de sus primeras palabras.
- Otros enlaces con etiqueta: visitas desde enlaces que etiquetaste tú en otro lugar, por fuente y medio.
Publicaciones de tus agentes
En un plan de pago, dos agentes de IA pueden trabajar en esta pestaña. Social escribe cada jueves las publicaciones de la semana siguiente para tus cuentas conectadas, a partir de los artículos, páginas, ofertas y eventos de tu sitio. Marketing planifica el mes siguiente y convierte ofertas y eventos en campañas. Sus publicaciones usan tus propias fotos y tarjetas de marca dibujadas con las tipografías y colores de tu sitio, nunca imágenes creadas con IA.
Nada de lo que escribe un agente se publica sin ti. Sus publicaciones llegan en un solo lote a Waiting for you en la página Agents, por correo y por Telegram si lo elegiste. Aprueba todo, aprueba las que elijas, o devuelve el lote indicando qué cambiar. Consulta Aprobaciones y presupuestos.
Lo que cuesta
- Conectar cuentas y publicar forma parte de los planes de pago. No hay ningún cargo por publicación en LinkedIn.
- X cobra por cada publicación, así que las publicaciones en X se pagan con créditos: unos 0.23 créditos por publicación, y 3 por una publicación con enlace. Cada parte de un hilo cuenta como una publicación. Una publicación en X retiene al menos 2 créditos mientras se envía, y solo se cobra la tarifa.
- Las publicaciones que escriben los agentes se pagan con el presupuesto mensual del propio agente, como el resto de su trabajo.
- No se gasta nada en publicidad: Briks nunca compra anuncios ni impulsa publicaciones.
¿Se publicará algo sin mi aprobación?
Las publicaciones que programas salen a la hora que fijes. Todo lo que prepare un agente espera primero tu aprobación.
¿Puedo publicar en una Página de Facebook o en Instagram?
Todavía no. Hoy las publicaciones van a perfiles de X y LinkedIn. Otras plataformas llegarán a medida que cada una apruebe a Briks.
¿Por qué no puedo conectar una cuenta?
O tu plan no incluye cuentas (Free), o todas las cuentas de tu plan en este proyecto están en uso, o tu rol es Editor, Client o Viewer. Los Owners y los Admins conectan las cuentas.
¿Puedo cambiar una publicación después de publicarla?
No. Edítala o bórrala en la plataforma, o escribe una publicación nueva.