อีเมลของเว็บไซต์: ข้อความที่เว็บไซต์ส่ง
บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ต้องส่งอีเมลเอง เช่น อีเมลยืนยันการจองถึงผู้จอง อีเมลของเว็บไซต์ทำให้ทำได้ ฟีเจอร์นี้ปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิด ยกเว้นเว็บไซต์ที่มีบัญชีสำหรับผู้เยี่ยมชม ส่งจากที่อยู่ที่ Briks ให้เว็บไซต์ของคุณ และมีโควตารายเดือนหนึ่งชุดที่ใช้ร่วมกันทุกเว็บไซต์ของคุณ
อีเมลของเว็บไซต์ใช้ทำอะไร
อีเมลของเว็บไซต์ส่งข้อความที่ฟีเจอร์ของเว็บไซต์คุณเขียนขึ้นเอง ทีละคน: ข้อความยืนยันหลังมีคนจอง ข้อความถึงคุณเมื่อบันทึกรายการใหม่ คำตอบใบสมัคร ตัวสวิตช์เองก็บอกไว้ว่า “Not for newsletters or mailings.”
อีเมลอื่นๆ อีกหลายฉบับที่เกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณส่งมาจาก Briks เอง และไม่หักจากโควตา:
| อีเมล | ส่งโดย | ใช้โควตา |
|---|---|---|
| การยืนยันการจองที่เว็บไซต์ของคุณส่งถึงผู้เข้าชม | เว็บไซต์ของคุณ ผ่านอีเมลของเว็บไซต์ | ใช่ |
| ข้อความแจ้งที่เว็บไซต์ส่งถึงคุณเมื่อบันทึกข้อมูล | เว็บไซต์ของคุณ ผ่านอีเมลของเว็บไซต์ | ใช่ |
| อีเมลทดสอบของคุณเอง | เว็บไซต์ของคุณ ผ่านอีเมลของเว็บไซต์ | ใช่ |
| ข้อความที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ | Briks ถึงคุณ | ไม่ |
| คำถามที่แชตบอตส่งต่อให้ | Briks ไปยังที่อยู่ที่คุณเลือก | ไม่ |
| อีเมลวิเคราะห์รายสัปดาห์และการแจ้งเตือนทราฟฟิก | Briks ถึงคุณ | ไม่ |
เปิดใช้งาน
เปิด Emails
ที่ไหน: Settings, Emails
หน้านี้เปิดที่มุมมอง Emails โดยมี Insights, Sent emails, Blocked addresses และ Settings อยู่ข้างๆ
เปิดการส่ง
ที่ไหน: Let the site send email
เปิดสวิตช์ ในครั้งแรก Briks จะมอบคีย์ส่วนตัวสำหรับส่งอีเมลให้เว็บไซต์ของคุณด้วย จึงไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่ม
ตรวจสอบผู้ส่ง
ที่ไหน: Sent from
ชื่อโปรเจกต์ของคุณ และที่อยู่ที่สร้างจากที่อยู่เว็บไซต์ของคุณบน
emails.briks.liveเลือกว่าคำตอบจะไปที่ใด
ที่ไหน: Replies go to
โดยค่าเริ่มต้นคือ เจ้าของ หรืออีเมลใดก็ได้ที่ยืนยันแล้วในเวิร์กสเปซของคุณ
ส่งการทดสอบถึงตัวเอง
ที่ไหน: Send a test email
คลิก Send test ระบบจะส่งถึงคุณเท่านั้น และส่งได้ก็ต่อเมื่ออีเมลของคุณเองได้รับการยืนยันแล้ว ทดสอบได้สูงสุดสามครั้งต่อชั่วโมง
ที่อยู่ผู้ส่ง
ทุกเว็บไซต์ส่งจากที่อยู่ใน emails.briks.live ที่ตั้งชื่อตามที่อยู่เว็บไซต์ โดยใช้ชื่อโปรเจกต์ของคุณเป็นชื่อผู้ส่ง ไม่สามารถส่งอีเมลจากโดเมนของคุณเองได้ แม้เชื่อมต่อแล้วก็ตาม
Core and Calm ถามในสตูดิโอว่า: เมื่อมีคนจองคลาส ให้ส่งอีเมลยืนยันพร้อมคลาส เวลา และที่อยู่ของเรา และส่งข้อความถึงฉันพร้อมชื่อและเบอร์โทรของเขา
เมื่อเปิด Let the site send email ข้อความทั้งสองจะส่งในชื่อ Core and Calm จาก corecalm@emails.briks.live แต่ละข้อความนับหนึ่งครั้งในโควตาของเดือนนั้น
ทำไมคำตอบควรเข้าอินบ็อกซ์ของคุณเอง
ไม่มีใครอ่านที่อยู่ผู้ส่ง เมื่อมีคนตอบกลับอีเมลยืนยันการจอง (“ขอย้ายเป็นวันพฤหัสบดีได้ไหม”) คำตอบนั้นจะไปยังที่ที่ Replies go to ชี้ไว้ หากตั้งเป็น The owner จะถึงผู้ที่สร้างโปรเจกต์ หรือ Owner คนแรกหากผู้นั้นออกไปแล้ว สำหรับธุรกิจที่ใช้กล่องอีเมลร่วมกัน ให้เพิ่มกล่องนั้นเป็นที่อยู่ที่ยืนยันแล้วและเลือกใช้
รายการนี้มีที่อยู่ที่ยืนยันแล้วชุดเดียวกับ Hand off to ของแชตบอต ได้แก่ ที่อยู่สำหรับเข้าสู่ระบบของสมาชิก และที่อยู่ภายนอกที่ยืนยันในแท็บแชตบอต เมื่อข้อความกำหนดที่อยู่ตอบกลับของตัวเอง เช่น บันทึกถึงคุณที่ควรตอบกลับถึงผู้เข้าชม ระบบจะใช้ที่อยู่นั้นแทน
โควตารายเดือนของคุณ
| แพ็กเกจ | อีเมลต่อเดือน รวมทุกเว็บไซต์ |
|---|---|
| Free | 300 |
| Starter | 2,000 |
| Pro | 5,000 |
| Studio | 15,000 |
| Agency | 50,000 |
สิทธิ์ใช้งานเป็นของทั้งเวิร์กสเปซรวมกัน ใช้ร่วมกันทุกเว็บไซต์ การนับเริ่มใหม่ทุกวันที่ 1 ของเดือน (UTC) และนับเฉพาะข้อความที่ส่งแล้ว This month, all your sites ในมุมมอง Emails แสดงว่าเว็บไซต์ของคุณส่งไปแล้วเท่าไรจากสิทธิ์ทั้งหมด และมาจากเว็บไซต์นี้เท่าไร โดยแถบจะเปลี่ยนเป็นสีแดงเมื่อถึง 90 เปอร์เซ็นต์
เหตุผลอื่นที่ข้อความถูกปฏิเสธ
- หากมีข้อความจากเว็บไซต์เกิน 30 ข้อความในหนึ่งนาที จะแสดงว่า “Too many messages in the last minute. Send fewer at once.”
- มีข้อความจากเว็บไซต์นี้ไปยังที่อยู่เดียวกันเกิน 3 ข้อความใน 1 ชั่วโมง หรือจากเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณไปยังที่อยู่นั้นเกิน 10 ข้อความใน 1 วัน
- ข้อความเดียวกันที่ส่งถึงคนอื่น 20 คนขึ้นไปในหนึ่งวัน นั่นคือการส่งเมลหมู่ ส่วนอีเมลของเว็บไซต์ใช้สำหรับส่งถึงคนเดียวในแต่ละครั้ง
- ที่อยู่ในรายการบล็อกของเวิร์กสเปซของคุณ หรือในรายการของ Briks เอง ซึ่งรวมที่อยู่ที่อีเมลตีกลับหรือถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปม เว็บไซต์จะได้รับแจ้งเพียงว่าที่อยู่นี้รับอีเมลไม่ได้
- ที่อยู่ที่โดเมนไม่สามารถรับอีเมลได้
- ที่อยู่ที่สงวนไว้สำหรับตัวอย่างและการทดสอบ
การปฏิเสธทุกครั้งจะบันทึกพร้อมเหตุผล ยกเว้นกฎ 30 ข้อความต่อนาที ซึ่งปัดข้อความทิ้งก่อนมีการบันทึกใดๆ ข้อความที่ถูกหยุดเพราะส่งเร็วเกินไปจะอยู่ในรายการ Held ส่วนข้อความอื่นอยู่ใน Refused
Sent emails
Sent emails แสดงอีเมลทุกฉบับที่ส่งสำหรับเว็บไซต์นี้ใน 90 วันที่ผ่านมา เรียงจากใหม่สุด หน้าละ 200 รายการ ทั้งข้อความของเว็บไซต์เองและข้อความที่ Briks ส่งถึงคุณเกี่ยวกับเว็บไซต์ เช่น ข้อมูลจากฟอร์ม คำถามจากแชท รายงานรายสัปดาห์ และการแจ้งเตือนทราฟฟิก แต่ละแถวแสดง When, Kind (เช่น Site email, Test email หรือ Form entry), To, Subject และ Status ข้อความที่ถูกปฏิเสธ ถูกระงับ หรือส่งไม่สำเร็จจะแสดงเหตุผลไว้ใต้สถานะ
- ค้นหาให้แคบลง กรองตาม Status (Sent, Refused, Held หรือ Failed) และตาม Kind หรือค้นหาด้วย Address or subject
- Block from a row. เมนูท้ายแถวจะบล็อกที่อยู่นั้น หรือทุกที่อยู่ในโดเมนเดียวกัน สำหรับทั้งเวิร์กสเปซ
- ไม่เก็บเนื้อความ เก็บเฉพาะว่าข้อความส่งถึงใคร ประเภท หัวเรื่อง และสิ่งที่เกิดขึ้น
ที่อยู่อีเมลที่ถูกบล็อก
Blocked addresses ใช้กับทุกเว็บไซต์ในเวิร์กสเปซของคุณ จะไม่มีการส่งอะไรไปยังที่อยู่เหล่านั้น ใต้ Block an address or domain ให้พิมพ์ Email address or domain เพิ่ม Reason และวันที่สิ้นสุดใน Ends ได้ตามต้องการ (หากเว้นว่างไว้ จะคงอยู่จนกว่าจะลบออก) แล้วกด Block รายการจะแสดงแต่ละรายการพร้อม Blocked by, Reason และ Added และไอคอนถังขยะจะลบรายการเพื่อให้ส่งอีเมลไปยังที่อยู่นั้นได้อีกครั้ง ที่อยู่ที่ Briks เองบล็อกไว้และเว็บไซต์ของคุณพยายามส่งอีเมลไปหา ก็แสดงอยู่ในรายการด้วย โดยมีป้าย Blocked by Briks และไม่ระบุเหตุผล
Insights
Insights แสดงภาพรวมของเดือนนี้ในมุมเดียว: Sent this month, Left this month, Refused และ Failed ด้านล่าง Sent each day ครอบคลุมสามสิบวันล่าสุด และ Why messages were refused แสดงเหตุผลของเดือนนี้ เรียงจากที่พบบ่อยที่สุด การถูกปฏิเสธต่อเนื่องด้วยเหตุผลเดียวกันมักเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการสังเกตว่าฟีเจอร์ใดทำงานผิดปกติ
การตั้งค่า
- Download what was sent: อีเมลแต่ละฉบับส่งเมื่อใด เป็นประเภทใด ถึงใคร หัวข้อ และส่งสำเร็จหรือไม่ ย้อนหลัง 90 วัน เป็นไฟล์ (Download JSON)
- เปลี่ยนคีย์ของเว็บไซต์: New key จะหยุดคีย์ปัจจุบันทันที เว็บไซต์ที่เผยแพร่แล้วจะได้รับคีย์ใหม่ทันที มิฉะนั้นจะได้รับเมื่อเผยแพร่ครั้งถัดไป
- ไม่มีปุ่มล้าง บันทึกสิ่งที่ส่งไปจะเก็บไว้ 90 วันแล้วลบเองโดยอัตโนมัติ จึงไม่มีปุ่มล้าง
มุมมอง Emails ยังมีส่วนหัวข้อ For the site's code ซึ่งมี Relay key และ Relay address ที่เว็บไซต์ใช้ส่งอีเมล ส่วนนี้สำหรับผู้ที่แก้โค้ดของเว็บไซต์ด้วยตนเอง เมื่อ Briks สร้างฟีเจอร์ที่ส่งอีเมล ระบบจะเชื่อมต่อทั้งหมดนี้ให้คุณ
ส่งจากโดเมนของตัวเองได้ไหม
ไม่ อีเมลของเว็บไซต์จะส่งจากที่อยู่บน emails.briks.live เสมอ แต่การตอบกลับยังถึงกล่องจดหมายของคุณได้ผ่าน Replies go to
ส่งจดหมายข่าวได้หรือไม่
ไม่ได้ผ่านอีเมลของเว็บไซต์ ข้อความเดียวกันที่ส่งถึง 20 คนขึ้นไปในหนึ่งวันจะถูกปฏิเสธ ให้ใช้บริการส่งอีเมลสำหรับจดหมายข่าวแทน
ข้อความที่ถูกปฏิเสธหรือล้มเหลวนับรวมในโควตาหรือไม่
ไม่ นับเฉพาะข้อความที่ส่งแล้ว รวมข้อความทดสอบของคุณด้วย
ใครเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ได้บ้าง
Owner, Admin และ Editor เปิดหรือปิดการส่ง ตั้งค่าการตอบกลับ ส่งอีเมลทดสอบ อ่าน Sent emails และบล็อกที่อยู่อีเมลได้ ส่วน Viewer เห็นมุมมอง Emails, Insights และ Settings