การทดสอบ A/B

#ก่อนเริ่มต้น

• สองเวอร์ชัน ด้านหนึ่งของการทดสอบจะเป็นเวอร์ชันที่ใช้งานจริงอยู่ตอนเริ่มเสมอ อีกด้านคือเวอร์ชันที่บันทึกไว้ซึ่งคุณเลือก ดังนั้นให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการทดสอบก่อน แล้วค่อยตัดสินใจว่าเวอร์ชันใดควรใช้งานจริง
• ผู้เข้าชมจริง แต่ละเวอร์ชันต้องมีผู้เข้าชมประมาณ 100 คนผลลัพธ์จึงจะมีความหมาย ที่อยู่พรีวิวถูกกันไว้จากเสิร์ชเอนจิน และแทบไม่มีผู้เข้าชมมากขนาดนั้น การทดสอบส่วนใหญ่จึงควรทำบนเว็บไซต์ในเวอร์ชันใช้งานจริง
• สิทธิ์แก้ไข Editor, Admin และ Owner เริ่มและจบการทดสอบได้
• ช่วงเวลาที่เงียบ การทดสอบจะเริ่มไม่ได้ขณะที่กำลังสร้างอยู่ และเว็บไซต์หนึ่งรันการทดสอบได้ครั้งละหนึ่งรายการ

#เริ่มการทดสอบ

#วิธีแบ่งผู้เข้าชม

เมื่อกด Test against live ให้เลือกว่าผู้เยี่ยมชมใหม่กี่ส่วนจะเห็นเวอร์ชันที่ทดสอบ: Half (50%), A quarter (25%), A tenth (10%) หรือ Custom สำหรับสัดส่วนใดก็ได้ตั้งแต่ 5 ถึง 95 เปอร์เซ็นต์ จากนั้นกด Start test แถบจะบอกสัดส่วนการแบ่ง เช่น “90% see v11, 10% see v12” สัดส่วนที่น้อยกว่าเบาต่อการเปลี่ยนแปลงที่กล้าหาญ แต่ใช้เวลานานกว่าจะได้คำตอบที่ชัดเจน

ผู้เข้าชมแต่ละคนจะได้เวอร์ชันที่เห็นครั้งแรกต่อไป ผ่านคุกกี้ที่มีอายุ 30 วัน ทุกหน้าที่เปิดจะมาจากเวอร์ชันของผู้เข้าชมคนนั้น ดังนั้นคนที่อ่านหน้าแรก ออกไป แล้วกลับมาในสัปดาห์หน้าจะยังเห็นเวอร์ชันเดิม

#สิ่งที่นับเป็นคอนเวอร์ชัน

ผู้เข้าชมแต่ละคนนับเป็นผู้เข้าชมหนึ่งครั้ง และนับเป็นคอนเวอร์ชันได้อย่างมากหนึ่งครั้ง จำนวนจากที่อยู่อินเทอร์เน็ตเดียวกันยังจำกัดไว้ที่ 20 ครั้งต่อชั่วโมง จึงไม่มีใครบิดผลการทดสอบด้วยการรีโหลดได้

#อ่านผลลัพธ์

แถบนี้รีเฟรชทุก 15 วินาทีขณะที่เปิดสตูดิโออยู่ แต่ละเวอร์ชันมีกล่องของตัวเอง แสดงสัดส่วนผู้เข้าชมที่เกิดคอนเวอร์ชัน ตามด้วยบรรทัดเช่น “18 of 410 visitors converted” เวอร์ชันที่ใช้งานอยู่ตอนเริ่มทดสอบจะมีป้ายว่า “live before the test” ใต้กล่องมีสรุปหนึ่งบรรทัด:

บรรทัดเดียวกันแสดง Change in conversion (เวอร์ชันที่คุณเลือกให้ผลดีขึ้นหรือแย่ลงกี่เปอร์เซ็นต์) และ Chance ที่เวอร์ชันนั้นจะแปลงได้ดีกว่า

#จบการทดสอบและเก็บเวอร์ชันที่ชนะ

การเลือกเก็บเวอร์ชันเป็นวิธีเดียวที่จะจบการทดสอบ การเริ่มและการจบไม่ใช้เครดิต เพราะเป็นการเผยแพร่เวอร์ชันที่บันทึกไว้โดยไม่สร้างใหม่

#สิ่งที่ถูกล็อกขณะการทดสอบทำงาน

ทั้งสองเวอร์ชันถูกเผยแพร่พร้อมกัน ดังนั้นสิ่งใดที่จะเผยแพร่เนื้อหาใหม่จะต้องรอจนกว่าคุณเลือกเก็บเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง ระหว่างที่การทดสอบทำงานอยู่ คุณทำสิ่งเหล่านี้ไม่ได้:

• ขอให้แก้ไข (“An A/B test is running on this site. End it by keeping one version, then ask for your change.”)
• เลิกทำ ทำซ้ำ หรือกด Make live;
• เริ่มการทดสอบอีกครั้ง
• บันทึกโค้ดจาก File Explorer เผยแพร่จาก Visual Editor หรือ Replace รูปภาพในแท็บ Media
• ใช้ Apply to the live site, Publish หรือ Back to preview
• บันทึกโปรเจกต์เป็นเทมเพลต หรือเปลี่ยนที่อยู่ของโปรเจกต์

ยังถามคำถามได้ตามปกติ: คุณถาม Briks เกี่ยวกับเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อ ดู การถามคำถาม

#ตัวอย่างการใช้งาน: ช่างประปาทดสอบพาดหัวสองแบบ

Harbour Plumbing เป็นธุรกิจตัวอย่าง: บริษัทขนาดสองคนในบริสตอล ซึ่งเว็บไซต์อยู่ในเวอร์ชันใช้งานจริงแล้ว พาดหัวหลักของเว็บไซต์คือ “Plumbing and heating repairs across Bristol” เจ้าของคิดว่าคำสัญญาเรื่องความรวดเร็วน่าจะทำให้มีสายโทรเข้ามากขึ้น