คำถามก่อนสร้างเว็บไซต์
ก่อนที่ Briks จะวางแผนเว็บไซต์หรือแอปใหม่ จะถามคำถามสั้นๆ สองสามข้อในสตูดิโอ โดยจะถามเสมอว่าจะสร้างหน้าใดบ้าง และบางครั้งถามสิ่งที่บรีฟของคุณยังไม่ได้ระบุ การตอบใช้เวลาราวหนึ่งนาทีและไม่เสียค่าใช้จ่าย หน้านี้แสดงสิ่งที่จะถูกถาม วิธีตอบ และสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น
เมื่อ Briks ถาม
คำถามจะมาครั้งเดียว ตอนเริ่มสร้างครั้งแรกของ Website หรือ App แดชบอร์ดจะไม่ถูกถาม: การสร้างเริ่มทันที โปรเจกต์ที่สร้างจากเทมเพลตก็ไม่ถูกถามเช่นกัน และการเปลี่ยนแปลงภายหลังจะไม่ถูกถามเลย คุณทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นผ่านข้อความ
ทันทีที่กด Build it สตูดิโอจะแสดง Preparing questions และช่องข้อความจะขึ้นว่า "Preparing a few questions…" ภายในหนึ่งนาทีจะมีการ์ดปรากฏในบทสนทนาและสถานะเปลี่ยนเป็น Waiting for your answers จะยังไม่มีการอ่าน วางแผน หรือสร้างอะไรจนกว่าคุณจะตอบ หากการเตรียมคำถามใช้เวลานานเกินไป Briks จะถามเฉพาะเรื่องหน้าเว็บแทนที่จะให้คุณรอ
สิ่งที่ถามได้
มีคำถามไม่เกิน 4 ข้อ โดยคำถามเรื่องหน้าเว็บมาก่อน คำถามอื่นต้องผ่านการทดสอบง่าย ๆ คือ บรีฟของคุณยังไม่ได้ระบุเรื่องนั้น และคำตอบจะเปลี่ยนสิ่งที่สร้าง บรีฟที่มีรายละเอียดมักได้คำถามเรื่องหน้าเว็บเพียงข้อเดียว
| คำถาม | อาจถูกถามเมื่อ | ตัวเลือกที่พบบ่อย |
|---|---|---|
| หน้า | เสมอ ในทุกเว็บไซต์และแอป | ชื่อหน้า 5 ถึง 9 ชื่อให้ติ๊กเลือก โดยหน้าแรกถูกกำหนดไว้ พร้อมหน้าที่คุณเพิ่มเอง |
| สิ่งที่ผู้เข้าชมทำ | ธุรกิจของคุณมักรับการจองหรือคำถามจากลูกค้า แต่บรีฟไม่ได้ระบุว่าทำอย่างไร | ตัวอย่างเช่น: จองเวลา ส่งคำถาม โทร หรืออีเมล |
| ราคา | ราคาเป็นราคาปกติของธุรกิจประเภทนี้ และบรีฟไม่ได้ระบุราคาไว้ | ตารางราคา ราคาข้างบริการแต่ละอย่าง หรือไม่แสดงราคา |
| ภาษา | บรีฟหรือสถานที่บ่งชี้ว่าต้องใช้มากกว่าหนึ่งภาษา | เลือกได้หลายรายการ |
| สิ่งที่อยู่นำหน้าในเพจ | ไม่ได้เพิ่มเว็บไซต์หรือภาพหน้าจอ และบรีฟก็ไม่ได้ระบุ | ภาพถ่าย ข้อความตัวหนาบนพื้นสีที่ไม่มีภาพ หรือสำหรับซอฟต์แวร์ คือหน้าจอของซอฟต์แวร์เอง |
| ข้อเท็จจริงที่ไม่ได้ให้ไว้ | เว็บไซต์จะต้องใช้ข้อเท็จจริงที่บรีฟไม่ได้ระบุ เช่น เวลาทำการ ที่อยู่ หรือชื่อบุคคล | ตัวอย่างที่ระบุไว้ชัดเจนเพื่อแทนที่ภายหลัง หรือไม่ใส่เลยก็ได้ |
| คีย์ของบริการอื่น | บรีฟเชื่อมเว็บไซต์กับบริการอื่นที่ทำงานกับบัญชีของคุณเองที่นั่น | สร้างตอนนี้แล้วเพิ่มคีย์ใน Secrets เมื่อเว็บไซต์ออนไลน์แล้ว หรือเว้นส่วนนั้นไว้ก่อน |
คำถามเขียนขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ถ้อยคำจึงต่างกันไปในแต่ละโปรเจกต์ แต่ละข้อมาพร้อมบรรทัดสั้นๆ ที่บอกว่าทำไมจึงสำคัญ และคำตอบที่แนะนำถูกเลือกไว้ให้แล้ว
เมื่อบรีฟไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับธุรกิจ
คำสั่งสั้นๆ อย่าง Make me a website ไม่ได้บอกประเภทธุรกิจ สิ่งที่เสนอ กลุ่มลูกค้า หรือสถานที่ Briks จึงไม่คิดขึ้นเอง การ์ดจะเปิดด้วยข้อความ “ก่อนวางแผนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยเล่าเรื่องธุรกิจให้ฟังก่อน แล้วติ๊กหน้าที่ต้องการ” และถามคำถามแรกว่า “ธุรกิจของคุณทำอะไร ขายให้ใคร และอยู่ที่ไหน” ไม่มีตัวเลือกให้กด คุณตอบในช่องข้อความด้วยคำพูดของคุณเอง Decide for me จะใช้คำตอบที่แนะนำสำหรับทุกข้อที่เหลือ แต่ส่งคำของคุณไปด้วย จึงรอจนกว่าคุณจะเขียนอะไรบางอย่าง คำถามนี้จะถูกถามแม้ปิดคำถามเพิ่มเติมไว้
การตอบการ์ด
อ่านการ์ด
ที่ไหน: Studio
ข้อความจะขึ้นต้นประมาณว่า "Before I plan your site, a few quick choices. Tick the pages you want and answer what is unclear; Decide for me takes the recommended answers."
เลือกหน้าของคุณ
ที่ไหน: Studio
Home รวมอยู่เสมอและมีป้ายกำกับ Always ติ๊กหรือเอาเครื่องหมายออกจากหน้าอื่นได้ตามต้องการ จำนวนหน้าจะอัปเดตตามไปด้วย หากต้องการเพิ่มหน้าที่ไม่มีให้เลือก ให้พิมพ์ชื่อหน้าในช่อง "Add a page, for example Careers" แล้วกด Add ชื่อยาวได้ไม่เกิน 40 ตัวอักษร
ตอบที่เหลือ
ที่ไหน: Studio
สำหรับคำถามที่มีคำตอบเดียว ตัวเลือกที่แนะนำจะมีป้าย Recommended หากไม่มีข้อใดตรง ให้เลือก Something else แล้วพิมพ์คำตอบของคุณเองใน Your answer
กด Continue
ที่ไหน: Studio
การ์ดจะเปลี่ยนเป็นรายการสิ่งที่ตัดสินใจไว้ และการสร้างจะเริ่มขึ้น
ให้ช่วยตัดสินใจ
Decide for me จะเลือกคำตอบที่แนะนำให้ทุกคำถาม รวมถึงหน้าที่แนะนำ แล้วเริ่มสร้าง จากนั้นการ์ดจะแสดงรายการแต่ละการตัดสินใจพร้อมป้าย Decided for you เมื่อเผยแพร่เวอร์ชันแรกแล้ว คำตอบจะย้ำรายการเหล่านั้นว่า ‘ตัดสินใจให้คุณตามที่แนะนำ:’ ตามด้วยรายการ และ ‘เปลี่ยนส่วนใดก็ได้ผ่านข้อความ’
ใช้ได้ดีเมื่อบรีฟของคุณละเอียดและคำแนะนำตรงกับบรีฟอยู่แล้ว หากคุณมีรายการหน้าที่ชัดเจนในใจ ให้ติ๊กเลือกหน้าเหล่านั้นเองก่อน
พิมพ์คำตอบแทน
ใต้ปุ่ม การ์ดแสดงว่า “หรือพิมพ์คำตอบของคุณในช่องด้านล่าง” และช่องข้อความแสดงว่า “พิมพ์คำตอบของคุณ หรือเลือกด้านบน” เขียนคำตอบเป็นประโยคหรือสองประโยคแล้วส่ง ระหว่างที่ Briks จับคู่คำของคุณกับคำถาม การ์ดจะแสดงว่า “กำลังอ่านคำตอบของคุณเพื่อจับคู่กับคำถาม”
คำถามข้อใดที่คำตอบของคุณไม่ครอบคลุม จะใช้คำตอบที่แนะนำ เหมือนที่ Decide for me ทำ หน้าที่คุณระบุชื่อมาแต่ไม่อยู่ในรายการ จะถูกเพิ่มโดยใช้ชื่อที่คุณตั้งให้ ในขั้นตอนนี้ยังแนบรูปภาพไม่ได้ สตูดิโอจะตอบว่า “เพิ่มรูปภาพและวิดีโอได้หลังจากสร้างเว็บไซต์เสร็จแล้ว ตอนนี้โปรดตอบคำถามไปก่อน”
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
คำตอบของคุณจะกลายเป็นการตัดสินใจที่ตายตัวสำหรับการสร้าง แผนจะมีเฉพาะหน้าที่คุณเลือก แต่ละหน้าเป็นหน้าของตัวเองในเมนู ส่วนคำตอบอื่นกำหนดว่าจะใส่อะไรไว้บนหน้าเหล่านั้น สถานะจะเปลี่ยนเป็น Building
คำตอบเป็นที่สิ้นสุดสำหรับการสร้างครั้งนี้ เมื่อสร้างเว็บไซต์เสร็จแล้ว ให้เปลี่ยนอะไรก็ได้ในข้อความ เช่น เพิ่มหน้าร่วมงานกับเรา หรือ เอาราคาออกจากหน้าการรักษา ดู การแก้ไขเว็บไซต์
การปิดคำถามเพิ่มเติม
คำถามเรื่องหน้าเว็บจะถูกถามเสมอ ส่วนที่เหลือปิดได้: ในขั้นตอน How it is built ของ New project ให้ปิด Ask about what is unclear before building จากนั้นการ์ดจะถามเพียงว่า "Before I plan your site: which pages should it have? Tick the ones you want, or add your own." ข้อยกเว้นเดียวคือบรีฟที่ไม่พูดถึงธุรกิจเลย ซึ่งจะยังถูกถามว่าธุรกิจทำอะไร
สวิตช์เดียวกันอยู่ใน Preferences ของโปรเจกต์ ภายใต้ Building and publishing อย่างไรก็ตาม คำถามจะมาถึงภายในไม่กี่วินาทีหลังเริ่มต้น ดังนั้นสำหรับโปรเจกต์ใหม่ สวิตช์ที่มีผลคือสวิตช์ในหน้า New project
คีย์สำหรับบริการอื่น
บางเว็บไซต์ทำงานร่วมกับบริการอื่นผ่านบัญชีของคุณเองที่บริการนั้น เช่น รายชื่ออีเมล CRM สเปรดชีต โมเดล AI หรือบริการส่งข้อความ บริการเหล่านี้ต้องใช้คีย์ของคุณ และจะไม่มีการวางคีย์ลงในบทสนทนา
- คีย์ที่วางไว้จะถูกตัดออก คีย์ที่พิมพ์ลงในบรีฟ คำตอบ หรือข้อความจะถูกลบออกก่อนที่จะมีการเก็บหรืออ่าน และการสนทนาจะแจ้งว่า "A key was removed from your message so it isn't stored. Add it in Project Settings → Secrets." พร้อมปุ่ม Open Secrets
- ในการสร้างครั้งแรก เว็บไซต์ยังไม่มีที่เก็บคีย์ เพราะคีย์จะถูกบันทึกบนเว็บไซต์ที่เผยแพร่แล้ว หากบรีฟของคุณเชื่อมต่อบริการใด การ์ดจะถามว่าจะสร้างส่วนนั้นเลยแล้วเพิ่มคีย์ใน Secrets เมื่อเว็บไซต์เผยแพร่แล้ว หรือจะเว้นส่วนนั้นไว้ก่อน
- On a change to a published site Briks ตรวจว่าการเปลี่ยนแปลงต้องใช้คีย์ใดก่อนสร้าง สถานะแสดง Checking which keys this needs จากนั้น Waiting for a key เมื่อการ์ดขอคีย์สูงสุด 3 คีย์ โดยแต่ละคีย์มีช่องของตัวเอง วางคีย์แล้วกด Save and build คีย์จะไปยัง Secrets ของเว็บไซต์โดยตรง ‘Saved on your published site only, encrypted. Never shown again.’ หรือกด Add it later แล้วการเปลี่ยนแปลงจะถูกสร้างโดยไม่มีคีย์
- After a build หากโค้ดของเว็บไซต์อ่านคีย์ที่ยังไม่มีค่า คำตอบจะระบุชื่อคีย์พร้อมปุ่มสำหรับแต่ละคีย์ เช่น Add NEWSLETTER_KEY และ Secrets จะแสดงคีย์นั้นเป็น Needed by the site พร้อม Add value ส่วนนั้นของเว็บไซต์จะไม่ทำงานจนกว่าคีย์จะมีค่า
ตัวอย่างคำตอบที่ดี
ที่เสนอให้: หน้าแรก เกี่ยวกับเรา การรักษา ราคา ทีมงาน คำถามที่พบบ่อย ติดต่อ เจ้าของเลิกเลือกคำถามที่พบบ่อย และเพิ่ม Emergency appointments เป็นหน้าของตัวเอง เพราะเป็นสิ่งที่คนไข้มองหาตอนเจ็ดโมงเช้าเมื่อปวดฟัน
เจ็ดหน้า อยู่ในเมนูทั้งหมด FAQ เพิ่มภายหลังได้ด้วยข้อความเดียว
หน้าแรก ราคา และ ที่ตั้งร้าน รับเฉพาะลูกค้าที่เดินเข้ามา ไม่มีการจอง แสดงแค่เบอร์โทรศัพท์และเวลาเปิดทำการ ใส่ราคาไว้ข้างแต่ละทรงผม
หน้า: Home, Prices, Find us ผู้เข้าชมโทรหรือเดินเข้ามาได้เลย และราคาอยู่ข้างบริการแต่ละอย่าง คำถามใดที่คำบรรยายไม่ได้พูดถึงจะใช้คำตอบที่แนะนำ
เมื่อถูกถามว่าจะทำอย่างไรกับข้อเท็จจริงที่บรีฟไม่ได้ระบุ เจ้าของเลือกใช้ตัวอย่างที่ระบุไว้ชัดเจน
พรีวิวแสดงราคาตัวอย่างพร้อมระบุว่าเป็นตัวอย่าง Publish to production จะไม่ดำเนินการต่อจนกว่าจะแทนที่ด้วยราคาจริง
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมจึงไม่ถามเรื่องราคา
บรีฟของคุณตอบเรื่องนี้ไว้แล้ว หรือธุรกิจประเภทของคุณมักไม่แสดงราคา คำถามนอกเหนือจากหน้าเว็บจะถามเฉพาะเมื่อคำตอบเปลี่ยนสิ่งที่สร้าง
เริ่มด้วยมากกว่า 10 หน้าได้ไหม
ไม่ การ์ดระบุว่า "A site can start with up to 10 pages. Untick one to add another, or add more pages later." ให้เริ่มจาก 10 หน้าที่สำคัญที่สุด
แดชบอร์ดของฉันไม่ถามอะไรเลย
เป็นเรื่องปกติ แดชบอร์ดจะสร้างต่อเนื่องจนจบ จึงควรใส่ข้อมูลและตัวเลขที่ต้องการไว้ในบรีฟ
การ์ดเสนอให้ขายออนไลน์หรือเข้าสู่ระบบ
คำถามนั้นระบุวิธีที่ผู้คนมักใช้กับธุรกิจประเภทของคุณ และทำได้ทั้งสองแบบ การเข้าสู่ระบบมาพร้อมอีเมลและรหัสผ่าน และการชำระเงินทำผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเองเมื่อบันทึกคีย์ไว้ที่ Settings, Payments ดู การเข้าสู่ระบบและการชำระเงิน