การเรียกเก็บเงิน แพลน และเครดิต
Billing แสดงแผนที่เวิร์กสเปซของคุณใช้อยู่ เครดิตที่เหลือ และแผนที่คุณเปลี่ยนไปใช้ได้ หน้านี้ครอบคลุมการซื้อแผนตอนเช็กเอาต์ การเปลี่ยนแผนขึ้นหรือลง การยกเลิก ใบเสร็จและใบแจ้งหนี้ ช่วงเวลาอัปเกรด และวิธีที่คำขอกันเครดิตไว้แล้วจึงใช้จริง แผนและเครดิตเป็นของเวิร์กสเปซ สิ่งที่คุณเห็นจึงเป็นยอดคงเหลือของเวิร์กสเปซที่คุณอยู่เสมอ
ค้นหาหน้า Billing
คุณเข้าไปได้จากแถบเครดิตที่ด้านล่างของแถบด้านข้างเช่นกัน แถบนี้แสดงคำว่า Credits พร้อมจำนวนที่เหลือ เหนือแถวอิฐก้อนเล็ก 10 ก้อนที่เติมจากซ้ายไปขวาตามยอดคงเหลือเทียบกับเครดิตของแผนในหนึ่งเดือน (หรือในแผน Free จะเทียบกับ 50 เครดิตที่ได้รับตอนเริ่มต้น) เมื่อเหลือ 10% หรือน้อยกว่า แถบจะเปลี่ยนเป็นสีเตือนและบอกไว้ เช่น "เหลือ 40 ใกล้หมดแล้ว" เมื่อคลิกจะเปิดหน้า Billing
เมื่อเวิร์กสเปซมีโปรเจกต์แล้ว Home จะมีการ์ด Credits ด้วย แสดงยอดคงเหลือและแผนภูมิเล็กๆ ของเครดิตที่ใช้ในแต่ละวันในช่วง 30 วันที่ผ่านมา Owner จะเห็นปุ่ม Billing บนการ์ดด้วย ทุกคนในเวิร์กสเปซเปิดหน้า Billing เองได้
สิ่งที่หน้า Billing แสดง
| ส่วน | สิ่งที่บอกคุณ |
|---|---|
| Your plan | ชื่อแพ็กเกจและราคา เป็นรายเดือนหรือรายปี หรือแค่ Free ด้านล่างมีหนึ่งบรรทัดบอกว่าจะเกิดอะไรต่อ เช่น ต่ออายุวันที่ 15 พฤศจิกายน, เปลี่ยนเป็น Starter วันที่ 15 พฤศจิกายน หรือสิ้นสุดวันที่ 15 พฤศจิกายน แล้วเปลี่ยนเป็น Free |
| Credits left | ยอดคงเหลือของคุณ ในแพลนแบบชำระเงิน จะมีบรรทัดใต้ยอดบอกว่าเครดิตชุดถัดไปจะเข้าเมื่อใด เช่น เพิ่มอีก 400 ในวันที่ 15 พฤศจิกายน |
| ปุ่มที่อยู่ใต้รายการเหล่านั้น | สำหรับ Owner: Payments and invoices สำหรับผู้ที่ชำระเงิน, Cancel plan หรือ Keep พร้อมชื่อแผน ในช่วงที่การยกเลิกยังรออยู่ |
| Plans | Starter, Pro, Studio และ Agency เป็นการ์ด โดยมี Monthly และ Yearly อยู่ด้านบน แต่ละการ์ดแสดงราคา เครดิตต่อเดือน โปรเจกต์ที่ใช้โดเมนที่กำหนดเองได้ และเอเจนต์ที่รวมอยู่ แผนของคุณมีป้าย Your plan และปุ่มแต่ละปุ่มบอกว่าการเลือกการ์ดนั้นจะเกิดอะไรขึ้น |
| หมายเหตุท้ายหน้า | ราคาไม่รวมภาษี ซึ่งจะเพิ่มตอนชำระเงินในกรณีที่ต้องเสียภาษี สมาชิกที่ไม่ใช่ Owner จะเห็นข้อความว่า Only the workspace's owners can change its plan. |
ถ้าเทมเพลตสาธารณะของคุณได้รับเครดิตในเดือนนี้ จะมีบรรทัดใต้แพลนบอกจำนวน Billing ไม่แสดงรายการหักแต่ละครั้ง หากต้องการดูว่าเครดิตไปอยู่ที่ไหน ให้ดูยอดรวมบนการ์ดของแต่ละโปรเจกต์ใน Projects, Total ที่ด้านบนของแชตของโปรเจกต์ในสตูดิโอ และแผนภูมิรายวันบน Home
แผน
| แพ็กเกจ | รายเดือน | รายปี | เครดิตต่อเดือน | โปรเจกต์ | โดเมนของคุณเอง | พื้นที่เก็บข้อมูล |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | $0 | 50 ครั้งเดียว | 1 | 0 | 500 MB |
| Starter | $16 | $160 | 175 | 1 | 1 | 5 GB |
| Pro | $29 | $290 | 400 | 3 | 3 | 10 GB |
| Studio | $79 | $790 | 1,200 | 10 | 10 | 25 GB |
| Agency | $199 | $1,990 | 3,000 | 30 | 30 | 100 GB |
Free ให้ 50 เครดิตเพียงครั้งเดียว พร้อมเวิร์กสเปซแรกของคุณ และไม่มีเพิ่มหลังจากนั้น: Free ไม่มีการเติมเครดิตรายวันหรือรายเดือน แพ็กเกจแบบชำระเงินเพิ่มเครดิตให้ทุกเดือน Starter เป็นแพ็กเกจแบบชำระเงินที่เล็กที่สุด: 1 โปรเจกต์พร้อมโดเมนของคุณเอง 175 เครดิตต่อเดือน และพื้นที่เก็บข้อมูล 5 GB หากต้องการมากกว่าที่ Agency รวมไว้ ติดต่อ hello@briks.dev แล้วเราจะตั้งค่าแพ็กเกจที่ใหญ่กว่าร่วมกับคุณ หน้า ราคา มีการเปรียบเทียบฉบับเต็ม
แพลนยังกำหนดสิทธิ์อื่นอีกบางอย่างที่ไม่ได้จ่ายเป็นเครดิต:
| แพ็กเกจ | สมาชิกในทีม | เอเจนต์ | อีเมลจากเว็บไซต์ต่อเดือน | งานตามกำหนดเวลาต่อโปรเจกต์ | เว็บฮุกต่อโปรเจกต์ |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | 1 | ไม่มี | 300 | 1 | 1 |
| Starter | 1 | รวม 3 รายการ | 2,000 | 5 | 5 |
| Pro | 3 | 5 ต่อโปรเจกต์ | 5,000 | 10 | 10 |
| Studio | 10 | 10 ต่อโปรเจกต์ | 15,000 | 25 | 25 |
| Agency | 25 | 15 ต่อโปรเจกต์ | 50,000 | 50 | 50 |
หากต้องการดูว่าใช้แพ็กเกจไปเท่าไร ให้ดูการ์ดแพ็กเกจที่ Home ซึ่งจะปรากฏเมื่อเวิร์กสเปซมีโปรเจกต์ การ์ดแสดง Projects, Custom domains และ Storage ที่ใช้ไปเทียบกับที่แพ็กเกจรวมไว้ และจำนวน Members ของเวิร์กสเปซ ดูเพิ่มเติมเรื่องเอเจนต์ อีเมลของเว็บไซต์ งานตามกำหนดเวลา และ webhook ในหน้าของแต่ละเรื่อง
ซื้อแพลนตอนชำระเงิน
มีเพียง Owner ที่เลือกแผนของเวิร์กสเปซได้ ซื้อแผนออนไลน์ตอนชำระเงิน และจ่ายรายเดือนหรือรายปี
เลือกรายเดือนหรือรายปี
ที่ไหน: Billing
ใช้ Monthly หรือ Yearly เหนือการ์ด Yearly จะแสดงราคาต่อปี พร้อมใช้ฟรี 2 เดือน
เลือกแผน
ที่ไหน: Billing
กดปุ่มบนการ์ดของแพ็กเกจ เช่น Choose Pro โดเมนของคุณเองต้องใช้ Starter ขึ้นไป และการเชิญคนเข้าร่วมต้องใช้ Pro ขึ้นไป ปุ่มจะแสดงว่า Opening checkout… ขณะที่หน้าชำระเงินกำลังโหลด
ชำระเงิน
ที่ไหน: Checkout
กรอกรายละเอียดการชำระเงินในหน้าชำระเงินที่ปลอดภัย ระบบจะเพิ่มภาษีในที่ที่ต้องเสีย และส่งใบเสร็จทางอีเมล
ตรวจว่าได้ผล
ที่ไหน: Billing
คุณจะกลับมาที่ Billing ซึ่งแสดงว่า Payment received. Your plan appears here in a moment. จากนั้นการ์ดของแผนจะติดแท็ก Your plan เครดิตของเดือนจะอยู่ในยอดคงเหลือ และตัวสลับเวิร์กสเปซจะแสดงแผน เช่น Pro plan · Owner
เลือกแพลนจากหน้าราคาแล้วใช่ไหม คุณจะไปที่ Billing พร้อมการ์ดแพลนที่เลือก และตั้ง Monthly หรือ Yearly ตามที่คุณเลือก กดครั้งเดียวก็ไปถึงขั้นชำระเงิน
ขยับขึ้น ขยับลง หรือเปลี่ยนความถี่ในการชำระเงิน
เมื่อเวิร์กสเปซชำระเงินสำหรับแพ็กเกจแล้ว ปุ่มบนแต่ละการ์ดจะบอกว่าการเลือกแพ็กเกจนั้นจะเกิดอะไรขึ้น และหน้าต่างหนึ่งจะบอกสิ่งที่จะเกิดขึ้นก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงินใด ๆ
| ปุ่ม | เกิดขึ้นเมื่อใด | สิ่งที่จะเกิดขึ้น |
|---|---|---|
| Upgrade to Studio แผนที่ใหญ่ขึ้น | ทันที | วันนี้คุณจ่ายส่วนต่างสำหรับช่วงที่เหลือของรอบบิลนี้ และเครดิตเพิ่มสำหรับช่วงที่เหลือของเดือนนี้จะเข้าทันที |
| Move to Starter แผนที่เล็กลง | เมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาที่คุณชำระไว้ | แพ็กเกจของคุณจะคงเดิมจนถึงวันที่นั้น จากนั้นจะใช้ราคาและเครดิตของแพ็กเกจที่เล็กลง |
| Switch to yearly | ทันที | วันนี้คุณชำระค่าบริการรายปี หักส่วนที่เหลือของเดือนนี้ |
| Switch to monthly | เมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาที่คุณชำระไว้ | จะยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงจนกว่าจะถึงตอนนั้น |
| Keep Pro | ทันที | แสดงบนการ์ดของแพลนคุณเองขณะที่การเปลี่ยนแพลนหรือการยกเลิกรออยู่ ปุ่มนี้ยกเลิกรายการนั้น |
ขณะที่การย้ายแพลนรออยู่ แพลนที่จะย้ายไปจะมีป้าย From และวันที่ และด้านบนของหน้าจะแจ้ง เช่น Moves to Starter on 15 November รอได้ครั้งละหนึ่งการเปลี่ยนแปลง การเลือกอีกอันจะมาแทนที่
ยกเลิกแผน
กด Cancel plan
ที่ไหน: Billing
อยู่ใต้แพ็กเกจของคุณที่ด้านบนของ Billing สำหรับ Owner ของแพ็กเกจที่ซื้อตอนชำระเงิน
อ่านว่าเกิดอะไรขึ้น
ที่ไหน: Cancel window
หน้าต่างจะแจ้งตัวอย่างเช่น Pro stays until 15 November. After that no more payments are taken and the workspace moves to Free. เครดิตที่เหลือจะอยู่จนกว่าจะหมดอายุ กด Cancel plan เพื่อยืนยัน หรือ Keep Pro เพื่อคงทุกอย่างไว้ตามเดิม
เปลี่ยนใจได้ตามต้องการ
ที่ไหน: Billing
ด้านบนจะแสดงว่า Ends on 15 November แล้วจึงเปลี่ยนเป็น Free จนถึงวันนั้น Keep Pro จะยกเลิกการยกเลิกให้
เมื่อแพ็กเกจสิ้นสุด เวิร์กสเปซจะอยู่ที่ Free: เครดิตรายเดือนจะไม่เข้ามาอีก และเครดิตที่อยู่ในยอดคงเหลือแล้วยังใช้ได้จนถึงวันหมดอายุของแต่ละส่วน การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน และการชำระเงินที่คืนแล้วจะหักเครดิตที่ได้มาพร้อมกันนั้นออกด้วย
ใบเสร็จและใบแจ้งหนี้
Payments and invoices เปิดหน้าชำระเงินของแผนของเวิร์กสเปซ ซึ่งคุณอัปเดตบัตรและดาวน์โหลดใบเสร็จและใบแจ้งหนี้ได้ ปุ่มนี้แสดงเฉพาะ Owner ที่เป็นผู้ชำระเงิน เพราะหน้านั้นเป็นของผู้นั้นและอาจมีแผนของเวิร์กสเปซอื่นของเขาด้วย ใบเสร็จของแต่ละการชำระเงินจะส่งทางอีเมลด้วย
หน้าต่างอัปเกรด
เมื่อมีบางอย่างที่ต้องใช้แผนที่ใหญ่ขึ้น Briks จะเปิดหน้าต่างเดียวเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำ ชื่อหน้าต่างบอกเป้าหมายของคุณ เช่น Make room for your next project, Put your site on its own domain, Bring your team in หรือ Keep building today หน้าต่างแสดงว่าคุณอยู่ตรงไหน แผนที่เล็กที่สุดที่ปลดข้อจำกัดพร้อมราคา สิ่งที่แผนนั้นเพิ่มให้เทียบกับที่คุณมีตอนนี้ไม่เกินสี่อย่าง และสิ่งที่ยังปลอดภัยในระหว่างนั้น เช่น: เว็บไซต์ของคุณยังออนไลน์อยู่ และสิ่งที่คุณสร้างไว้ไม่เปลี่ยนแปลง
- Upgrade to ตามด้วยชื่อแผน สำหรับ Owner จะไปที่หน้าชำระเงินสำหรับแผนแรก ในแผนที่ชำระอยู่แล้ว จะอัปเกรดทันที และหน้าต่างจะแจ้งก่อนว่า Upgrading charges the difference for the rest of this billing period today. หลังจากนั้นจะแสดง เช่น Harbour Physio is on Studio, และ: The extra credits for the rest of this month are in your balance now.
- Monthly และ Yearly สลับราคาที่แสดง
- เมื่อเครดิตหมดในแพลนที่ชำระเงิน ระบบจะเสนอให้รอด้วย: หรือรอ: เครดิตใหม่ 400 เครดิตจะมาถึงวันที่ 15 พฤศจิกายน
- Not now ปิดหน้าต่าง และ Compare every plan เปิด Billing
- สมาชิกที่ไม่ใช่ Owner จะเห็น Close และข้อความ: Only Harbour Physio's owner can change its plan. Show them this, or ask them to open Billing.
- เมื่อไม่มีแพ็กเกจที่ขายตอนชำระเงินใหญ่พอ ระบบจะแจ้งไว้ และเสนอ Write to us
หน้าต่างเดียวกันนี้เปิดได้จาก See what's included ในข้อความเกี่ยวกับฟีเจอร์แบบชำระเงิน จาก Get more ข้างขีดจำกัด เช่น งานที่ตั้งเวลาไว้หรือเว็บฮุก และจาก Get more credits บนแบนเนอร์เครดิตเหลือน้อย
เครดิตถูกกันไว้และหักอย่างไร
ทุกอย่างที่ Briks สร้างให้คุณชำระด้วยเครดิต เมื่อคุณเริ่มคำขอ Briks จะกันยอดคงเหลือส่วนหนึ่งไว้เพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว คำขอจะถูกหักตามงานที่ใช้จริง ละเอียดถึงหนึ่งในร้อยของเครดิต
| คำขอ | กันไว้ขณะทำงาน |
|---|---|
| โปรเจกต์ใหม่ | 50 เครดิต |
| เปลี่ยน | 5 เครดิต |
| การตรวจเว็บไซต์ | 5 เครดิต |
| การรันของเอเจนต์ | 3 เครดิต |
| ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มต่อโพสต์ | 2 เครดิต |
| คำถามเกี่ยวกับยอดเข้าชมของคุณ | 1 เครดิต |
| ออกแบบจากคำบอกของคุณ | 2 เครดิต |
- เครดิตที่คำขอไม่ได้ใช้จะกลับคืนสู่ยอดคงเหลือเมื่อคำขอเสร็จสิ้น
- หากใช้เกินวงเงินที่กันไว้ ส่วนที่เหลือจะถูกหักจากยอดคงเหลือของคุณ วงเงินที่กันไว้ไม่ใช่เพดานราคา
- คำขอที่ล้มเหลวจะไม่ถูกเรียกเก็บเครดิต
การสร้างมักใช้เท่าไร
ก่อนการสร้างครั้งแรก ฟอร์ม New project หน้า Home และสตูดิโอจะบอกว่าการสร้างโดยทั่วไปใช้เท่าไรเมื่อมากกว่าที่คุณมี เช่น โดยทั่วไปการสร้างใช้ประมาณ 45 เครดิตหลังการวางแผน และคุณมี 20 เครดิต หากเมื่อวางแผนแล้วต้องใช้มากกว่าที่คุณมี การสร้างจะรอเครดิตอยู่ตรงนั้นโดยเก็บแผนไว้
การสร้างครั้งแรกที่ต้องใช้เครดิตมากกว่าที่คุณมีเมื่อวางแผนเสร็จแล้วจะหยุดอยู่ที่ตรงนั้น โดยเก็บแผนไว้ สตูดิโอจะแสดง Planned and waiting for credits พร้อม Get credits และ Resume building ระบบจะไม่ทำต่อเอง เมื่อคุณมีเครดิตแล้วให้กด Resume building แล้วระบบจะทำต่อจากแผน หากยังรออยู่ ระบบจะเตือนคุณเมื่อครบ 3 วันและ 14 วัน
ในแผน Free เว็บไซต์แรกของคุณถูกสร้างครบทั้งหมดไม่ว่ายอดคงเหลือเท่าไร การเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มหน้าเว็บและโดยปกติใช้มากกว่ายอดคงเหลือจะไม่เริ่มทำงาน และคำตอบจะบอกว่าโดยปกติต้องใช้เท่าไร
เมื่อเครดิตใกล้หมด
เมื่อเหลือเครดิตของเดือน 10% หรือน้อยกว่า (บน Free คือของ 50 เครดิตที่คุณเริ่มต้น) แบนเนอร์เหนือทุกหน้าจะบอกว่าเหลือกี่เครดิต และแจ้งว่าการสร้าง การเปลี่ยนแปลง และเอเจนต์จะหยุดเมื่อเครดิตหมด ส่วนเว็บไซต์ของคุณยังออนไลน์ต่อไป Owner จะเห็น Get more credits ซึ่งเปิดหน้าต่างอัปเกรด Owner และ Admin ยังได้รับอีเมลแจ้งเรื่องนี้เดือนละหนึ่งฉบับ
เครดิตใช้ได้นานเท่าใด
- 50 เครดิตฟรีไม่มีวันหมดอายุ
- เครดิตของแพ็กเกจแบบชำระเงินจะเข้ามาทุกเดือนในวันที่เริ่มใช้แพ็กเกจ และใช้ได้นานสองเดือนนับจากวันนั้น เครดิตที่เหลือหลังจากนั้นจะหมดอายุ
- เครดิตเป็นของเวิร์กสเปซเดียวและย้ายไปเวิร์กสเปซอื่นไม่ได้ การลบเวิร์กสเปซจะลบเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ไปด้วย
เจสมี 7 เครดิตในแพ็กเกจ Free เธอขอเพิ่มบรรทัดเวลาทำการใหม่ในหน้าติดต่อ การเปลี่ยนแปลงนี้กันไว้ 5 แถบเครดิตจึงลดเหลือ 2 ระหว่างที่สร้าง ไม่กี่นาทีต่อมาก็เสร็จ หักตามที่ใช้จริง และส่วนที่เหลือจาก 5 จะคืนกลับมา ระหว่างที่การเปลี่ยนแปลงแรกยังทำงานอยู่ เธอลองทำอีกอย่าง แต่ Briks ปฏิเสธ เพราะ 2 เครดิตไม่พอสำหรับการกัน 5 เครดิต
การรอให้การเปลี่ยนแปลงหนึ่งเสร็จก่อนจึงขอรายการถัดไป ช่วยให้ส่วนที่ไม่ได้ใช้ของแต่ละการกันเครดิตไว้ถูกคืนมาก่อน
ฉันต้องจ่ายต่อสมาชิกหรือไม่
ไม่ ไม่มีค่าที่นั่ง: แต่ละแพ็กเกจรวมสมาชิกไว้แล้ว โดยนับเจ้าของด้วย Free และ Starter รองรับ 1 คน, Pro 3, Studio 10 และ Agency 25
ดูค่าใช้จ่ายก่อนสร้างได้หรือไม่
คุณจะเห็นยอดที่กันไว้ และก่อนการสร้างครั้งแรก จะเห็นว่าโดยปกติการสร้างใช้เท่าไร เมื่อมากกว่าที่คุณมี ค่าที่หักคือสิ่งที่งานใช้จริง ซึ่งอาจมากหรือน้อยกว่ายอดที่กันไว้
ใครในทีมของฉันที่เห็น Billing ได้
ทุกคนในเวิร์กสเปซเปิดดูได้ เฉพาะ Owner เท่านั้นที่เลือก เปลี่ยน หรือยกเลิกแผนได้ และเฉพาะ Owner ที่เป็นผู้ชำระเงินเท่านั้นที่เปิด Payments and invoices ได้
หากต้องการมากกว่า Agency ต้องทำอย่างไร
เขียนมาที่ hello@briks.dev แพลนขนาดใหญ่จะตั้งค่าร่วมกับคุณ ไม่ได้ซื้อตอนชำระเงิน