การถามคำถามเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ

#Briks แยกคำถามออกจากการเปลี่ยนแปลงอย่างไร

ทุกข้อความจะถูกอ่านก่อนเพื่อตัดสินว่าเป็นการขอให้แก้ไข หรือเพียงขอข้อมูล จะถือเป็นคำถามก็ต่อเมื่อค่อนข้างชัดเจน หากไม่ชัด ถ้อยคำจะเป็นตัวตัดสิน ข้อความที่ขึ้นต้นด้วย what, which, why, how, when, where, is, does หรือ can I จะถูกอ่านเป็นคำถาม คำขออย่างสุภาพ (can you, could you, please, I'd like) หรือข้อเสนอแนะ (why don't you, how about) จะถูกอ่านเป็นการแก้ไข เช่นเดียวกับคำร้องเรียนที่ต้องการการแก้ไข

ข้อความบางประเภทจะไม่ถูกตอบเป็นคำถามเลย:

• ข้อความใดๆ ที่แนบรูปภาพหรือลิงก์ไปยังรายการในสื่อของคุณ
• ข้อความใดก็ตามที่ส่งขณะที่การสร้างครั้งแรกรอให้คุณอนุมัติถ้อยคำ รูปลักษณ์ หรือส่วนฮีโร่ ซึ่งจะถือเป็นการขอเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนนั้น
• คำตอบของคุณขณะที่การสร้างครั้งแรกรอคำตอบสำหรับคำถาม ซึ่งจะถือเป็นคำตอบของคุณ

#ถามคำถาม

#สิ่งที่ Briks รู้เมื่อตอบ

คำถามเกี่ยวกับผู้เข้าชมจะตอบจากตัวเลขที่เว็บไซต์นับไว้ เช่นเดียวกับที่ Ask about your visits ในแท็บ การวิเคราะห์ ตอบ และคำตอบจะลงท้ายด้วยลิงก์ไปยังมุมมองนั้น ผู้เข้าชมจะถูกนับเมื่อเว็บไซต์เผยแพร่แล้ว ดังนั้นก่อนหน้านั้นจึงไม่มีอะไรให้ถาม

คำตอบยาวหนึ่งถึงห้าประโยคด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เมื่อ Briks ไม่รู้ ก็จะบอกตรงๆ แทนการเดา และยังไม่สามารถเปลี่ยนอะไรจากคำตอบได้ หากดูเหมือนคุณต้องการแก้ไข Briks จะบอกให้คุณอธิบายสิ่งที่ต้องการ

แชตบอตอ่านข้อความของเว็บไซต์ ไม่ได้อ่านสไตล์ คำถามอย่าง เว็บไซต์ของฉันใช้ฟอนต์อะไรบ้าง? อาจได้คำตอบตรง ๆ ว่า “ดูจากตรงนี้แล้วบอกไม่ได้” หากต้องการแก้ตัวอักษร ให้เลือก Display face และ Body face ที่ Settings, Preferences, Design rules หรืออธิบายตัวอักษรที่ต้องการเป็นการเปลี่ยนแปลง

#คำถามที่ใช้ได้ผลดี

Briks รู้จักเว็บไซต์ของคุณและสิ่งที่เว็บไซต์บอกเกี่ยวกับตัวเองในหน้าแรกและหน้าราคา แต่ไม่รู้ทุกหน้าจอของสตูดิโอ ลองถาม Is my own domain connected? แล้วมันจะบอกได้ว่าเว็บไซต์มีโดเมนใดบ้าง สำหรับขั้นตอนการเชื่อมต่อ ดู เชื่อมต่อโดเมนของคุณ

#สิ่งที่ไม่บอกคุณ

วิธีที่สตูดิโอสร้างและรันเว็บไซต์เป็นเรื่องภายในของสตูดิโอ Briks จะไม่อธิบายว่าดีไซน์เกิดขึ้นอย่างไร ขั้นตอนหรือการตรวจที่อยู่เบื้องหลังการสร้าง หรือบริการที่อยู่ข้างใต้ หากคุณถาม Briks จะตอบอย่างสุภาพว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องภายในของสตูดิโอ และเสนอที่จะบอกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณหรือแก้ไขบางอย่างให้ ถ้อยคำที่ใช้คือ: “วิธีที่สตูดิโอสร้างและรันเว็บไซต์เป็นเรื่องภายในของสตูดิโอ แต่ยินดีบอกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณหรือแก้ไขอะไรก็ได้ เพียงอธิบายสิ่งที่ต้องการ”

ข้อความที่พยายามหลบกฎของระบบ เช่น ขอให้ละเว้นคำสั่งหรือแสดงข้อความที่ซ่อนอยู่ จะถูกตอบและปฏิเสธที่นั่น และจะไม่ถูกส่งต่อไปสร้าง

#คำตอบหนึ่งครั้งมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

แทบทุกคำถามไม่เสียอะไร คำถามไม่กันเครดิตและไม่ถูกหัก ไม่เริ่มการสร้างหรือเผยแพร่อะไร จึงไม่นับเป็นการเปลี่ยนแปลงและไม่เพิ่มเวอร์ชัน

คำถามเกี่ยวกับการเข้าชมเป็นข้อยกเว้นเดียว แต่ละไซต์ได้ 100 ครั้งฟรีต่อเดือน นับรวมกับคำถามที่ถามในแท็บ Analytics หลังจากนั้น แต่ละคำถามจะกันไว้ 1 เครดิตระหว่างที่ตอบ และคิดเฉพาะจำนวนเล็กน้อยที่ใช้ไปจริง เฉพาะ Editor, Admin และ Owner เท่านั้นที่ถามเกินจำนวนฟรีได้

#คำถามระหว่างที่กำลังสร้าง

หากกำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงอยู่และปุ่มใต้กล่องข้อความเป็น Queue คุณยังส่งคำถามได้ ระบบจะตอบทันทีโดยไม่ต้องรอคิว หากกล่องข้อความเป็นสีเทา (เช่น ระหว่างที่การสร้างครั้งแรกรอการอนุมัติจากคุณ) ให้รอจนขั้นตอนนั้นเสร็จ

หากการสร้างครั้งแรกถูกวางแผนไว้และรอเครดิตอยู่ ช่องจะแสดง “Ask a question about your site” คำถามยังตอบตามปกติ การเปลี่ยนแปลงยังไม่มีอะไรให้ทำงานด้วย สตูดิโอจึงตอบว่าการสร้างโดยปกติใช้เท่าไรและคุณมีเท่าไร และการสร้างจะดำเนินต่อก็ต่อเมื่อคุณเลือก Resume building

#คำถามที่คนถามบ่อย และคำตอบอยู่ที่ไหน