สมาชิกและบทบาท: ใครทำอะไรได้บ้าง
ทุกคนในเวิร์กสเปซมีบทบาทที่กำหนดว่าเปลี่ยนอะไรได้บ้าง และแผนกำหนดว่าเวิร์กสเปซรองรับได้กี่คน หน้านี้อธิบายบทบาททั้งสี่ การเชิญคน สิ่งที่เขาเห็นเมื่ออีเมลมาถึง และการเปลี่ยนบทบาท การลบสมาชิก หรือการออกในภายหลัง การเชิญคนเริ่มได้ตั้งแต่แผน Pro โดยไม่มีค่าที่นั่ง และการส่งมอบเวิร์กสเปซให้ Owner คนใหม่ทำได้ในทุกแผน
สี่บทบาท
สิ่งที่ทำให้คนในเวิร์กสเปซต่างกันคือบทบาท บทบาทซ้อนกันเป็นชั้น: แต่ละบทบาททำทุกอย่างที่บทบาทระดับล่างทำได้ และทำได้มากขึ้นอีกเล็กน้อย
| บทบาท | ตามที่สตูดิโออธิบาย | มักมอบให้ |
|---|---|---|
| Owner | ทุกอย่าง รวมถึงการเรียกเก็บเงิน เจ้าของ และการลบเวิร์กสเปซ | เจ้าของธุรกิจ หรือหัวหน้าเอเจนซีขณะที่กำลังสร้างเว็บไซต์ |
| Admin | จัดการสมาชิก การตั้งค่า เทมเพลต และสกิล รวมถึงย้ายโปรเจกต์ | ผู้จัดการคลินิก ผู้จัดการสำนักงาน เอเจนซีที่ดูแลเว็บไซต์ |
| Editor | สร้าง แก้ไข และเผยแพร่โปรเจกต์ | นักออกแบบ นักการตลาด และทุกคนที่ขอให้แก้ไข |
| Viewer | ดูโปรเจกต์ พรีวิว และการวิเคราะห์ได้ แต่เปลี่ยนแปลงอะไรไม่ได้ | นักบัญชี หุ้นส่วน หรือลูกค้าที่ต้องการแค่ดู |
สิ่งที่แต่ละบทบาททำได้
หน้าต่างคำเชิญมีตารางสั้นฉบับนี้อยู่ใต้ What each role can do ส่วนตารางฉบับเต็มด้านล่างเป็นไปตามการตรวจสอบที่สตูดิโอทำก่อนการดำเนินการแต่ละอย่าง
| การดำเนินการ | Owner | Admin | Editor | Viewer |
|---|---|---|---|---|
| ดูโปรเจกต์ พรีวิว และระบบวิเคราะห์ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| เริ่มโปรเจกต์ ขอการเปลี่ยนแปลง และเผยแพร่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ |
| เลิกทำ ทำซ้ำ และกู้คืนเวอร์ชัน รันการทดสอบ A/B | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ |
| เชื่อมต่อหรือลบโดเมนของคุณเอง | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ |
| ใช้เทมเพลตและบันทึกโปรเจกต์เป็นเทมเพลต | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ |
| แก้ไขเรกคอร์ด ความลับ งานตามเวลา และเว็บฮุก | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ |
| เขียน กำหนดเวลา และโพสต์โซเชียล | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ |
| เปลี่ยนที่อยู่ briks.live ของโปรเจกต์ | ใช่ | ใช่ | ไม่ | ไม่ |
| ลบโปรเจกต์ ล้างข้อมูลวิเคราะห์ สร้างหรือลบฐานข้อมูลของโปรเจกต์ | ใช่ | ใช่ | ไม่ | ไม่ |
| ย้ายโปรเจกต์ไปยังเวิร์กสเปซอื่น | ใช่ | ใช่ | ไม่ | ไม่ |
| เปลี่ยนชื่อเวิร์กสเปซ จัดการสกิล ตั้งเทมเพลตให้เป็นสาธารณะ | ใช่ | ใช่ | ไม่ | ไม่ |
| จ้างเอเจนต์และอนุมัติสิ่งที่เอเจนต์ขอทำ | ใช่ | ใช่ | ไม่ | ไม่ |
| เชื่อมต่อหรือลบบัญชีโซเชียลของธุรกิจ | ใช่ | ใช่ | ไม่ | ไม่ |
| เชิญผู้คน เปลี่ยนบทบาท และลบสมาชิก | ใช่ | ได้ ยกเว้น Owner | ไม่ | ไม่ |
| ตั้งใครเป็น Owner หรือเอา Owner ออก | ใช่ | ไม่ | ไม่ | ไม่ |
| การเรียกเก็บเงินและการลบเวิร์กสเปซ | ใช่ | ไม่ | ไม่ | ไม่ |
แต่ละแพ็กเกจรองรับกี่คน
| แพ็กเกจ | คนในเวิร์กสเปซ รวมตัวคุณเอง |
|---|---|
| Free | 1 |
| Starter | 1 |
| Pro | 3 |
| Studio | 10 |
| Agency | 25 |
แผน Free และ Starter สำหรับเจ้าของเพียงคนเดียว ดังนั้นการเชิญคนเริ่มได้ที่แผน Pro หัวข้อใน Members นับสมาชิกเทียบกับแผน เช่น 2 of 3 members ตามด้วยคำเชิญที่ยังเปิดอยู่ เมื่อเวิร์กสเปซเต็ม Invite people จะเป็นสีเทา และมีหมายเหตุใต้ตารางบอกเหตุผล พร้อม See what's included ซึ่งเปิดหน้าต่างอัปเกรดที่ Bring your team in การพยายามเชิญเกินขีดจำกัดก็เปิดหน้าต่างเดียวกัน การเพิกถอนคำเชิญที่ยังเปิดอยู่หรือการนำใครออกจะคืนที่ว่างหนึ่งที่ หากเวิร์กสเปซเปลี่ยนไปใช้แผนที่มีที่นั่งน้อยลง ทุกคนที่อยู่แล้วยังคงเข้าถึงได้ เฉพาะคำเชิญใหม่เท่านั้นที่จะถูกปฏิเสธ และจะรับคำเชิญไม่ได้หากเวิร์กสเปซไม่มีที่ว่างเหลือ
การส่งมอบเวิร์กสเปซเป็นข้อยกเว้น ในทุกแผน Owner เชิญบุคคลหนึ่งคนเป็น Owner ได้แม้เวิร์กสเปซจะเต็มแล้ว Invite people จะยังเปิดให้เขาใช้ โดยเลือกได้เฉพาะ Owner การส่งมอบใช้ที่เพิ่มเกินแผนได้หนึ่งที่ และเฉพาะเมื่อไม่มีคำเชิญเป็น Owner อื่นค้างอยู่ ดู การส่งมอบเว็บไซต์ให้ลูกค้า
เชิญใครสักคน
เปิด Members
ที่ไหน: Members
เลือก Members ใต้ Workspace ในแถบด้านข้าง คุณจะเห็นจำนวนสมาชิกเทียบกับที่แพ็กเกจรองรับ เช่น 2 จาก 3 สมาชิก และตารางที่มี Member, Role และ Joined หากบทบาทของคุณเชิญไม่ได้ หน้านี้จะแจ้งไว้: "Your role is Editor. An Owner or Admin invites people and changes roles."
เลือก Invite people
ที่ไหน: Members
หน้าต่าง Invite people จะเปิดขึ้น โดยเตือนว่าแต่ละคนจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ที่ใช้ได้ 7 วัน และใช้ได้กับที่อยู่อีเมลที่ส่งไปเท่านั้น
เพิ่มที่อยู่
ที่ไหน: Invite people
พิมพ์หรือวางลงใน Email addresses โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค ช่องว่าง หรือขึ้นบรรทัดใหม่ ข้อความใต้ช่องจะบอกว่าแพ็กเกจของคุณรองรับได้อีกกี่คน คุณเชิญได้สูงสุด 20 คนในครั้งเดียว หากพิมพ์อีเมลผิด ระบบจะตรวจพบก่อนส่งสิ่งใด พร้อมข้อความให้กรอกแต่ละรายการในรูปแบบ name@example.com
เลือกบทบาท
ที่ไหน: Invite people
ใต้ Role ให้เลือกหนึ่งรายการ ระบบเลือก Editor ให้ก่อน แต่ละตัวเลือกมีคำอธิบายหนึ่งบรรทัดอยู่ข้างๆ Admin จะไม่เห็น Owner ในรายการ เพราะมีเพียง Owner เท่านั้นที่ตั้ง Owner คนอื่นได้
ส่ง
ที่ไหน: Invite people
เลือก Send invitation (ปุ่มจะแสดงเป็น Invite 3 people เมื่อมีสามคน) หน้านี้จะยืนยันว่าส่งถึงใครบ้าง และผู้ที่เป็นสมาชิกอยู่แล้วจะถูกระบุชื่อและข้ามไป
สิ่งที่ผู้ที่ได้รับเชิญเห็น
อีเมลจะมาพร้อมหัวข้อ "Ana Ruiz invited you to Harbour Physio on Briks" (พร้อมชื่อของคุณและเวิร์กสเปซ) ระบุว่าเป็นบทบาทใด และมีลิงก์ Join Harbour Physio นอกจากนี้ยังแจ้งผู้ที่ยังไม่มีบัญชีให้สร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลเดียวกันนั้น
การเข้าร่วมจากลิงก์
เปิดลิงก์
ที่ไหน: Invitation page
หน้าชื่อ Join Harbour Physio แสดงว่าใครเชิญที่อยู่อีเมลใด และในบทบาทอะไร
เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี
ที่ไหน: Invitation page
ผู้ที่ยังไม่เคยใช้ Briks เลือก Create an account to join แล้วสมัครด้วยอีเมลที่ได้รับเชิญ จากนั้นยืนยันอีเมลจากกล่องจดหมาย และลิงก์นั้นจะพากลับมาที่คำเชิญโดยตรง ผู้ที่มีบัญชีอยู่แล้วเลือก I have an account แล้วเข้าสู่ระบบ
เข้าร่วมหรือปฏิเสธ
ที่ไหน: Invitation page
Join Harbour Physio จะเพิ่มพวกเขาและเปิดสตูดิโอในเวิร์กสเปซนั้น Decline จะปิดคำเชิญ และผู้ที่ส่งคำเชิญสามารถเชิญพวกเขาใหม่ได้ภายหลัง
หากคำเชิญหมดอายุ ถูกใช้แล้ว หรือถูกเพิกถอน หน้าจะบอกว่าเป็นกรณีใดและขอให้ไปขอคำเชิญใหม่จากคุณ
จัดการคำเชิญที่ยังค้างอยู่
คำเชิญที่ยังไม่ได้รับการตอบรับจะแสดงอยู่ใต้รายชื่อสมาชิกในส่วน Invitations พร้อมอีเมล บทบาท และ Status เช่น Expires in 5 days หรือ Expired คำเชิญที่หมดอายุจะอยู่ในรายการต่ออีก 30 วันเพื่อให้คุณต่ออายุได้ เมนู ••• ของแต่ละแถวมีสามตัวเลือก:
- Send again ซึ่งส่งอีเมลลิงก์เดิมอีกครั้ง สำหรับคำเชิญที่หมดอายุ ปุ่มจะเป็น Renew and send again และให้เวลาอีก 7 วัน
- Copy invitation link ซึ่งคัดลอกลิงก์ไว้ในคลิปบอร์ดเพื่อให้คุณส่งเอง ลิงก์ยังใช้ได้กับที่อยู่อีเมลนั้นเท่านั้น
- Revoke ซึ่งจะทำให้ลิงก์ใช้งานไม่ได้ทันที คุณเชิญบุคคลนั้นอีกครั้งได้ในภายหลัง
เปลี่ยนบทบาท ลบใครสักคน หรือออกจากทีม
เปลี่ยนบทบาท
ที่ไหน: Members
เลือกบทบาทใหม่ในเมนู Role ที่แถวของบุคคลนั้น ระบบจะบันทึกทันทีและหน้าจะแจ้งยืนยัน เช่น "Sam is now an Admin."
นำใครบางคนออก
ที่ไหน: Members
เปิดเมนู ••• ที่แถวของพวกเขา แล้วเลือก Remove from workspace จากนั้นเลือก Remove พวกเขาจะเสียสิทธิ์เข้าถึงโปรเจกต์ของเวิร์กสเปซทันที งานของพวกเขายังอยู่
ออกจากเวิร์กสเปซ
ที่ไหน: Members
เปิดเมนู ••• ที่แถวของคุณเองและเลือก Leave workspace ปุ่มเดียวกันอยู่ใน Danger zone ท้ายหน้า Settings คุณออกจากเวิร์กสเปซเดียวที่มีอยู่ไม่ได้
เวิร์กสเปซของคลินิกอยู่บนแพลน Studio ซึ่งรองรับได้ 10 คน Priya เป็นเจ้าของคลินิกและเป็น Owner ส่วน Tom ผู้จัดการคลินิกเป็น Admin เพื่อให้เชิญพนักงานชั่วคราวและเปลี่ยนชื่อสิ่งต่าง ๆ ได้ นักการตลาดฟรีแลนซ์เป็น Editor: เธอขอหน้าการรักษาใหม่แล้วเผยแพร่เอง ส่วนนักบัญชีของคลินิกเป็น Viewer และดูจำนวนผู้เข้าชมก่อนการประชุมประจำไตรมาส
ไม่มีใครลบเวิร์กสเปซหรือเปลี่ยนแพลนได้นอกจาก Priya และนักบัญชีดูได้ทุกอย่างโดยไม่เสี่ยงที่จะแก้ไขแม้แต่คำเดียวบนเว็บไซต์
สมาชิกเพิ่มต้องเสียค่าใช้จ่ายไหม
ไม่มี ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อที่นั่ง แต่ละแพ็กเกจรวมจำนวนคนไว้แล้ว รวมถึงตัวคุณเอง: Pro 3 คน Studio 10 คน และ Agency 25 คน Free และ Starter ใช้ได้เฉพาะเจ้าของเพียงคนเดียว
ให้สิทธิ์เข้าถึงโปรเจกต์เดียวแก่ใครบางคนได้ไหม
บทบาทครอบคลุมทั้งเวิร์กสเปซ หากต้องการแยกโปรเจกต์ออกมา ให้ย้ายไปยังเวิร์กสเปซของตัวเอง แล้วเชิญบุคคลนั้นที่นั่น
อีเมลเชิญไม่มาถึง ต้องทำอย่างไร
ให้ผู้รับตรวจสอบสแปมก่อน จากนั้นใช้ Send again หรือ Copy invitation link แล้วส่งเอง
งานของคนหนึ่งจะเป็นอย่างไรเมื่อฉันลบเขาออก
ยังคงอยู่ในเวิร์กสเปซ การลบบุคคลออกเพียงแค่ถอนสิทธิ์เข้าถึงของเขา