E-mail du site : les messages envoyés par votre site

#À quoi sert l'e-mail du site

Site email transmet les messages que les fonctions de votre site écrivent, une personne à la fois : une confirmation après une réservation, une note pour vous quand un nouvel enregistrement est sauvegardé, une réponse à une candidature. Le commutateur le dit lui-même : « Not for newsletters or mailings. »

Plusieurs autres e-mails autour de votre site viennent de Briks lui-même et n'entament pas le quota :

#Activez-le

#L'adresse d'envoi

Chaque site envoie depuis une adresse en emails.briks.live portant le nom de l'adresse du site, avec le nom de votre projet comme nom d'expéditeur. Il est impossible d'envoyer depuis votre propre domaine, même une fois celui-ci connecté.

#Pourquoi les réponses doivent arriver dans votre propre boîte de réception

Personne ne lit l'adresse d'envoi. Quand quelqu'un répond à une confirmation de réservation (« Puis-je passer à jeudi ? »), cette réponse arrive à l'adresse indiquée dans Replies go to. Si l'option reste sur The owner, elle parvient à la personne qui a créé le projet, ou au premier Owner si elle est partie. Pour une entreprise avec une boîte de réception partagée, ajoutez cette boîte comme adresse vérifiée et choisissez-la.

La liste contient les mêmes adresses vérifiées que Hand off to du chatbot : les adresses de connexion des membres et les adresses extérieures confirmées dans l'onglet Chatbot. Lorsqu'un message définit sa propre adresse de réponse, comme une note qui vous est adressée et doit répondre au visiteur, c'est cette adresse qui est utilisée.

#Votre allocation mensuelle

Le quota est unique pour tout l'espace de travail, partagé entre tous ses sites. Le compte repart à zéro le 1er de chaque mois (UTC), et seuls les messages envoyés comptent. This month, all your sites, dans la vue Emails, indique combien de messages vos sites ont envoyés sur le quota et combien viennent de ce site, et la barre devient rouge à 90 %.

#Autres raisons pour lesquelles un message est refusé

• Plus de 30 messages du site en une minute : « Too many messages in the last minute. Send fewer at once. »
• Plus de 3 messages de ce site vers la même adresse en une heure, ou plus de 10 de tous vos sites vers elle en un jour.
• Le même message envoyé à 20 personnes ou plus en une journée. C'est un envoi en masse, et l'e-mail du site sert à écrire à une seule personne à la fois.
• Une adresse figurant sur la liste de blocage de votre espace de travail, ou sur la liste propre à Briks, qui reprend les adresses ayant généré un rebond ou marqué un message comme spam. Le site est seulement informé que l'adresse ne peut pas recevoir d'e-mail.
• Une adresse dont le domaine ne peut pas recevoir d'e-mails.
• Adresses réservées aux exemples et aux tests.

Chaque refus est enregistré avec sa raison, sauf la règle des 30 par minute, qui écarte les messages avant que quoi que ce soit ne soit écrit. Les messages arrêtés pour excès de vitesse sont listés comme Held ; les autres comme Refused.

#Sent emails

Sent emails liste tous les e-mails envoyés pour ce site au cours des 90 derniers jours, du plus récent au plus ancien, 200 par page : les messages du site lui-même et ceux que Briks vous envoie à son sujet, comme les réponses aux formulaires, les questions du chat, les rapports hebdomadaires et les alertes de trafic. Chaque ligne indique When, son Kind (par exemple Site email, Test email ou Form entry), To, Subject et Status. Les messages refusés, retenus ou en échec affichent leur motif sous le statut.

• Affinez. Filtrez par Status (Sent, Refused, Held ou Failed) et par Kind, ou cherchez par Address or subject.
• Block from a row. Le menu au bout d'une ligne bloque cette adresse, ou toutes les adresses de son domaine, pour tout l'espace de travail.
• Jamais le contenu. Seuls sont conservés le destinataire d'un message, son type, son objet et ce qui s'est passé.

#Adresses bloquées

Blocked addresses s'appliquent à tous les sites de votre espace de travail : rien ne leur est envoyé. Sous Block an address or domain, saisissez une Email address or domain, ajoutez une Reason et, si vous le souhaitez, une date de fin dans Ends (laissé vide, le blocage dure jusqu'à son retrait), puis appuyez sur Block. La liste affiche chaque entrée avec Blocked by, Reason et Added, et la corbeille la retire pour que des emails puissent de nouveau lui être envoyés. Les adresses que Briks a lui-même bloquées et auxquelles vos sites ont tenté d'écrire figurent aussi dans la liste, marquées Blocked by Briks, sans motif indiqué.

#Analyses

Insights affiche le mois en cours en un coup d'œil : Sent this month, Left this month, Refused et Failed. En dessous, Sent each day couvre les trente derniers jours, et Why messages were refused liste les motifs du mois, du plus fréquent au moins fréquent. Une série soudaine de refus pour un même motif est généralement le moyen le plus rapide de repérer une fonctionnalité qui se comporte mal.

#Réglages

• Download what was sent: quand chaque e-mail a été envoyé, de quel type, à qui, son objet et s'il est bien parti, pour les 90 derniers jours, sous forme de fichier (Download JSON).
• Remplacer la clé du site : New key arrête immédiatement la clé actuelle. Un site publié reçoit la nouvelle clé aussitôt ; sinon, il la reçoit à sa prochaine publication.
• Pas d'effacement. L'historique des envois est conservé 90 jours puis supprimé automatiquement : il n'a donc pas de bouton pour l'effacer.

La vue Emails comporte aussi une section intitulée For the site's code, avec la Relay key et la Relay address par lesquelles le site envoie ses messages. Elle sert à celles et ceux qui modifient le code du site à la main ; lorsque Briks crée une fonctionnalité qui envoie des emails, il connecte tout cela pour vous.