Membres et rôles : qui peut faire quoi
Chaque personne d'un espace de travail a un rôle qui décide de ce qu'elle peut modifier, et l'offre décide du nombre de personnes qu'il accueille. Cette page présente les quatre rôles, comment inviter quelqu'un, ce que la personne voit à l'arrivée de l'e-mail, puis comment changer un rôle, retirer quelqu'un ou partir plus tard. Les invitations commencent avec l'offre Pro, sans frais par siège, et la remise d'un espace de travail à un nouvel Owner fonctionne sur n'importe quelle offre.
Les quatre rôles
Ce qui différencie les personnes d'un espace de travail, c'est leur rôle. Les rôles se cumulent : chacun peut faire tout ce que peut faire le rôle en dessous, et un peu plus.
| Rôle | Tel que le studio le décrit | Généralement attribué à |
|---|---|---|
| Owner | Tout, y compris la facturation, les propriétaires et la suppression de l'espace de travail. | Le propriétaire de l'entreprise, ou le responsable de l'agence pendant la création d'un site |
| Admin | Gère les membres, les paramètres, les modèles et les compétences, et déplace les projets. | Un responsable de cabinet, un responsable de bureau, une agence qui s'occupe du site |
| Editor | Crée, modifie et publie des projets. | Designers, responsables marketing, toute personne qui demande des modifications |
| Viewer | Voit les projets, les aperçus et les statistiques, et ne modifie rien. | Un comptable, un associé, un client qui veut seulement suivre |
Ce que peut faire chaque rôle
La fenêtre d'invitation contient une version courte de ce tableau sous What each role can do. Le tableau plus complet ci-dessous suit les vérifications que le studio effectue avant chaque action.
| Action | Owner | Admin | Editor | Viewer |
|---|---|---|---|---|
| Voir les projets, les aperçus et les statistiques | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Lancer des projets, demander des modifications et publier | Oui | Oui | Oui | Non |
| Annuler, rétablir et restaurer des versions, lancer des tests A/B | Oui | Oui | Oui | Non |
| Connecter ou supprimer un domaine personnalisé | Oui | Oui | Oui | Non |
| Utiliser des modèles et enregistrer un projet comme modèle | Oui | Oui | Oui | Non |
| Modifier les enregistrements, les secrets, les tâches planifiées et les webhooks | Oui | Oui | Oui | Non |
| Rédigez, programmez et publiez des posts sur les réseaux sociaux | Oui | Oui | Oui | Non |
| Modifier l'adresse briks.live d'un projet | Oui | Oui | Non | Non |
| Supprimer un projet, effacer ses analyses, créer ou supprimer sa base de données | Oui | Oui | Non | Non |
| Déplacer un projet vers un autre espace de travail | Oui | Oui | Non | Non |
| Renommer l'espace de travail, gérer les compétences, rendre des modèles publics | Oui | Oui | Non | Non |
| Recrutez des agents et approuvez ce qu'ils demandent à faire | Oui | Oui | Non | Non |
| Connecter ou supprimer les comptes de réseaux sociaux de l'entreprise | Oui | Oui | Non | Non |
| Invitez des personnes, changez les rôles et retirez des membres | Oui | Oui, sauf les Owners | Non | Non |
| Nommer quelqu'un Owner, ou retirer un Owner | Oui | Non | Non | Non |
| Facturation et suppression de l'espace de travail | Oui | Non | Non | Non |
Combien de personnes chaque offre peut accueillir
| Plan | Les personnes de l'espace de travail, vous compris |
|---|---|
| Free | 1 |
| Starter | 1 |
| Pro | 3 |
| Studio | 10 |
| Agency | 25 |
Free et Starter sont réservés au propriétaire seul : inviter des personnes commence donc avec Pro. Le titre de Members compte les membres par rapport au plan, par exemple 2 sur 3 membres, suivis des invitations en attente. Quand l'espace de travail est plein, Invite people est grisé et une note sous le tableau en donne la raison, avec See what's included, qui ouvre la fenêtre de mise à niveau sur Bring your team in. Tenter d'inviter au-delà de la limite ouvre la même fenêtre. Révoquer une invitation en attente ou retirer quelqu'un libère une place. Si un espace de travail passe à un plan avec moins de places, toutes les personnes déjà présentes gardent leur accès ; seules les nouvelles invitations sont refusées. Une invitation ne peut pas être acceptée tant que l'espace de travail n'a plus de place.
Le transfert d'un espace de travail fait exception. Sur n'importe quel plan, un Owner peut inviter une personne comme Owner même quand l'espace de travail est plein ; Invite people reste alors ouvert pour lui, avec Owner comme seul choix. Un transfert peut dépasser le plan d'une place, et seulement tant qu'aucune autre invitation comme Owner n'est en cours. Voir Confier un site à un client.
Inviter quelqu'un
Ouvrir Members
Où : Members
Choisissez Members sous Workspace dans la barre latérale. Vous voyez combien il y a de membres par rapport à ce que l'offre permet, par exemple 2 membres sur 3, et un tableau avec Member, Role et Joined. Si votre rôle ne permet pas d'inviter, la page l'indique : « Your role is Editor. An Owner or Admin invites people and changes roles. »
Choisissez Invite people
Où : Members
La fenêtre Invite people s'ouvre. Elle vous rappelle que chaque personne reçoit un e-mail avec un lien valable 7 jours, et uniquement pour l'adresse à laquelle il a été envoyé.
Ajouter les adresses
Où : Invite people
Saisissez-les ou collez-les dans Email addresses, séparées par des virgules, des espaces ou des retours à la ligne. L'indication sous le champ précise combien de personnes de plus votre forfait peut accueillir. Vous pouvez inviter jusqu'à 20 personnes d'un coup. Une adresse mal saisie est repérée avant tout envoi, avec une note vous demandant de saisir chacune sous la forme name@example.com.
Choisissez un rôle
Où : Invite people
Sous Role, faites un choix. Editor est présélectionné. Chaque choix a sa description en une ligne à côté. Les Admin ne voient pas Owner dans la liste, car seul un Owner peut nommer un autre Owner.
Envoyer
Où : Invite people
Choisissez Send invitation (le bouton indique Invite 3 people quand il y a trois personnes). La page confirme à qui l'invitation a été envoyée, et toute personne déjà membre est nommée et ignorée.
Ce que voit la personne invitée
L'e-mail arrive avec l'objet "Ana Ruiz invited you to Harbour Physio on Briks" (avec votre nom et votre espace de travail), indique pour quel rôle il est envoyé et contient un lien Join Harbour Physio. Il indique aussi aux personnes sans compte d'en créer un avec cette même adresse e-mail.
Rejoindre depuis le lien
Ouvrez le lien
Où : Invitation page
Une page intitulée Join Harbour Physio indique qui a invité quelle adresse, et avec quel rôle.
Connectez-vous ou créez un compte
Où : Invitation page
Une personne nouvelle sur Briks choisit Create an account to join et s'inscrit avec l'adresse invitée. Elle confirme son e-mail depuis sa boîte de réception, et ce lien la ramène directement à l'invitation. Une personne qui a déjà un compte choisit I have an account et se connecte.
Rejoindre ou refuser
Où : Invitation page
Join Harbour Physio l'ajoute et ouvre le studio dans cet espace de travail. Decline ferme l'invitation, et la personne qui l'a envoyée pourra de nouveau l'inviter plus tard.
Si l'invitation a expiré, a déjà été utilisée ou a été retirée, la page le précise et demande à la personne d'en obtenir une nouvelle auprès de vous.
Gérer les invitations en attente
Les invitations non acceptées sont listées sous Invitations, sous les membres, avec l'e-mail, le rôle et un Status tel que Expires in 5 days ou Expired. Les invitations expirées restent dans la liste pendant 30 jours pour que vous puissiez les renouveler. Le menu ••• de chaque ligne propose trois choix :
- Send again, qui renvoie le même lien par e-mail. Pour une invitation expirée, le bouton indique Renew and send again et lui redonne 7 jours.
- Copy invitation link, qui place le lien dans votre presse-papiers pour que vous l'envoyiez vous-même. Il ne fonctionne toujours que pour cette seule adresse.
- Revoke, qui désactive le lien immédiatement. Vous pourrez inviter de nouveau la personne plus tard.
Changer un rôle, retirer quelqu'un ou partir
Changer un rôle
Où : Members
Choisissez le nouveau rôle dans le menu Role sur la ligne de cette personne. Il est enregistré aussitôt et la page le confirme, par exemple « Sam is now an Admin. »
Retirer quelqu'un
Où : Members
Ouvrez le menu ••• sur leur ligne et choisissez Remove from workspace, puis Remove. Ils perdent aussitôt l'accès aux projets de l'espace de travail. Leur travail reste.
Vous quitter
Où : Members
Ouvrez le menu ••• sur votre propre ligne et choisissez Leave workspace. Le même bouton se trouve dans la Danger zone en bas de Settings. Vous ne pouvez pas quitter votre seul espace de travail.
L'espace de travail de la clinique est sur Studio, qui accueille 10 personnes. Priya dirige la clinique et en est Owner. Tom, le responsable du cabinet, est Admin : il peut inviter des remplaçants et renommer des éléments. Une spécialiste marketing indépendante est Editor : elle demande une nouvelle page de soins et la publie. Le comptable de la clinique est Viewer et consulte les chiffres de fréquentation avant la réunion trimestrielle.
Personne ne peut supprimer l'espace de travail ni changer d'offre, sauf Priya, et le comptable peut tout consulter sans risquer de modifier un seul mot du site.
Les membres supplémentaires coûtent-ils quelque chose ?
Non. Il n'y a pas de frais par siège. Chaque offre inclut ses membres, vous compris : 3 sur Pro, 10 sur Studio et 25 sur Agency. Free et Starter sont réservés au propriétaire seul.
Puis-je donner accès à un seul projet à quelqu'un ?
Les rôles couvrent tout l'espace de travail. Pour isoler un projet, déplacez-le dans son propre espace de travail et invitez-y la personne.
L'e-mail d'invitation n'est jamais arrivé. Que faire ?
Demandez-leur de vérifier d'abord leurs spams. Utilisez ensuite Send again, ou Copy invitation link et envoyez le lien vous-même.
Que devient le travail de quelqu'un quand je le retire ?
Elle reste dans l'espace de travail. Retirer une personne ne fait que supprimer son accès.