Agents IA
Les agents IA veillent sur un site une fois en ligne. Chacun prend une mission, s'exécute selon un horaire ou quand quelque chose se produit, respecte un budget mensuel et vous demande avant de faire quoi que ce soit que verrait un visiteur. Les agents sont inclus dans chaque forfait payant.
À quoi servent les agents
Un site demande des soins une fois en ligne : des questions de visiteurs, des envois de formulaire auxquels répondre, des horaires d'ouverture qui changent, des titres de recherche à remettre en ordre, un certificat qui arrive à expiration à repérer. Les agents sont des assistants qui prennent chacun une de ces tâches, travaillent selon un calendrier ou quand quelque chose se produit, et viennent vous voir avant de faire quoi que ce soit que verrait un visiteur.
Les 13 types d'agents
| Agent | Son rôle | Quand cela s'exécute | Demande d'abord votre accord sur |
|---|---|---|---|
| Chef d'équipe | Planifie la semaine de l'équipe à partir de vos objectifs, confie chaque tâche à l'agent capable de la réaliser et vous envoie un seul point quotidien. Voir Chef d'équipe. | Les lundis à 08:00 | Le plan de la semaine |
| Assistance | Répond par e-mail, depuis le site, aux questions que le chat du site lui transmet. | Quand le chat du site transmet une question | E-mails |
| Prospects | Répond à ce que les visiteurs envoient par les formulaires, et vous envoie un récapitulatif. | En semaine à 17:00, et à chaque envoi du formulaire | E-mails |
| Site keeper | Maintient à jour les informations et les textes du site : horaires, prix, textes saisonniers, liens cassés. | Les lundis à 08:00 | Modifications du site |
| Surveillance du site | Surveille que le site répond, son certificat, les tâches planifiées et les webhooks, vous prévient et propose des réparations. | Quand le site tombe ou revient, qu'un certificat expire dans moins de 14 jours, ou qu'une tâche ou un webhook échoue | Réparations |
| SEO | Agit sur les titres, les descriptions, les intertitres, le texte des images, les liens entre pages et la vitesse. | Les mercredis à 09:00 | Modifications |
| Recherche IA | Fait nommer l'entreprise quand on interroge les assistants IA : vérifie que 14 robots d'exploration IA peuvent lire le site, demande à deux assistants IA de premier plan ce que demandent les acheteurs une fois le site en production, et propose au plus deux changements à la fois. | Le mardi à 09:00 | Modifications |
| Articles | Rédige un article de blog pour le site, avec votre voix et à partir de vos informations. Quand l'un de ses anciens articles a perdu des visiteurs ou ne correspond plus au site, il peut demander à le mettre à jour plutôt que d'en écrire un nouveau. | Chaque jour à 09:00 | Publier, mettre à jour un article et ajouter un blog |
| Designer et développeur | Examine le site sur toutes les tailles d'écran et repère ce qu'un visiteur remarquerait. | Les jeudis à 10:00 | Modifications |
| Social | Rédige les posts de la semaine prochaine pour les comptes connectés dans l'onglet Marketing du projet, à partir des articles, des pages, des offres et des événements du site. | Le jeudi à 10:00, et à la publication d'un article | Posts |
| Marketing | Planifie le mois suivant, transforme les offres et les événements ajoutés au site en campagnes, et indique ce qui a amené des visites et des demandes. | Le 25 et les lundis à 09:00, et quand une offre ou un événement est ajouté | Plannings, posts et modifications du site |
| Reporter | Un résumé d'une page de la semaine : les résultats, ce qu'a fait chaque agent, ce qui a besoin de vous. | Les lundis à 08:00 | Rien : il n'effectue aucune action vers l'extérieur |
| Sécurité | Vérifie le code du site, ses clés et le site en ligne, explique chaque constat en mots simples, et demande au Builder de corriger ce que vous approuvez. Voir Agent de sécurité. | Le lundi à 07:00, et après chaque publication | Chaque correctif, toujours |
Engager un agent
Ouvrir Agents
Où : Agents
Cliquez sur Agents dans la barre latérale. Choisissez un projet sous Project, ou laissez All projects.
Créer un nouvel agent
Où : Agents
Cliquez sur New agent. Décrivez la tâche avec vos propres mots et cliquez sur Draft the agent, ou choisissez un des types sous Or start from a kind of agent. See it in action sous un type montre comment en tirer le meilleur.
Vérifiez-le
Où : New agent
Modifiez tout avant d'embaucher : Name, son rôle, Your instructions, le projet sur lequel il Works on, What it may use, When it works, What it may do on its own, ainsi que son Budget a month et son Budget a day.
Le recruter
Où : New agent
Cliquez sur Hire and switch on, ou sur Hire, switched off pour l'activer plus tard depuis sa propre page.
Avec un projet choisi, l'onglet Crew affiche Autopilot pour ce projet. L'activer recrute l'équipe recommandée (Team lead, Site keeper, Support, Leads, Site watch et SEO) et l'active d'un seul coup : il faut donc de la place pour autant d'agents dans votre forfait ; le désactiver la met en pause.
- Agents par projet. Chaque projet a son propre quota. Un agent qui travaille sur Every project in this workspace compte comme un projet de plus. Sur un forfait à un seul projet, tous les agents comptent ensemble.
- Lorsque le plan est complet, l'onglet Crew indique combien d'agents le projet compte sur son quota et propose Get more. Les agents commencent avec Starter.
Repérez-vous dans Agents
| Onglet | Ce qu'il contient |
|---|---|
| Team | L'équipe au travail, en direct : le chef au-dessus de son équipe, ce que fait chaque agent en ce moment, ses sept derniers jours, une chronologie des exécutions, le travail entre agents, ce qu'ils vous ont demandé et leurs messages. Voir Chef d'équipe. |
| Crew | Chaque agent avec son état, sa prochaine exécution et ses dépenses du mois, les crédits, les exécutions et vos décisions des 30 derniers jours, et Autopilot pour le projet choisi. |
| Waiting for you | Ce que les agents demandent avant d'agir, avec le nombre de demandes en attente sur l'onglet. Voir Approbations et budgets. |
| Chat | Tous les agents d'une liste, le responsable en premier. Choisissez-en un pour lire son fil et lui écrire. |
| Memory | Ce dont vos agents se souviennent à votre sujet, pour chaque entreprise, et leurs propres enseignements. Vous pouvez tout modifier ou supprimer. |
| Activity log | Chaque exécution, chaque action demandée par un agent et la décision prise, chaque rapport et ce que vos conversations ont fait. Filtrez-le, et appuyez sur Export CSV pour le télécharger. |
Chaque agent a aussi sa propre page, avec son interrupteur, Run now, et les onglets Thread, Settings, Memory et Runs ; l'agent Security ajoute Security report. Écrivez-lui dans le fil et il lit votre message en moins d'une minute. Remove this agent, en bas de ses paramètres, l'arrête aussitôt ; le journal d'activité garde ce qu'il a fait.
Validations et budgets en bref
L'envoi d'un e-mail, la modification du site, la publication ou la mise à jour d'un article, la programmation de publications sur les réseaux sociaux et le plan de la semaine du Team lead demandent tous votre accord au préalable. Les demandes attendent sous Waiting for you et vous parviennent par e-mail, ou sur Telegram une fois que vous l'aurez connecté. Après 5 approbations de suite sans modification, un agent propose de faire ce type d'action seul ; c'est vous qui décidez. Les correctifs de l'agent Security attendent toujours votre accord.
Chaque agent a un budget mensuel en crédits, 20 sauf si son travail en demande plus, et un budget journalier d'un cinquième de celui-ci. Les exécutions sont payées avec les crédits de l'espace de travail, une exécution sans rien de nouveau à faire est ignorée sans frais, et trois exécutions échouées de suite mettent l'agent en pause. Approbations et budgets couvre tout cela.
Ce qu'un agent peut être autorisé à utiliser
Chaque agent n'a que les outils dont son travail a besoin. Un agent embauché parmi ces types démarre avec les outils de son type, un agent personnalisé avec ceux choisis par son brouillon, et vous pouvez activer ou désactiver chaque outil sous What it may use dans ses réglages. Vous faire un rapport et se souvenir de ce qu'il a appris sont toujours autorisés.
| Outil | Ce qu'il permet à l'agent de faire |
|---|---|
| Consulter les statistiques | Visites, pages, sources, conversions et vitesse. |
| Lire les réponses aux formulaires | Ce que les visiteurs ont envoyé via les formulaires du site. |
| Lire les chats du site | Toutes les conversations du chat du site, et les questions qu'il a transmises. |
| Lire le site | Ses pages en texte et son brief. |
| Lire la santé du site | S'il répond, son certificat, la dernière vérification du site, les tâches planifiées en échec et les webhooks. |
| Envoyer des e-mails aux clients | Écrivez à un visiteur depuis l'adresse du site. Demande d'abord votre accord. |
| Modifier le site | Demandez un changement, créé et publié comme n'importe quel changement, avec annulation possible. Vous demande d'abord. |
| Rédiger des articles | Lit le blog du site, étudie ce que les gens recherchent, rédige des articles pour celui-ci et maintient ses anciens articles à jour. La publication et la mise à jour demandent d'abord votre accord. |
| Voir le site | Consultez ses pages sur téléphone, tablette et ordinateur, et lisez son propre code, pour trouver quoi améliorer. |
| Publier sur les réseaux sociaux | Lit les comptes connectés et le calendrier, rédige des posts pour chaque plateforme avec les photos du site et des cartes à ses couleurs, et les programme. La publication vous demande d'abord. |
| Répondre aux commentaires | Lire les commentaires et les mentions des comptes connectés et rédiger des réponses. Répondre vous demande d'abord votre accord. |
| Vérifier la recherche IA | Voyez comment les assistants IA lisent le site, demandez-leur ce que demandent les acheteurs et notez s'ils nomment l'entreprise, et voyez les visites qu'ils envoient. |
| Vérifier la sécurité | Vérifie le code du site, ses clés (les noms seulement, jamais les valeurs) et le site en ligne tel qu'un visiteur le voit, puis conserve le rapport de sécurité. Ne modifie jamais le site. |
| Dirigez l'équipe | Il planifie la semaine selon vos objectifs, donne ses tâches à l'équipe et vous envoie un seul point quotidien. Le plan vous demande d'abord votre accord. |
Agents personnalisés
Au-delà de ces types, vous pouvez décrire un agent en une phrase sous What should it do?. Briks le rédige pour vous : son nom, sa mission, les outils qu'il peut utiliser, les événements qui le réveillent et son calendrier. Vous vérifiez et modifiez tout avant de le recruter, et vous fixez son budget, 20 crédits par mois sauf modification. La rédaction réserve 3 crédits et est débitée de ce qu'elle coûte.
Chaque vendredi après-midi, regarde les inscriptions de cette semaine au formulaire de réservation des cours et envoie-moi la liste des personnes qui ont réservé deux fois mais ne sont pas revenues.
Le brouillon donne à l'agent un nom, sa mission, les outils qu'il utiliserait, les événements qui le réveillent et un calendrier du vendredi, avec un budget de 20 crédits par mois tant que le propriétaire ne le change pas.
Ce dont les agents se souviennent
Les agents retiennent ce qui dure, en trois couches : About you et vos collaborateurs, lu par tous les agents de l'espace de travail ; About the business, partagé par tous les agents du projet, avec ses faits, sa voix, ses objectifs et ses règles ; et les leçons et notes de travail propres à chaque agent. Dans l'onglet Memory, Read the site fait lire à Briks le site et le brief d'un projet pour que ses agents connaissent l'activité dès le départ ; cela retient quelques crédits.
Ce qu'un agent apprend de vos propres mots, et ses notes de travail, sont conservés tout de suite; les notes de travail disparaissent après 30 jours. Tout le reste qu'il apprend est proposé, et vous le gardez ou non. Voyez et modifiez tout cela sous Memory.
Confidentialité : chaque agent reste dans son espace de travail
Chaque agent ne voit que l'espace de travail auquel il appartient. Il ne peut lire ni les projets, ni les enregistrements, ni les messages d'un autre espace de travail, même appartenant à la même personne. Les mots d'un visiteur qu'un agent lit, comme une réponse à un formulaire, sont traités comme de l'information et jamais comme des instructions.
Sans agents, dans chaque offre
Certaines de ces tâches ont aussi leur propre fonctionnalité, sur toutes les offres, qui marche sans agents :
- Le chatbot répond aux visiteurs à partir de vos pages publiées et vous envoie par e-mail les questions qu'il transmet. Il reste désactivé tant que vous ne l'activez pas.
- Les formulaires conservent chaque réponse dans le studio et vous les envoient par e-mail une fois le site en production.
- Analytics affiche les visiteurs, les pages, les sources et un globe en direct, comptabilisés sans cookies.
- Dans les paramètres d'un projet, Check the published site after every change examine le site à quatre tailles d'écran et répare ce qui s'affiche mal.
- Modifier votre site en langage simple explique ce que proposent les agents Site keeper et SEO : vous demandez, Briks construit et publie le résultat sous forme de nouvelle version que vous pouvez annuler.
Quels forfaits incluent des agents ?
Chaque offre payante : 3 agents par projet avec Starter, 5 avec Pro, 10 avec Studio et 15 avec Agency. Free n'inclut pas d'agents. Les offres et les crédits sont décrits sur la page Facturation.
Combien coûtent les agents ?
Chaque exécution est payée avec les crédits de votre espace de travail selon le travail effectué, dans la limite du budget mensuel de l'agent. Une exécution qui échoue n'est pas facturée, et une exécution sans rien de nouveau à faire est ignorée.
Les agents modifieront-ils mon site sans me demander ?
Non. Les modifications du site, les e-mails, les articles et les publications demandent d'abord votre accord, jusqu'à ce que vous choisissiez de laisser un agent en faire un type seul, et même alors seulement dans la limite de son nombre quotidien. Les correctifs de sécurité demandent toujours.