Email del sito: i messaggi che il tuo sito invia
Alcune funzioni di un sito devono inviare email da sole, ad esempio una conferma di prenotazione a chi ha prenotato. Site email lo permette. Resta disattivato finché non lo attivi, a meno che il sito non abbia account per i suoi visitatori, invia da un indirizzo che Briks assegna al tuo sito e ha un'unica quota mensile condivisa tra tutti i tuoi siti.
A cosa serve l'email del sito
Site email porta i messaggi che le funzioni del tuo sito scrivono, una persona alla volta: una conferma dopo una prenotazione, un avviso per te quando viene salvato un nuovo record, una risposta a una candidatura. Lo dice l'interruttore stesso: “Not for newsletters or mailings.”
Diverse altre email legate al tuo sito arrivano da Briks stessa e non toccano il limite:
| Inviato da | Usa l'allowance | |
|---|---|---|
| Una conferma di prenotazione che il tuo sito invia a un visitatore | Il tuo sito, tramite l'email del sito | Sì |
| Una nota che il tuo sito ti invia quando un record viene salvato | Il tuo sito, tramite l'email del sito | Sì |
| La tua email di prova | Il tuo sito, tramite l'email del sito | Sì |
| Un messaggio inviato tramite un modulo di contatto | Briks, per te | No |
| Una domanda che il chatbot inoltra | Briks, all'indirizzo che scegli | No |
| L'email settimanale di analisi e gli avvisi sul traffico | Briks, per te | No |
Attivalo
Apri Emails
Dove: Settings, Emails
Si apre sulla vista Emails, con accanto Insights, Sent emails, Blocked addresses e Settings.
Attiva l'invio
Dove: Let the site send email
Attiva l'interruttore. La prima volta, Briks dà al tuo sito anche una chiave privata per l'invio, quindi non c'è altro da configurare.
Controlla il mittente
Dove: Sent from
Il nome del tuo progetto e un indirizzo ricavato dall'indirizzo del tuo sito su
emails.briks.live.Scegli dove vanno le risposte
Dove: Replies go to
Il proprietario per impostazione predefinita, oppure qualsiasi indirizzo verificato nel tuo spazio di lavoro.
Inviati una prova
Dove: Send a test email
Clicca Send test. Arriva a te e a nessun altro, e solo dopo aver verificato il tuo indirizzo email. Al massimo tre test all'ora.
L'indirizzo di invio
Ogni sito invia da un indirizzo su emails.briks.live che prende il nome dall'indirizzo del sito, con il nome del tuo progetto come nome del mittente. Non si può inviare posta dal tuo dominio, nemmeno dopo averlo collegato.
Core and Calm chiede nello studio: Quando qualcuno prenota una lezione, invia una email di conferma con la lezione, l'orario e il nostro indirizzo, e mandami una nota con nome e numero di telefono.
Con Let the site send email attivo, entrambi i messaggi partono come Core and Calm, da corecalm@emails.briks.live. Ciascuno conta una volta nel limite del mese.
Perché le risposte dovrebbero arrivare nella tua casella di posta
Nessuno legge l'indirizzo di invio. Quando qualcuno risponde a una conferma di prenotazione (“Posso spostare a giovedì?”), la risposta arriva dove punta Replies go to. Se resta su The owner, arriva a chi ha creato il progetto, o al primo Owner se questa persona è andata via. Per un'attività con una casella condivisa, aggiungi quella casella come indirizzo verificato e sceglila.
L'elenco contiene gli stessi indirizzi verificati di Hand off to del chatbot: gli indirizzi di accesso dei membri e gli indirizzi esterni confermati nella scheda Chatbot. Quando un messaggio imposta un proprio indirizzo di risposta, come una nota per te che deve rispondere al visitatore, viene usato quello.
Il tuo limite mensile
| Piano | Email al mese, tutti i siti insieme |
|---|---|
| Free | 300 |
| Starter | 2.000 |
| Pro | 5.000 |
| Studio | 15.000 |
| Agency | 50.000 |
Il limite è unico per tutto lo spazio di lavoro, condiviso da tutti i suoi siti. Il conteggio riparte il 1° di ogni mese (UTC), e contano solo i messaggi inviati. This month, all your sites, nella vista Emails, mostra quanti messaggi hanno inviato i tuoi siti sul totale consentito e quanti arrivano da questo sito, e la barra diventa rossa al 90 per cento.
Altri motivi per cui un messaggio viene rifiutato
- Più di 30 messaggi dal sito in un minuto: “Too many messages in the last minute. Send fewer at once.”
- Più di 3 messaggi da questo sito allo stesso indirizzo in un'ora, o più di 10 da tutti i tuoi siti in un giorno.
- Lo stesso messaggio inviato in un giorno a 20 o più altre persone. È un invio di massa, e l'email del sito è pensata per una persona alla volta.
- Un indirizzo presente nell'elenco di blocco del tuo spazio di lavoro o nell'elenco di Briks, che raccoglie gli indirizzi respinti o che hanno segnalato la posta come spam. Al sito viene detto solo che l'indirizzo non può ricevere email.
- Un indirizzo il cui dominio non può ricevere email.
- Indirizzi riservati a esempi e prove.
Ogni rifiuto viene registrato insieme al suo motivo, tranne la regola dei 30 al minuto, che respinge i messaggi prima che venga scritto qualsiasi dato. I messaggi bloccati perché troppo veloci sono elencati come Held; gli altri come Refused.
Sent emails
Sent emails elenca ogni email inviata per questo sito negli ultimi 90 giorni, dalla più recente, 200 per pagina: i messaggi del sito e quelli che Briks ti invia al riguardo, come le compilazioni dei moduli, le domande della chat, i report settimanali e gli avvisi sul traffico. Ogni riga mostra When, il suo tipo Kind (ad esempio Site email, Test email o Form entry), To, Subject e Status. I messaggi rifiutati, trattenuti o non riusciti mostrano il motivo sotto lo stato.
- Restringi la ricerca. Filtra per Status (Sent, Refused, Held o Failed) e per Kind, oppure cerca per Address or subject.
- Block from a row. Il menu a fine riga blocca quell'indirizzo, o tutti gli indirizzi del suo dominio, per l'intero spazio di lavoro.
- Mai le parole. Vengono conservati solo il destinatario di un messaggio, il suo tipo, il suo oggetto e cosa è successo.
Indirizzi bloccati
Blocked addresses valgono per tutti i siti del tuo spazio di lavoro: non viene inviato nulla a questi indirizzi. In Block an address or domain, scrivi un Email address or domain, aggiungi un Reason e, se vuoi, una data di fine in Ends (se lasci vuoto, resta finché non lo rimuovi), e premi Block. L'elenco mostra ogni voce con Blocked by, Reason e Added, e il cestino la rimuove così che le email possano di nuovo esserle inviate. Compaiono anche gli indirizzi che Briks stesso ha bloccato e a cui i tuoi siti hanno provato a scrivere, con l'etichetta Blocked by Briks, senza alcun motivo indicato.
Insights
Insights mostra il mese in corso a colpo d'occhio: Sent this month, Left this month, Refused e Failed. Sotto, Sent each day copre gli ultimi trenta giorni, e Why messages were refused elenca i motivi di questo mese, dal più comune. Una serie improvvisa di rifiuti per lo stesso motivo è di solito il modo più rapido per accorgersi di una funzione che non va.
Impostazioni
- Scarica ciò che è stato inviato: quando è stata inviata ogni email, di che tipo era, a chi, il suo oggetto e se è partita, per gli ultimi 90 giorni, come file (Download JSON).
- Sostituire la chiave del sito: New key interrompe subito la chiave attuale. Un sito pubblicato riceve subito la nuova; altrimenti la riceve alla prossima pubblicazione.
- Nessuna cancellazione. Il registro di ciò che è stato inviato si conserva per 90 giorni e poi viene rimosso da solo, quindi non ha un pulsante per cancellarlo.
La vista Emails ha anche una sezione intitolata For the site's code, con la Relay key e il Relay address attraverso cui il sito invia. Serve a chi modifica a mano il codice del sito; quando Briks crea una funzione che invia email, collega tutto questo al posto tuo.
Posso inviare dal mio dominio?
No. L'email del sito parte sempre da un indirizzo su emails.briks.live. Le risposte possono comunque arrivare nella tua casella tramite Replies go to.
Posso inviare una newsletter?
No, non con l'email del sito. Lo stesso messaggio inviato a 20 o più persone in un giorno viene rifiutato. Per le newsletter usa un servizio di mailing.
I messaggi rifiutati o non riusciti consumano la quota?
No. Contano solo i messaggi inviati, compresi quelli dei tuoi test.
Chi può modificare queste impostazioni?
Owner, Admin ed Editor possono attivare o disattivare l'invio, impostare le risposte, inviare prove, leggere Sent emails e bloccare indirizzi. I Viewer vedono le viste Emails, Insights e Settings.