Test A/B
Un test A/B mostra due versioni del tuo sito a visitatori diversi nello stesso momento e conta quale spinge più persone a chiamare, scrivere un'email, inviare un modulo o cliccare il tuo pulsante principale. Scegli una versione salvata, Briks la fa girare accanto a quella online e, quando i numeri sono chiari, tieni la vincente.
Prima di iniziare
- Due versioni. Un lato di un test è sempre la versione online quando inizi. L'altro è una qualsiasi versione salvata che scegli. Quindi fai prima la modifica che vuoi testare, poi decidi quale versione deve essere online.
- Visitatori reali. Ogni versione ha bisogno di circa 100 visitatori prima che il risultato conti qualcosa. Un indirizzo di anteprima è escluso dai motori di ricerca e raramente ne riceve così tanti, quindi la maggior parte dei test va fatta su un sito in produzione.
- Diritti di modifica. Editor, Admin e Owner possono avviare e terminare i test.
- Un momento di calma. Un test non può partire mentre qualcosa è in creazione, e un sito esegue un test alla volta.
Avvia un test
Crea la versione che vuoi provare
Dove: Studio
Chiedi la modifica, ad esempio un nuovo titolo per l'hero. Diventa la versione più recente e va online.
Decidi quale va online
Dove: Preview toolbar
Se preferisci che la vecchia versione resti online mentre provi, premi annulla. Funzionano entrambi i modi: un lato è online, l'altro è quello che scegli tu.
Scegli l'altra versione
Dove: Versions
Apri Versions, trova la versione che non è online e premi Test against live.
Aspetta che venga pubblicato
Dove: Studio
Briks pubblica insieme entrambe le versioni e risponde «Il test A/B è attivo: i nuovi visitatori sono divisi tra le due versioni, e ogni visitatore mantiene quella che ha visto per prima.»
Trova la barra dei risultati
Dove: Preview
Sopra l'anteprima compare una striscia con il titolo A/B test, contrassegnata Running.
Come vengono divisi i visitatori
Quando premi Test against live, scegli quanti nuovi visitatori vedono la versione in prova: Half (50%), A quarter (25%), A tenth (10%) oppure Custom per qualsiasi quota da 5 a 95 percento. Poi premi Start test. La barra indica come è divisa la distribuzione, per esempio “90% vedono v11, 10% vedono v12”. Una quota più piccola è più delicata per una modifica audace, ma ci mette di più a dare una risposta chiara.
Ogni visitatore mantiene la versione che ha visto per prima, tramite un cookie che dura 30 giorni. Ogni pagina che apre proviene dalla sua versione, quindi chi legge la home page, se ne va e torna la settimana dopo vede ancora la stessa.
Cosa conta come conversione
| Cosa fa un visitatore | Conta come |
|---|---|
| Tocca un link con un numero di telefono | Una conversione |
| Tocca il link di un indirizzo email | Una conversione |
| Invia qualsiasi modulo del sito | Una conversione |
| Clicca l'azione principale del sito, come Book a visit | Una conversione |
| Apre il sito | Un visitatore |
| Ne fa due, oppure una due volte | Una conversione |
Ogni visitatore conta una volta come visitatore e al massimo una volta come conversione. I conteggi da uno stesso indirizzo internet sono inoltre limitati a 20 all'ora, così nessuno può influenzare un test ricaricando la pagina.
Leggi i risultati
La barra si aggiorna ogni 15 secondi mentre lo studio è aperto. Ogni versione ha il suo riquadro: la quota dei suoi visitatori che hanno convertito, poi una riga come “18 of 410 visitors converted”. La versione che era online quando hai iniziato è contrassegnata “live before the test”. Sotto i riquadri, una riga riassume la situazione:
| La riga dice | Cosa significa |
|---|---|
| «Stiamo raccogliendo visitatori. Ogni versione ne richiede circa 100 prima che il risultato significhi qualcosa.» | Almeno una versione ha meno di 100 visitatori. Continua ad aspettare. |
| “Ancora nessun vincitore chiaro.” | Il traffico è sufficiente, ma la differenza potrebbe comunque essere casuale. |
| “La versione 12 è molto probabilmente migliore.” | C'è almeno il 95 per cento di probabilità che quella versione converta meglio. |
La stessa riga mostra la Change in conversion (di quanto la versione che hai scelto va meglio o peggio, in percentuale) e la Chance che converta meglio.
Concludi il test e tieni la versione vincente
Scegli la versione
Dove: A/B test strip
Premi Keep v11 o Keep v12.
Aspetta la pubblicazione
Dove: Studio
Briks pubblica per tutti la versione che hai scelto di tenere e risponde, ad esempio: “Il test è terminato. La versione 12 è online per tutti.”
Continua
Dove: Studio
La versione mantenuta è ora quella online. La tua prossima modifica parte da lì, e annulla e ripristina funzionano di nuovo.
Tenere una versione è l'unico modo per concludere un test. Avviarlo e concluderlo non blocca crediti, perché entrambi pubblicano versioni salvate senza costruire.
Cosa resta bloccato mentre un test è in corso
Le due versioni vengono pubblicate insieme, quindi tutto ciò che pubblicherebbe qualcosa di nuovo resta in attesa finché non ne tieni una. Mentre un test è in corso non puoi:
- chiedere una modifica (“An A/B test is running on this site. End it by keeping one version, then ask for your change.”);
- annulla, ripeti o premi Make live;
- avviare un altro test;
- salvare il codice dal File Explorer, pubblicare dal Visual Editor, o usare Replace su un'immagine nella scheda Media;
- usa Apply to the live site, Publish o Back to preview;
- salvare il progetto come modello o cambiarne l'indirizzo.
Le domande funzionano ancora: puoi chiedere a Briks del sito in qualsiasi momento. Vedi Fare domande.
Esempio pratico: un idraulico prova due titoli
Harbour Plumbing è un'attività di esempio: un'azienda di due persone a Bristol il cui sito è in produzione. Il titolo della sua hero dice “Plumbing and heating repairs across Bristol”. Il titolare sospetta che una promessa sulla rapidità porterebbe più chiamate.
Cambia il titolo principale in: Un idraulico alla tua porta entro due ore. Lascia tutto il resto invariato.
La v12 è andata online con il nuovo titolo.
Il titolare ha premuto annulla così il titolo originale (v11) è tornato online, ha aperto Versions e ha premuto Test against live sulla v12.
Metà dei nuovi visitatori ha visto la v11 e metà la v12. Contavano tutti i tocchi sul link del telefono nell'intestazione, i moduli di contatto inviati e i clic su Book a visit.
v11, online prima del test: 4,4%, 18 visitatori su 410 hanno convertito. v12: 7,8%, 31 visitatori su 398 hanno convertito.
“La versione 12 è molto probabilmente migliore. Variazione della conversione: +77.4%. Probabilità che v12 converta meglio: 98%.”
Il proprietario ha premuto Keep v12.
“Il test è terminato. La versione 12 è online per tutti.” La loro modifica successiva, l'aggiunta dei prezzi per gli interventi domenicali, è partita dalla v12.
Posso testare due versioni quando nessuna delle due è online?
No. Un lato è sempre la versione online nel momento in cui il test parte. Se serve, rendi online l'altra prima con Make live.
Posso cambiare la ripartizione?
Sì, quando avvii il test: metà, un quarto, un decimo, o qualsiasi quota da 5 a 95 per cento. Un test in corso mantiene la sua ripartizione; per usarne un'altra, terminalo e avviane uno nuovo.
Chi vede i risultati?
Tutti gli utenti dello spazio di lavoro che aprono la scheda Studio del progetto, compresi i Viewer. Solo Editor, Admin e Owner possono terminare il test.