Analytics: Besucher, Quellen und Anfragen

#Wo Sie es finden

Die Tabs eines Projekts stehen als Wortreihe unter seinem Namen in der oberen Leiste, und Analytics kommt nach Studio. Er hat fünf Ansichten: Data, Pages, How people find you, Money and members und Settings, und öffnet sich mit Data. Solange die Website nicht veröffentlicht ist, steht im Tab einfach No visits yet: Besuche werden gezählt, sobald sie es ist. Danach erscheinen Besucher innerhalb von Sekunden.

Alle im Workspace können Analytics öffnen, auch Viewer, und die kostenlosen Fragen des Monats zu Besuchen stellen. Notizen, Ziele und Schritte hinzuzufügen, geteilte Links zu erstellen und Einstellungen zu ändern ist Owner, Admin oder Editor vorbehalten. Das Löschen der Daten ist nur für Owner und Admin möglich.

#Alle Websites auf einmal

Analytics in der Seitenleiste unter Agents fasst jede veröffentlichte Website im Workspace zusammen. Es öffnet sich mit 30 days, und die Schaltflächen rechts neben der Überschrift wechseln zu 7 days oder 6 months. Vier Kacheln zeigen Visitors, Page views, Enquiries und Visitors who enquired, jeweils mit der Veränderung gegenüber dem Zeitraum davor. Ein Diagramm zeichnet Besucher und Aufrufe aller Websites zusammen, Tag für Tag oder über sechs Monate Woche für Woche.

Unter dem Diagramm listet By site jede veröffentlichte Website mit Adresse, Besuchern, Seitenaufrufen und Anfragen auf, die meistbesuchte zuerst, auf einem breiten Bildschirm zusätzlich mit der Veränderung der Besucherzahl. Klicken Sie auf den Namen einer Website, um deren eigenen Tab Analytics für denselben Zeitraum zu öffnen, mit jedem Bereich, den diese Seite beschreibt. Solange keine Website veröffentlicht ist, steht auf der Seite No published sites yet.

Ein Reseller-Workspace mit Client-Workspaces erhält außerdem neben den Zeitraum-Buttons einen Button Client analytics. Die Ansicht gehört zu einem bezahlten Plan: jede Kundenwebsite über die letzten 7 days oder 30 days, ganze Tage, im Vergleich zu den Tagen davor. Websites, deren Besuche aufgehört haben oder am letzten Tag stark gestiegen sind, stehen zuerst unter Needs a look, dann By visitors, dann Quiet für Websites ohne Besucher oder ohne gesetzte Ziele. Der Name einer Website öffnet deren eigenen Tab, wenn Sie Mitglied im Workspace dieses Kunden sind.

#Wie Besuche gezählt werden

Briks fügt jeder veröffentlichten Seite einen kleinen Zähler hinzu. Er setzt keine Cookies, speichert zum Zählen nichts auf dem Gerät des Besuchers und speichert keine Adresse eines Besuchers. Jeder Besucher erhält eine ID, die aus seinem Browser und Netzwerk gebildet wird, sich jeden Tag ändert und keinem anderen Tag zugeordnet werden kann, und die Zahlen werden 25 Monate aufbewahrt. Deshalb heißt es, das Zählen sei so gestaltet, dass in den meisten Ländern kein Einwilligungsbanner nötig ist. Das ist ein sorgfältiges Design, keine Rechtsauskunft: Manche Länder legen die Regeln strenger aus, und ein A/B-Test setzt ein eigenes Cookie, prüfen Sie also, was Ihre eigene Datenschutzerklärung braucht. Für strengere Länder gibt es Strict counting, behandelt unten unter Settings.

• Nicht gezählt: Suchmaschinen-Crawler, Link-Vorschauen und andere Bots, automatisierte Browser (auch die eigenen Prüfungen von Briks auf Ihrer Website) und Browser, die so eingestellt sind, dass Websites sie nicht verfolgen sollen.
• Ihre eigenen Besuche werden gezählt, bis Sie sich abmelden, einmal pro Browser. Wie das geht, zeigt der Abschnitt Einstellungen weiter unten.
• Ihre Besucher können sich ebenfalls abmelden. Wenn Briks eine Datenschutzseite für Ihre Website schreibt, fügt es einen kurzen Absatz zur Zählung mit einem Link Don't count my visits hinzu, derselben Markierung, die Sie für sich selbst nutzen.
• Ort: das Land, dazu die Stadt und ein auf etwa zehn Kilometer gerundeter Standort, wenn sie bekannt sind.
• Die Tage laufen von Mitternacht bis Mitternacht in der Zeitzone Ihres Workspace, derselben, die für die Zeitpläne seiner Agents gilt (UTC, sofern nichts anderes eingestellt wurde). Die ID jedes Besuchers ändert sich weiterhin um Mitternacht UTC, sodass jemand, der genau dann liest, als zwei Besucher zählt.

#Zeitraum wählen

Die Bereichsschaltfläche oben links öffnet die Auswahl. Der Tab öffnet sich mit Last month.

Die Adresse in Ihrem Browser folgt jeder Änderung von Zeitraum oder Filter, sodass Sie eine Ansicht als Lesezeichen speichern oder an ein Teammitglied senden können.

#Der Live-Globus

Oben zeigt ein Globus alle Personen auf der Website der letzten fünf Minuten als pulsierende Markierungen, alle fünf Sekunden aktualisiert, solange der Tab sichtbar ist. Daneben stehen Live (Anzahl), Reading now (aktuell geöffnete Seiten) und From (die fünf häufigsten Orte). Ziehen Sie am Globus, um ihn zu drehen.

#Die wichtigsten Zahlen

Jede Kachel zeigt ihre Veränderung gegenüber dem Zeitraum davor, und die Zeile unter den Kacheln benennt diesen Zeitraum: dieselben Stunden von gestern bei Today, der Vormonat bei Month to date und bei den übrigen die gleiche Zeitspanne direkt davor. Grün bedeutet besser, daher erscheint eine sinkende Absprungrate grün.

#Was sich geändert hat

Die Karte oben in Data fasst die letzten 7 vollen Tage im Vergleich zu den 7 davor in zwei bis vier Zeilen zusammen: die Zahlen, die sich bewegt haben, was den größten Teil davon erklärt (ein Kanal, eine andere Website, eine Kampagne, eine Seite, ein Land oder ein Gerät) und was in der Zwischenzeit passiert ist, etwa eine Veröffentlichung, eine Änderung, um die ein Agent gebeten hat, ein Artikel, ein Beitrag, eine Kampagne, ein A/B-Test, eine nicht erreichbare Website, eine Veränderung der Google-Positionen oder ein KI-Assistent, der beginnt, Ihr Unternehmen zu nennen. Klicken Sie auf eine Zeile, um die Ansicht zu öffnen, die sie zeigt.

Die Zahlen und das, was passiert ist, werden aus den eigenen Zählungen und dem Verlauf Ihrer Website errechnet; nur die Formulierung wird für Sie geschrieben, und jeder Satz, dessen Zahl nicht in diesen Zahlen steht, entfällt. Eine Veränderung, die klein genug ist, um Zufall zu sein, wird nie als Veränderung erzählt, und eine Website mit weniger als 50 Besuchern in beiden Wochen zeigt Too few visits to say what changed. Sie wird einmal am Tag errechnet. Die Montags-E-Mail beginnt mit der gleichen Art Zusammenfassung für ihre Woche, und jede Traffic-Warnung enthält eine für ihre Stunden.

#Nach Ihren Besuchen fragen

Unter What changed nimmt die Karte Ask about your visits eine Frage in einfachen Worten entgegen, bis zu 500 Zeichen, und beantwortet sie aus den eigenen Zahlen dieser Website. Drei Beispiele fragen per Klick: „Wie viele Leute kamen letzten Monat von Google?“, „Welche Seite bringt die meisten Anfragen?“ und „Warum gab es am Dienstag einen Spitzenwert?“.

Die ersten 100 Fragen pro Kalendermonat (UTC) sind für jede Website kostenlos, und die Karte zeigt, wie viele Sie genutzt haben. Danach reserviert jede Frage 1 Credit, während sie beantwortet wird, und es wird abgebucht, was sie gekostet hat. Nur Owner, Admins und Editors können über die kostenlosen hinaus fragen. Eine Frage, die die Karte nicht in Zahlen umsetzen kann, wird als solche gemeldet und nicht mitgezählt. Fragen zu Besuchen, die im Studio-Gespräch gestellt werden, werden aus denselben Zahlen beantwortet (siehe Fragen stellen).

#Das Diagramm und Ihre Notizen

Visitors and views zeigt Besucher als Balken und Seitenaufrufe als Linie, der vorherige Zeitraum ist gestrichelt dargestellt. Fahren Sie mit der Maus über einen Balken oder tippen Sie darauf, um den Wert zu lesen. In einem Tagesdiagramm öffnet ein Klick auf einen Tag die Stundenansicht; ein Chip Day: oben bringt Sie zurück.

Veröffentlichungen werden für Sie im Diagramm markiert. Um selbst etwas zu markieren, etwa eine Flyer-Aktion, klicken Sie auf Add a note, wählen Sie den Day, schreiben Sie bis zu 200 Zeichen in Note und klicken Sie auf Save note.

#Jedes Panel, eins nach dem anderen

Die Bereiche unter dem Diagramm erscheinen, sobald der Zeitraum mindestens eine Seitenansicht hat.

Jede Zeile ist zugleich ein Filter. Klicken Sie auf eine Seite, einen Kanal oder ein Land, und der ganze Tab wird darauf eingegrenzt. Der Filter erscheint oben als Chip: Klicken Sie auf is, um daraus is not zu machen, oder auf das Kreuz, um ihn zu entfernen. Only visitors who enquired grenzt alles auf die Personen ein, die sich gemeldet haben, der schnellste Weg zu sehen, welche Seiten und Quellen Ihnen Aufträge bringen. In einem bezahlten Tarif speichert Download CSV die aktuelle Ansicht als Tabellendatei.

#Ziele und Schritte bis zur Anfrage

Anfragen sind von Anfang an ein Ziel, ohne dass Sie etwas einrichten müssen. Fügen Sie ein eigenes hinzu, wenn etwas anderes wichtig ist, etwa das Erreichen einer Buchungsseite oder der Download einer Preisliste. Ein Ziel wählen Sie aus Listen dessen, was Ihre Website enthält, nie als Code getippt: Visited a page, Pressed a button, Sent a form, Downloaded a file und Went to another site. Die Listen enthalten, was Besucher in den letzten 90 Tagen getan haben, eine Seite erscheint also, sobald sie besucht wurde, und ein Button, sobald er gedrückt wurde. Eine Website kann bis zu 20 Ziele haben.

Steps to an enquiry verfolgt Besuche in 2 bis 6 Schritten der Reihe nach, innerhalb eines Besuchs: zum Beispiel Startseite, dann Preisseite, dann ein abgeschicktes Formular. Jeder Schritt zeigt, wie viele Besuche ihn nach dem vorherigen erreicht haben, als Anteil von Schritt 1, und wohin der Rest danach ging, einschließlich Left the site. Solange Sie keine eigenen festlegen, werden die Schritte aus den Seiten Ihrer Website vorgeschlagen. Mit Change the steps wählen Sie jeden Schritt aus denselben Listen wie bei den Zielen, mit Add a step fügen Sie einen hinzu und mit Save steps speichern Sie. Use the suggested steps kehrt zu den Vorschlägen zurück. Geteilte Links zeigen ebenfalls Ziele und Schritte, nur lesbar.

#UTM-Tags: Kampagnen unterscheiden

Ein UTM-Tag ist eine Markierung am Ende eines Links, den Sie teilen, damit Ihre Website erkennt, welcher Beitrag, welche E-Mail oder welche Anzeige jeden Besucher geschickt hat. Es muss nichts installiert werden: Fügen Sie die Tags dem Link hinzu, und Briks liest sie, sobald der Besucher ankommt.

• utm_source: wo der Link steht, zum Beispiel instagram oder newsletter.
• utm_medium: die Art des Kanals. social zählt als Social; email oder newsletter als Email; cpc, ppc, paid oder display als Ads.
• utm_campaign: der Name der Kampagne.
• utm_content: welche Version des Links, zum Beispiel bio oder story.
• utm_term: ein Suchbegriff, meist für Suchanzeigen.

#Die Ansichten Pages, How people find you und Money

Pages liest jeweils eine Seite im selben Zeitraum und mit denselben Filtern wie Data, auch mit einem Ziel. Wählen Sie die Seite unter Page und dann Every visit oder Visits that enquired. How far visitors read zeigt den Anteil der Besuche, die jeden Abschnitt der Seite gesehen haben, oder wie weit auf einer Seite gescrollt wurde, die vor den Abschnittsmarken gebaut wurde. What visitors press listet Links und Schaltflächen nach ihren Worten und dem Abschnitt, in dem sie stehen, mit Presses that went nowhere für Dinge, die Besucher anklicken und die nichts bewirken. Where forms are left nennt je Formular die Besuche, die Reached it, Began it und Sent it, dazu die Felder, an denen Leute aufhörten, nie das, was jemand getippt hat. Page speed listet jede Seite auf Smartphones und Computern, die schlechteste zuerst.

How people find you gruppiert Besuche danach, wie sie hereingekommen sind: Search, AI assistants, Social and campaigns und Other sites, jeweils mit ihren Besuchern, der Zahl der Anfragen und der Veränderung gegenüber dem Zeitraum davor. Unter AI assistants zeigt Named in their answers, wie oft KI-Assistenten Ihr Unternehmen genannt haben, wenn ihnen die Fragen Ihrer Kunden gestellt wurden, sobald der KI-Suchagent eingestellt ist (siehe Suchmaschinen). Social and campaigns zählt die Beiträge, die im Tab Marketing des Projekts veröffentlicht wurden, und Ihre markierten Links.

Money and members zeigt, was der eigene Code Ihrer Website zählt, zum Beispiel Buchungen, samt der Herkunft dieser Besuche. Umsatz erscheint, sobald die Website Zahlungen über Ihren eigenen Zahlungsdienstleister annimmt, und Mitglieder am Tag, nachdem sie eine Anmeldung für Besucher hat. Bis dahin steht dort No sales or members yet. Siehe Anmeldung und Zahlungen.

#Einstellungen

• Collection. Count visits to the published site ist standardmäßig aktiviert. Eine Änderung erreicht die Website bei der nächsten Veröffentlichung, und eine Schaltfläche Publish again erscheint, damit Sie sie sofort übernehmen können. Es läuft keine KI, und es wird nichts berechnet.
• Strict counting in derselben Gruppe erfasst für Länder mit strengeren Regeln weniger Details: Woher Besucher kamen (andere Websites, Kampagnen, Anzeigen), A/B-Tests und die Positionen auf der Karte entfallen, und Zahlen unter 10 erscheinen als „fewer than 10“. Es ist standardmäßig aktiv für eine Website mit französischer oder deutscher Adresse. Bei einer .de-Adresse enthalten die Seiten gar keinen Zähler, und Seitenaufrufe werden ab der nächsten Veröffentlichung auf dem Server gezählt, ohne Verweildauer und ohne Tastendrücke auf Buttons.
• E-Mails. Weekly email und Traffic alerts, beide standardmäßig an. Der nächste Abschnitt erklärt sie.
• Your own visits. Don't count me öffnet Ihre Website mit einer Markierung, die diesen Browser aus den Zahlen heraushält, und die Seite bestätigt es. Tun Sie das einmal in jedem Browser und noch einmal bei jeder Adresse, die Sie nutzen. Count me again macht es rückgängig.
• Shared links. Eine schreibgeschützte Ansicht der Zahlen für jemanden außerhalb des Workspace, etwa eine Agentur oder einen Buchhalter, ohne Anmeldung und für Suchmaschinen verborgen.
• Client report in bezahlten Tarifen. Geben Sie Your client's email ein und klicken Sie auf Send monthly: Am 1. jedes Monats um 08:00 Uhr Ihrer Workspace-Zeit erhält Ihr Kunde, sobald die Website in Produktion ist, die Zahlen des Vormonats, was sich geändert hat, woher die Besucher kamen und was Ihre Agenten getan haben, unter dem Namen und Logo Ihrer Agentur, wenn Ihr Workspace eine Marke hat. Die E-Mail verlinkt auf einen Bericht, den man drucken oder als PDF speichern kann, über einen eigenen geteilten Link, der unter Shared links aufgeführt ist. Open last month's zeigt ihn Ihnen, und Stop beendet den Versand.
• Export, in bezahlten Tarifen. Download as a spreadsheet speichert Summen, jeden Tag oder jede Woche sowie die wichtigsten Seiten, Kanäle und Länder für einen gewählten Zeitraum als CSV-Datei. Download everything speichert jede Liste der Data-Ansicht (bis zu 500 Zeilen je Liste), die Zahlen jedes Tages, was der eigene Code Ihrer Website gezählt hat, und jede gezählte Ansicht und jedes Ereignis des Zeitraums als Tabellen in einer .zip-Datei.
• API, in bezahlten Tarifen. Mit Make a key erhalten Sie einen schreibgeschützten Schlüssel für die Zahlen dieses Projekts, der nur einmal angezeigt wird, zur Nutzung von Ihrem eigenen Server oder Ihren Reporting-Tools aus. Using the API zeigt einen fertigen Aufruf sowie die Zeiträume und Filter, die er annimmt; Schlüssel beantworten höchstens 60 Aufrufe pro Minute. New key ersetzt ihn und Revoke beendet ihn.
• Key on the site in der API-Gruppe, in bezahlten Plänen. Put a key on the site gibt dem serverseitigen Code Ihrer Website einen schreibgeschützten Schlüssel für diese Zahlen, als Secret BRIKS_ANALYTICS_KEY, mit der Adresse der API als BRIKS_ANALYTICS_URL. Er wird nur auf der veröffentlichten Website gespeichert. Zieht die Website auf eine neue Adresse um, legen Sie einen neuen Schlüssel darauf.
• Clear analytics data, unter Danger zone. Löscht jeden gezählten Aufruf und jedes Ereignis endgültig. Owner und Admins klicken auf Clear data und geben zur Bestätigung den Namen des Projekts ein.

Wo das Studio die eigenen Suchzahlen von Google lesen kann, hat Settings außerdem eine Gruppe Google Search: die Adresse, die Sie in der Search Console als Nutzer der Property Ihrer Website hinzufügen, dann Connect. Nach der Verbindung erscheinen die Suchanfragen, für die Ihre Website angezeigt wird, unter How people find you.

#E-Mails über Ihre Besuche

Beide E-Mails beginnen, sobald die Website in Produktion ist. Sie gehen an die Person, die das Projekt erstellt hat, oder an den ersten Owner des Workspace, falls diese Person gegangen ist. Am Ende jeder E-Mail steht ein Link, der sie ohne Anmeldung abschaltet, und in den Einstellungen können Sie sie wieder einschalten.

• Wöchentliche E-Mail: jeden Montagmorgen, für die Woche von Montag bis Sonntag davor. Besuche und Anfragen mit ihrer Veränderung zur Vorwoche, die am meisten gelesenen Seiten, woher die Besucher kamen und alle Fragen, die der Chatbot weitergegeben hat. Für eine Woche, in der weder in ihr noch in der Woche davor Besucher waren, wird nichts gesendet.
• Traffic-Warnungen: Briks prüft jede Stunde und schickt Ihnen eine E-Mail, wenn keine Besuche mehr eintreffen (die Website ist vielleicht offline oder ihre Adresse defekt) oder wenn sie weit über das Übliche steigen, gemessen am normalen Traffic Ihrer Website. Höchstens eine Warnung jeder Art pro Tag. Derselbe Hinweis erscheint oben in der Ansicht Data als Visits have stopped oder Busier than usual.

#Die Zahlen ehrlich lesen

• Besucher über einen langen Zeitraum fallen hoch aus. Ein Stammleser, der Ihren Blog jeden Morgen liest, ist jeden Tag ein neuer Besucher. Vergleichen Sie Zeiträume gleicher Länge, statt die Zahl als Kopfzahl zu lesen.
• Zwei Personen können wie eine wirken. Zwei Kollegen im selben Büronetz, mit demselben Browser, am selben Tag teilen sich eine ID.
• Rechnen Sie mit niedrigeren Summen als bei manchen anderen Tools. Bots, automatische Prüfungen und datenschutzbewusste Browser bleiben außen vor.
• Kleine Zahlen schwanken. Von 4 auf 8 Anfragen zu kommen, wirkt wie eine Verdopplung. Geben Sie einer Änderung ein paar Wochen, bevor Sie urteilen.
• Rechnen Sie sich zuerst heraus. Auf einer neuen Website können Ihre eigenen Besuche den Großteil des Traffics ausmachen.