A/B-Tests

#Bevor Sie beginnen

• Zwei Versionen. Eine Seite eines Tests ist immer die Version, die live ist, wenn Sie starten. Die andere ist jede gespeicherte Version Ihrer Wahl. Nehmen Sie also zuerst die Änderung vor, die Sie testen möchten, und entscheiden Sie dann, welche Version live sein soll.
• Echte Besucher. Jede Version braucht etwa 100 Besucher, bevor das Ergebnis aussagekräftig ist. Eine Vorschau-Adresse wird von Suchmaschinen ferngehalten und erreicht selten so viele, deshalb gehören die meisten Tests auf eine Website in Produktion.
• Bearbeitungsrechte. Editors, Admins und Owners können Tests starten und beenden.
• Ein ruhiger Moment. Ein Test kann nicht starten, solange etwas gebaut wird, und eine Website führt jeweils nur einen Test aus.

#Einen Test starten

#Wie Besucher aufgeteilt werden

Wenn Sie Test against live drücken, wählen Sie, wie viele neue Besucher die getestete Version sehen: Half (50%), A quarter (25%), A tenth (10%) oder Custom für einen beliebigen Anteil von 5 bis 95 Prozent. Drücken Sie dann Start test. Die Leiste zeigt den Stand der Aufteilung, zum Beispiel „90% see v11, 10% see v12“. Ein kleinerer Anteil ist bei einer mutigen Änderung schonender, braucht aber länger für eine klare Antwort.

Jeder Besucher behält die Version, die er zuerst gesehen hat, über ein Cookie, das 30 Tage gilt. Jede Seite, die er öffnet, stammt aus seiner Version. Wer die Startseite liest, geht und nächste Woche wiederkommt, sieht also weiterhin dieselbe.

#Was als Conversion zählt

Jeder Besucher zählt einmal als Besucher und höchstens einmal als Conversion. Zählungen von derselben Internetadresse sind außerdem auf 20 pro Stunde begrenzt, sodass niemand einen Test durch Neuladen verfälschen kann.

#Ergebnisse lesen

Der Streifen aktualisiert sich alle 15 Sekunden, solange das Studio geöffnet ist. Jede Version hat ihr eigenes Feld: den Anteil ihrer Besucher, die konvertiert haben, dann eine Zeile wie „18 of 410 visitors converted“. Die Version, die beim Start live war, ist mit „live before the test“ markiert. Unter den Feldern fasst eine Zeile alles zusammen:

In derselben Zeile sehen Sie die Change in conversion (wie viel besser oder schlechter die gewählte Version abschneidet, in Prozent) und die Chance, dass sie besser konvertiert.

#Den Test beenden und die Gewinnerversion behalten

Eine Version zu behalten ist die einzige Möglichkeit, einen Test zu beenden. Start und Ende eines Tests binden keine Credits, weil beide gespeicherte Versionen veröffentlichen, ohne zu bauen.

#Was während eines Tests gesperrt ist

Beide Versionen werden zusammen veröffentlicht, deshalb wartet alles, was etwas Neues veröffentlichen würde, bis Sie eine behalten. Solange ein Test läuft, können Sie Folgendes nicht:

• eine Änderung anfordern („An A/B test is running on this site. End it by keeping one version, then ask for your change.“);
• Rückgängig machen, Wiederholen oder Make live drücken;
• einen weiteren Test starten;
• Code im File Explorer speichern, im Visual Editor veröffentlichen oder ein Bild auf dem Tab Media mit Replace ersetzen;
• nutzen Sie Apply to the live site, Publish oder Back to preview;
• das Projekt als Vorlage speichern oder seine Adresse ändern.

Fragen funktionieren weiterhin: Sie können Briks jederzeit zur Website befragen. Siehe Fragen stellen.

#Ein Beispiel: Ein Klempner testet zwei Überschriften

Harbour Plumbing ist ein Beispielunternehmen: ein Zwei-Personen-Betrieb in Bristol, dessen Website in der Produktion ist. Die Hero-Überschrift lautet „Plumbing and heating repairs across Bristol“. Der Inhaber vermutet, dass ein Versprechen zur Schnelligkeit mehr Anrufe bringen würde.