E-mail do site: mensagens que ele envia

#Para que serve o e-mail do site

O e-mail do site leva as mensagens que os próprios recursos do seu site escrevem, uma pessoa por vez: uma confirmação depois de uma reserva, um aviso para você quando um novo registro é salvo, uma resposta a uma candidatura. O próprio botão diz: “Not for newsletters or mailings.”

Vários outros e-mails ligados ao seu site vêm da própria Briks e não afetam o limite:

#Ative

#O endereço de envio

Cada site envia de um endereço em emails.briks.live com o nome do endereço do site, e o nome do seu projeto aparece como nome do remetente. Não é possível enviar e-mails do seu próprio domínio, mesmo depois de conectá-lo.

#Por que as respostas devem chegar à sua própria caixa de entrada

Ninguém lê o endereço de envio. Quando alguém responde a uma confirmação de reserva (“Posso mudar para quinta?”), a resposta vai para o endereço indicado em Replies go to. Se estiver em The owner, chega a quem criou o projeto, ou ao primeiro Owner se essa pessoa tiver saído. Para uma empresa com caixa de entrada compartilhada, adicione essa caixa como endereço verificado e escolha-a.

A lista contém os mesmos endereços verificados do Hand off to do chatbot: os endereços de login dos membros e endereços externos confirmados na aba Chatbot. Quando uma mensagem define o próprio endereço de resposta, como um aviso para você que deve responder ao visitante, esse endereço é usado no lugar.

#Sua cota mensal

A cota é única para todo o espaço de trabalho, compartilhada por todos os seus sites. A contagem recomeça no dia 1 de cada mês (UTC), e só as mensagens enviadas contam. This month, all your sites, na visualização Emails, mostra quantas mensagens seus sites enviaram da cota e quantas vieram deste site, e a barra fica vermelha aos 90 por cento.

#Outros motivos para uma mensagem ser recusada

• Mais de 30 mensagens do site em um minuto: “Too many messages in the last minute. Send fewer at once.”
• Mais de 3 mensagens deste site para o mesmo endereço em uma hora, ou mais de 10 de todos os seus sites para ele em um dia.
• A mesma mensagem enviada a 20 ou mais pessoas em um dia. Isso é um envio em massa, e o e-mail do site serve para uma pessoa por vez.
• Um endereço na lista de bloqueio do seu espaço de trabalho ou na lista própria da Briks, que reúne endereços que devolveram o e-mail ou o marcaram como spam. O site só é informado de que o endereço não pode receber e-mails.
• Um endereço cujo domínio não consegue receber e-mails.
• Endereços reservados para exemplos e testes.

Cada recusa é registrada com o motivo, exceto a regra de 30 por minuto, que barra as mensagens antes de qualquer registro. As mensagens barradas por excesso de velocidade aparecem como Held; as outras, como Refused.

#Sent emails

Sent emails lista todos os e-mails enviados para este site nos últimos 90 dias, do mais recente ao mais antigo, 200 por página: as mensagens do próprio site e as que a Briks envia a você sobre ele, como envios de formulário, perguntas do chat, relatórios semanais e alertas de tráfego. Cada linha mostra When, o tipo em Kind (como Site email, Test email ou Form entry), To, Subject e Status. As mensagens recusadas, retidas ou com falha mostram o motivo abaixo do status.

• Refine. Filtre por Status (Sent, Refused, Held ou Failed) e por Kind, ou busque em Address or subject.
• Block from a row. O menu no fim de uma linha bloqueia esse endereço, ou todos os endereços do domínio, em todo o espaço de trabalho.
• Nunca as palavras. Só ficam guardados para quem a mensagem foi, o tipo, o assunto e o que aconteceu.

#Endereços bloqueados

Os Blocked addresses valem para todos os sites do seu espaço de trabalho: nada é enviado para eles. Em Block an address or domain, digite um Email address or domain, adicione um Reason e, se quiser, uma data final em Ends (se ficar vazio, vale até ser removido), e pressione Block. A lista mostra cada item com Blocked by, Reason e Added, e a lixeira o remove para que seja possível enviar email para ele de novo. Os endereços que a própria Briks bloqueou e para os quais seus sites tentaram enviar email também aparecem na lista, marcados como Blocked by Briks, sem motivo informado.

#Insights

Insights mostra este mês num relance: Sent this month, Left this month, Refused e Failed. Abaixo deles, Sent each day cobre os últimos trinta dias, e Why messages were refused lista os motivos deste mês, do mais comum ao menos comum. Uma sequência repentina de recusas pelo mesmo motivo costuma ser a forma mais rápida de perceber um recurso que está se comportando mal.

#Configurações

• Download what was sent: quando cada e-mail foi enviado, de que tipo era, para quem, o assunto e se foi entregue, dos últimos 90 dias, em um arquivo (Download JSON).
• Trocar a chave do site: New key interrompe a chave atual na hora. Um site publicado recebe a nova imediatamente; caso contrário, ele a recebe na próxima publicação.
• Sem limpeza manual. O registro do que foi enviado é guardado por 90 dias e depois removido sozinho, então não tem botão de limpar.

A visualização Emails também tem uma seção chamada For the site's code, com a Relay key e o Relay address pelos quais o site envia. Ela serve para quem edita o código do site manualmente; quando a Briks cria um recurso que envia e-mail, ela conecta tudo isso para você.