Pemimpin tim: satu agen untuk memimpin seluruh tim

#Rekrut

#Rencana minggu ini

Setiap Senin pukul 08:00 menurut zona waktu ruang kerja Anda, Team lead menulis rencana minggu itu: beberapa baris tentang apa yang akan dikerjakan tim dan tujuan yang dilayaninya, dengan paling banyak 8 tugas, masing-masing untuk rekan tim yang alatnya mampu mengerjakannya. Ia membaca tujuan Anda, angka minggu lalu, apa yang diselesaikan tim, dan apa yang masih menunggu, dan tidak pernah memberi rekan tim sesuatu yang sudah terbuka padanya.

#Pekerjaan antar agen

Agen saling menyerahkan pekerjaan, dengan atau tanpa rencana. SEO dapat meminta Site keeper mengubah judul sebuah halaman; Support dapat memberi tahu Articles bahwa tiga orang menanyakan pertanyaan yang sama. Sebuah tugas menyebutkan siapa yang meminta, apa yang harus dilakukan, mengapa, dan apa yang dikirim kembali.

• Agen tidak pernah menyerahkan sesuatu yang bisa ia kerjakan sendiri, dan tidak pernah meminta rekan yang alatnya tidak sanggup mengerjakannya.
• Satu tugas bisa menimbulkan satu tugas lagi, tidak pernah yang ketiga, sehingga tidak ada rantai pekerjaan yang lepas kendali. Satu proyek memberikan paling banyak 10 tugas per hari, dan satu agen paling banyak memiliki 3 permintaannya sendiri yang terbuka sekaligus.
• Tugas yang tidak dijawab dalam 3 hari akan ditutup, dan agen yang bertanya diberi tahu.
• Sebuah tugas dikerjakan dalam proses milik rekan satu tim itu sendiri dan dibayar dari anggarannya sendiri.
• Percakapan antaragen tidak pernah bertindak atas bisnis Anda, jadi tidak perlu persetujuan, dan Anda melihat setiap pertukarannya.

Saat Anda menulis ke Team lead, ia menjawab atas nama tim: ia menyerahkan pekerjaan kepada rekan tim yang mampu mengerjakannya, bukan mengerjakan atau menebaknya sendiri, dan memberi tahu Anda siapa mengerjakan apa.

#Stand-up dan catatan harian

Setelah perencanaan, Team lead mengirimi Anda satu stand-up, di thread-nya dan lewat email atau Telegram, dengan urutan ini: apa yang menunggu Anda, dari yang terpenting, beserta lama menunggunya; apa yang dikerjakan tim dan angka yang berubah; apa yang tersendat; dan apa yang berikutnya. Tugas yang tidak menggerakkan apa pun akan disebutkan demikian.

Pada hari-hari lain, pukul 08:00, tim menulis Your team today di thread-nya dan di notifikasi, hanya jika ada yang perlu disampaikan: apa yang menunggu Anda, apa yang selesai dikerjakan tim, apa yang dikerjakan agen secara mandiri, dan apa yang tersendat, seperti proses yang gagal atau tugas yang tidak dijawab tepat waktu. Hari yang tenang tidak mengirim apa pun dan tidak memakai kredit.

#Lihat tim bekerja

• The team: pemimpin di atas timnya, setiap agen dengan apa yang sedang dikerjakan dan sudah berapa lama, statusnya (Working, Failing, Paused) dan proses terakhirnya.
• Last 7 days: untuk setiap agen, jumlah prosesnya, waktu per proses, kredit, dan keputusan Anda atas apa yang diminta.
• Timeline: setiap proses, tugas, pertanyaan, dan pesan saat terjadi, disaring menurut Everything, Runs, Between agents, Asked you atau Messages, dan menurut agen di All agents. Show earlier memuat lebih banyak.
• Pekerjaan antar agen: setiap tugas beserta siapa yang meminta kepada siapa, kapan, dan berapa lama jawabannya.
• Buka satu proses untuk melihat setiap langkah yang diambilnya, lengkap dengan waktunya. Buka satu tugas untuk melihat apa yang diminta, mengapa, apa yang dikembalikan, dan apa yang diakibatkannya.

Tab ini diperbarui secara langsung selama terbuka; labelnya menampilkan Live, atau Reconnecting jika koneksi terputus. Lonceng di bagian atas studio memberi tahu Anda saat sebuah proses dimulai, selesai atau gagal, dan saat ada yang menunggu Anda.