Formulir: kumpulkan pertanyaan dari situs Anda

#Cara kerja formulir

1. Pengunjung mengisi formulir. Kolom wajib, alamat email, dan nomor telepon diperiksa di halaman sebelum apa pun dikirim.
2. Pesan itu masuk ke Briks, yang menyimpannya di daftar Forms proyek Anda dan membunyikan lonceng di studio beserta subjek dan halamannya.
3. Di produksi, Briks juga mengirimkannya ke email Anda. Di pratinjau, data disimpan tetapi tidak dikirim lewat email.
4. Pengunjung melihat “Sending your message…”, lalu ucapan terima kasih (secara bawaan “Thank you. Your message has been received.”). Jika pengiriman gagal, mereka melihat pesan kesalahan sederhana dan tulisan mereka tetap ada di form.
5. Setiap formulir yang terkirim dihitung sebagai satu pertanyaan di Analytics.

#Tambahkan formulir

Formulir adalah bagian dari halaman, jadi Anda menambahkannya dengan cara yang sama seperti mengubah hal lain: dengan meminta di studio. Sebutkan kolomnya, tentukan mana yang wajib diisi, dan beri subjek agar Anda bisa membedakan formulir di daftar dan di kotak masuk.

#Uji di pratinjau

Sebelum memublikasikan ke produksi, kirim beberapa uji coba dari alamat pratinjau. Setiap entri disimpan dengan label preview dan tidak ada email yang dikirim, jadi Anda bisa mencoba formulir sesering yang diinginkan.

#Tempat entri muncul

Halaman Forms menampilkan 100 pesan terbaru, yang terbaru di atas. Setiap pesan menunjukkan kapan pesan itu masuk, subjek formulir, halaman asalnya, dan salah satu dari empat tanda: emailed, not emailed (email gagal terkirim), preview, atau held, not emailed untuk pesan yang kemungkinan spam. Di bawahnya terdapat setiap kolom beserta jawabannya. Semua orang di ruang kerja dapat membaca daftar ini, termasuk Viewer.

Pesan yang tampak seperti spam tetap disimpan, diberi tag Likely spam, dan tidak pernah dikirim lewat email, serta tidak ada webhook atau pemberitahuan yang dikirim untuknya. Jika pesan itu asli, Owner, Admin, atau Editor menekan Not spam untuk menghapus tag. Setelah itu pesan tidak dikirim lewat email, jadi balas dari daftar.

#Ke mana email dikirim

Di produksi, setiap entri dikirim lewat email ke orang yang membuat proyek. Jika orang itu sudah keluar dari ruang kerja, entri dikirim ke Owner pertama ruang kerja. Saat ini tidak ada pengaturan untuk mengirim email formulir ke alamat lain. Email analitik mingguan dan peringatan lalu lintas dikirim ke orang yang sama.

• Subject: subjek formulir dan nama situs Anda, seperti pada contoh di atas.
• Membalas: jika formulir memiliki kolom email, pesan diatur agar balasannya ke pengunjung, jadi menekan Reply langsung menjawab mereka.
• Kuota: email ini dikirim dari Briks kepada Anda, jadi tidak memakai kuota email situs Anda.

#Spam dan batas

• Setiap formulir memuat kolom tersembunyi yang tidak pernah dilihat orang. Bot yang mengisinya akan diberi ucapan terima kasih dan tidak ada yang disimpan.
• Satu pengunjung dapat mengirim 5 pesan dalam 10 menit, dan satu situs menerima hingga 300 pesan per hari. Lewat dari itu, pengunjung akan membaca “Too many messages were sent from here. Try again a little later.”
• Satu formulir dapat memiliki hingga 20 kolom, dan setiap jawaban dapat sepanjang 5,000 karakter. Kolom yang dikosongkan tidak dimasukkan ke entri.

#Kirim entri ke alat lain dengan webhook

Webhook adalah pesan yang dikirim Briks ke alamat web layanan lain saat sesuatu terjadi di situs Anda. Dengan event Form received, setiap entri baru diteruskan begitu masuk. Setiap pengiriman ditandatangani agar alat lain dapat memeriksa bahwa pesan itu berasal dari proyek Anda, dan pengiriman dicoba hingga 5 kali selama sekitar 45 menit jika alat itu tidak menjawab.

Setiap pengiriman memuat subjek formulir, halaman, setiap isian dan jawaban, alamat balasan pengunjung, serta apakah entri berasal dari produksi. Entri pratinjau juga ikut diteruskan, jadi minta alat Anda melewatkannya jika hanya perlu melihat entri asli.