Email situs: pesan yang dikirim situs Anda
Beberapa fitur situs perlu mengirim email sendiri, seperti konfirmasi pemesanan kepada orang yang memesan. Site email memungkinkannya. Fitur ini nonaktif sampai Anda mengaktifkannya, kecuali situs memiliki akun untuk pengunjungnya, mengirim dari alamat yang diberikan Briks untuk situs Anda, dan memiliki satu jatah bulanan yang dipakai bersama oleh semua situs Anda.
Kegunaan email situs
Site email membawa pesan yang ditulis oleh fitur situs Anda sendiri, satu orang pada satu waktu: konfirmasi setelah seseorang memesan, catatan untuk Anda saat data baru tersimpan, balasan atas sebuah lamaran. Tombolnya sendiri menyatakannya: “Not for newsletters or mailings.”
Beberapa email lain di sekitar situs Anda dikirim oleh Briks sendiri dan tidak memengaruhi jatah:
| Dikirim oleh | Memakai jatah | |
|---|---|---|
| Konfirmasi pemesanan yang dikirim situs Anda kepada pengunjung | Situs Anda, lewat email situs | Ya |
| Catatan yang dikirim situs Anda kepada Anda saat sebuah catatan disimpan | Situs Anda, lewat email situs | Ya |
| Email uji coba Anda sendiri | Situs Anda, lewat email situs | Ya |
| Pesan yang dikirim melalui formulir kontak | Briks, untuk Anda | Tidak |
| Pertanyaan yang diteruskan chatbot | Briks, ke alamat pilihan Anda | Tidak |
| Email analitik mingguan dan peringatan lalu lintas | Briks, untuk Anda | Tidak |
Aktifkan
Buka Emails
Di mana: Settings, Emails
Halaman ini terbuka pada tampilan Emails, dengan Insights, Sent emails, Blocked addresses, dan Settings di sampingnya.
Aktifkan pengiriman
Di mana: Let the site send email
Aktifkan sakelarnya. Pada kali pertama, Briks juga memberi situs Anda kunci pribadi untuk mengirim, sehingga tidak ada lagi yang perlu diatur.
Periksa pengirim
Di mana: Sent from
Nama proyek Anda, dan alamat yang dibuat dari alamat situs Anda di
emails.briks.live.Pilih ke mana balasan dikirim
Di mana: Replies go to
Pemilik secara default, atau alamat terverifikasi mana pun di ruang kerja Anda.
Kirim tes ke diri sendiri
Di mana: Send a test email
Klik Send test. Pesan hanya dikirim kepada Anda, bukan orang lain, dan hanya setelah alamat email Anda sendiri terverifikasi. Paling banyak tiga uji coba per jam.
Alamat pengirim
Setiap situs mengirim dari alamat di emails.briks.live yang dinamai sesuai alamat situsnya, dengan nama proyek Anda sebagai nama pengirim. Email tidak dapat dikirim dari domain Anda sendiri, bahkan setelah Anda menghubungkannya.
Core and Calm meminta di Studio: Ketika seseorang memesan kelas, kirim email konfirmasi kepadanya berisi kelas, waktu, dan alamat kami, lalu kirim catatan kepada saya berisi nama dan nomor teleponnya.
Dengan Let the site send email aktif, kedua pesan terkirim sebagai Core and Calm, dari corecalm@emails.briks.live. Masing-masing dihitung satu kali terhadap jatah bulan itu.
Mengapa balasan sebaiknya masuk ke kotak masuk Anda sendiri
Tidak ada yang membaca alamat pengirim. Ketika seseorang membalas konfirmasi pemesanan (“Can I move to Thursday?”), balasan itu menuju ke tempat yang ditunjuk Replies go to. Jika dibiarkan pada The owner, balasan sampai ke orang yang membuat proyek, atau Owner pertama jika orang itu sudah pergi. Untuk bisnis dengan kotak masuk bersama, tambahkan kotak masuk itu sebagai alamat terverifikasi lalu pilih.
Daftar ini memuat alamat terverifikasi yang sama dengan Hand off to milik chatbot: alamat masuk para anggota, dan alamat luar yang dikonfirmasi di tab Chatbot. Jika sebuah pesan menetapkan alamat balasannya sendiri, seperti catatan untuk Anda yang harus dibalas ke pengunjung, alamat itulah yang dipakai.
Jatah bulanan Anda
| Paket | Email per bulan, untuk semua situs sekaligus |
|---|---|
| Free | 300 |
| Starter | 2,000 |
| Pro | 5.000 |
| Studio | 15,000 |
| Agency | 50.000 |
Jatahnya satu untuk seluruh ruang kerja, dipakai bersama oleh semua situsnya. Hitungan dimulai lagi setiap tanggal 1 (UTC), dan hanya pesan yang terkirim yang dihitung. This month, all your sites, di tampilan Emails, menunjukkan berapa banyak jatah yang sudah dipakai situs Anda dan berapa yang berasal dari situs ini, dan bilahnya berubah merah pada 90 persen.
Alasan lain sebuah pesan ditolak
- Lebih dari 30 pesan dari situs dalam satu menit: “Too many messages in the last minute. Send fewer at once.”
- Lebih dari 3 pesan dari situs ini ke alamat yang sama dalam satu jam, atau lebih dari 10 pesan dari semua situs Anda ke alamat itu dalam sehari.
- Pesan yang sama dikirim ke 20 orang atau lebih dalam sehari. Itu termasuk surat massal, sedangkan email situs hanya untuk satu orang pada satu waktu.
- Alamat yang ada di daftar blokir ruang kerja Anda, atau di daftar milik Briks sendiri, yang memuat alamat yang gagal terkirim atau menandai email sebagai spam. Situs hanya diberi tahu bahwa alamat itu tidak dapat menerima email.
- Alamat dengan domain yang tidak dapat menerima email.
- Alamat yang dicadangkan untuk contoh dan pengujian.
Setiap penolakan dicatat beserta alasannya, kecuali aturan 30 per menit, yang menolak pesan sebelum apa pun ditulis. Pesan yang dihentikan karena terlalu cepat didaftarkan sebagai Held; yang lain sebagai Refused.
Email terkirim
Sent emails mencantumkan setiap email yang dikirim untuk situs ini dalam 90 hari terakhir, yang terbaru di atas, 200 per halaman: pesan dari situs itu sendiri dan pesan yang dikirim Briks kepada Anda tentang situs tersebut, seperti entri formulir, pertanyaan chat, laporan mingguan, dan peringatan lalu lintas. Setiap baris menampilkan When, Kind (seperti Site email, Test email atau Form entry), To, Subject dan Status. Pesan yang ditolak, ditahan, atau gagal menampilkan alasannya di bawah status.
- Persempit. Saring menurut Status (Sent, Refused, Held atau Failed) dan menurut Kind, atau cari Address or subject.
- Block from a row. Menu di ujung baris memblokir alamat itu, atau semua alamat di domainnya, untuk seluruh ruang kerja.
- Tidak pernah isinya. Hanya kepada siapa pesan dikirim, jenisnya, subjeknya, dan apa yang terjadi yang disimpan.
Alamat yang diblokir
Blocked addresses berlaku untuk setiap situs di ruang kerja Anda: tidak ada yang dikirim ke alamat tersebut. Di bawah Block an address or domain, ketik Email address or domain, tambahkan Reason dan tanggal akhir di Ends jika mau (jika dikosongkan, tetap berlaku sampai dihapus), lalu tekan Block. Daftar menampilkan setiap entri dengan Blocked by, Reason, dan Added, dan ikon tempat sampah menghapusnya agar email dapat dikirim lagi ke alamat itu. Alamat yang diblokir oleh Briks sendiri dan sempat dicoba dikirimi email oleh situs Anda juga tercantum, diberi tanda Blocked by Briks, tanpa alasan.
Insights
Insights menampilkan bulan ini sekilas: Sent this month, Left this month, Refused, dan Failed. Di bawahnya, Sent each day mencakup tiga puluh hari terakhir, dan Why messages were refused mencantumkan alasan bulan ini, yang paling sering di urutan pertama. Rentetan penolakan mendadak karena satu alasan biasanya cara tercepat untuk menemukan fitur yang bermasalah.
Pengaturan
- Unduh yang telah terkirim: kapan setiap email dikirim, jenisnya, kepada siapa, subjeknya, dan apakah terkirim, untuk 90 hari terakhir, sebagai file (Download JSON).
- Ganti kunci situs: New key menghentikan kunci saat ini seketika. Situs yang sudah dipublikasikan langsung mendapat kunci baru; jika belum, situs mendapatkannya pada publikasi berikutnya.
- Tidak ada penghapusan manual. Catatan tentang apa yang dikirim disimpan selama 90 hari lalu dihapus otomatis, jadi tidak ada tombol hapus.
Tampilan Emails juga memiliki bagian berjudul For the site's code, berisi Relay key dan Relay address yang digunakan situs untuk mengirim email. Bagian ini untuk Anda yang mengedit kode situs secara manual; saat Briks membuat fitur yang mengirim email, semuanya dihubungkan untuk Anda.
Bisakah saya mengirim dari domain saya sendiri?
Tidak. Email situs selalu dikirim dari alamat di emails.briks.live. Balasan tetap dapat sampai ke kotak masuk Anda sendiri lewat Replies go to.
Bisakah saya mengirim newsletter?
Tidak lewat email situs. Pesan yang sama ke 20 orang atau lebih dalam sehari akan ditolak. Gunakan layanan surat untuk buletin.
Apakah pesan yang ditolak atau gagal memakai jatah?
Tidak. Hanya pesan yang terkirim yang dihitung, termasuk pesan uji coba Anda.
Siapa yang dapat mengubah pengaturan ini?
Owner, Admin, dan Editor dapat menyalakan atau mematikan pengiriman, mengatur balasan, mengirim tes, membaca Sent emails dan memblokir alamat. Viewer melihat tampilan Emails, Insights dan Settings.