Menyerahkan situs kepada klien
Setelah sebuah situs selesai, kebanyakan agensi ingin klien memilikinya. Briks tidak punya satu tombol serah terima. Anda menyerahkan ruang kerja tempat situs berada dengan menjadikan klien sebagai Owner, lalu memutuskan apakah Anda tetap sebagai Admin atau keluar. Halaman ini menjelaskan langkah-langkahnya, termasuk di mana sebaiknya membangun sejak awal.
Cara kerja serah terima
Di Briks, sebuah situs milik sebuah proyek, dan proyek milik sebuah ruang kerja. Orang tidak memiliki situs; mereka memegang peran di ruang kerja. Jadi menyerahkan situs berarti memberikan peran tertinggi, Owner, kepada klien Anda di ruang kerja yang menyimpannya. Semua yang terkait dengan proyek ikut berpindah tanpa perlu dipindahkan:
- situs terpublikasi dan setiap versinya;
- domain, analitik, pesan formulir, dan chatbot-nya;
- paket ruang kerja dan saldo kreditnya, yang menjadi milik ruang kerja dan bukan milik orang yang menyiapkannya.
Sebelum mulai: tempat membangun
Serah terima yang paling mudah adalah yang Anda rencanakan sejak hari pertama. Ada tiga cara untuk menyiapkannya.
| Siapkan | Begini alurnya | Perlu diketahui |
|---|---|---|
| Ruang kerja yang Anda buat untuk klien | Buat ruang kerja dengan nama klien, bangun di sana, lalu undang klien sebagai Owner di akhir. | Ruang kerja baru dimulai tanpa kredit (kredit gratis hanya diberikan bersama ruang kerja pertama Anda), jadi perlu paket berbayar sebelum Anda bisa membangun di dalamnya. Ruang kerja ini dihitung dalam 10 ruang kerja yang dapat Anda miliki sampai Anda menyerahkannya. |
| Bangun di ruang kerja Anda sendiri, pindahkan nanti | Bangun dengan paket dan kredit agensi Anda, lalu pindahkan proyek ke ruang kerja klien saat sudah siap. | Anda harus menjadi Owner atau Admin di tempat proyek berada sekarang, dan Editor atau lebih tinggi di tempat tujuannya, artinya klien mengundang Anda, di Pro atau lebih tinggi. Paket klien harus punya ruang untuk satu proyek lagi. Kredit yang sudah terpakai tetap tercatat di ruang kerja Anda. |
| Ruang kerja milik klien | Klien membuat akun, yang disertai ruang kerja miliknya sendiri, lalu mengundang Anda masuk sebagai Admin. | Jika itu ruang kerja pertama mereka, ruang kerja tersebut datang dengan 50 kredit gratis. Untuk mengundang Anda, ruang kerja itu perlu paket Pro atau di atasnya. Ruang kerja ini tidak dihitung dalam 10 milik Anda. |
Panduan: serahkan situs yang sudah selesai
Ini mengikuti pengaturan pertama: ruang kerja yang Anda buat untuk klien.
Buat ruang kerja klien
Di mana: Workspace switcher
Klik nama ruang kerja di bagian atas sidebar, pilih Create workspace dan beri nama sesuai klien, misalnya
Leith Sourdough. Anda adalah Owner-nya.Pasang di sebuah paket
Di mana: Billing
Ruang kerja baru tidak punya kredit sendiri, jadi membangun di dalamnya memerlukan paket berbayar. Beralihlah ke ruang kerja itu, buka Billing, tekan Choose pada paket yang dibutuhkan, dan bayar saat checkout. Domain milik klien memerlukan Starter ke atas. Paket tidak perlu menyediakan tempat untuk klien: mengundang mereka sebagai Owner di akhir bisa dilakukan di paket apa pun.
Buat dan publikasikan
Di mana: Projects
Mulai proyek di ruang kerja ini, atau pindahkan dari ruang kerja Anda sendiri (Settings, General, Move project). Publikasikan ke produksi dan hubungkan domain klien.
Undang klien sebagai Owner
Di mana: Members
Buka Members, pilih Invite people, masukkan email klien, dan pilih Owner di bawah Role. Hanya Owner yang melihat pilihan itu. Pilih Send invitation. Ini berlaku di paket mana pun, bahkan ketika ruang kerja sudah tidak punya tempat untuk lebih banyak orang, untuk satu undangan sebagai Owner dalam satu waktu.
Klien bergabung
Di mana: Invitation email
Mereka membuka tautan dalam 7 hari. Jika baru mengenal Briks, mereka membuat akun dengan alamat yang sama dan mengonfirmasinya dari kotak masuk, lalu memilih Join. Mereka kini tampil di Members sebagai Owner.
Tentukan peran Anda sendiri
Di mana: Members
Tetap sebagai Owner, turun peran dengan memilih Admin di menu Role pada baris Anda sendiri, atau keluar dengan Leave workspace dari menu ••• di baris Anda.
Tentukan siapa yang membayar
Di mana: Email
Paket yang dibeli saat checkout tetap tertaut pada kartu orang yang membayar, dan hanya dia yang dapat membuka Payments and invoices. Owner mana pun tetap dapat mengubah atau membatalkannya di Billing, dan pembayaran akan terus ditagihkan ke kartu itu. Untuk memindahkannya ke klien Anda, tulis ke hello@briks.dev sebelum Anda mundur.
Tetap sebagai Admin, atau keluar
| Peran Anda setelah serah terima | Anda bisa | Anda tidak bisa |
|---|---|---|
| Owner | Lakukan semua yang bisa dilakukan klien. | Tidak ada yang ditahan, dan itu tidak diinginkan oleh sebagian klien. |
| Admin | Membangun, mengubah, dan memublikasikan, mengundang dan mengelola Admin, Editor, dan Viewer, mengubah pengaturan, dan memindahkan proyek. | Mengubah penagihan, mengangkat atau menghapus Owner, atau menghapus ruang kerja. |
| Editor | Membuat, mengubah, dan memublikasikan, serta menghubungkan domain. | Undang orang, ubah alamat briks.live situs, atau hapus proyek. |
| Keluar dari ruang kerja | Tidak ada. Klien bisa mengundang Anda kembali selama paketnya masih punya ruang. | Melihat proyek sama sekali. |
Banyak agensi tetap menjadi Admin selama mengelola situs, dengan klien sebagai satu-satunya Owner. Klien lalu memegang kuncinya dan dapat menghapus Anda kapan pun mereka mau.
Apa yang terjadi pada kredit, paket, dan domain
- Kredit tetap berada di ruang kerja. Jika Anda keluar, saldo tetap di tempatnya dan tidak ada yang kembali kepada Anda. Jika Anda memindahkan proyek dari ruang kerja Anda sendiri, kredit yang sudah terpakai sebelum pemindahan tetap tercatat di ruang kerja Anda.
- Paket ini milik ruang kerja, tetapi pembayarannya tetap pada kartu yang membelinya. Tulis ke hello@briks.dev tentang siapa yang membayarnya mulai sekarang.
- Domains tetap terhubung ke proyek. Record di registrar tidak berubah, dan domain tetap terdaftar di tempat pembeliannya, jadi pastikan klien memiliki akun tersebut.
- Pesan formulir, analitik, dan chatbot tetap bersama proyek.
- Site email, saat diaktifkan, tetap dikirim dari alamat milik proyek di
emails.briks.live, bukan dari domain klien.
Yang belum bisa dilakukan
- Tidak ada tombol serah terima satu klik. Serah terima adalah undangan dan perubahan peran di atas.
- Tidak ada dashboard white-label, dan pratinjau atau laporan white-label tidak tersedia.
- Branding Briks tidak bisa disembunyikan. Email undangan, halaman login, dan studio semuanya memuat nama Briks, dan alamat pratinjau berakhiran briks.live.
- Tidak ada penagihan reseller: tidak ada sub-akun klien dengan batas sendiri, tidak ada cara membuat paket Anda sendiri, dan tidak ada margin dari hosting.
- Email tidak bisa dikirim dari domain agensi Anda, dan tidak ada halaman login khusus.
Paket Enterprise disiapkan bersama Anda. Jika Anda mengelola banyak situs klien, tulis ke hello@briks.dev.
Ana membuat situs untuk Leith Sourdough di ruang kerja studionya sendiri, tempat kredit paket Pro-nya berada. Saat pemilik, Callum, menyetujui, ia membuat akun Briks sendiri, membuka Billing di ruang kerja barunya dan membeli Pro saat checkout, sehingga ia dapat mengundang Ana dan menghubungkan domainnya. Ia mengundang Ana sebagai Editor, dan Ana memindahkan proyek ke ruang kerjanya. Callum tetap menjadi Owner dan menjadikan Ana seorang Admin.
Situs tidak pernah offline, Callum memiliki ruang kerja beserta paketnya, kredit yang dipakai Ana saat membangun tetap tercatat di studionya, dan perpindahan ini tidak menghabiskan satu pun dari 10 ruang kerja Ana.
Apakah situs akan mati saat serah terima?
Tidak. Proyek tetap menjalankan situs yang sudah dipublikasikan saat berpindah antar ruang kerja.
Bisakah klien menghapus saya nanti?
Ya. Seorang Owner dapat menghapus siapa pun, termasuk Owner lain. Pekerjaan Anda tetap berada di ruang kerja.
Satu ruang kerja berisi situs untuk dua klien. Bagaimana cara menyerahkan hanya satu?
Pindahkan proyek itu ke ruang kerjanya sendiri terlebih dahulu, lalu serahkan ruang kerja tersebut.