고객에게 홈페이지 넘기기

#인계는 이렇게 이뤄져요

Briks에서 사이트는 프로젝트에 속하고, 프로젝트는 워크스페이스에 속해요. 사람이 사이트를 소유하는 것이 아니라, 워크스페이스에서 역할을 가져요. 그래서 사이트를 넘긴다는 것은 사이트가 있는 워크스페이스에서 가장 높은 역할인 Owner를 고객에게 준다는 뜻이에요. 프로젝트에 연결된 모든 것은 옮기지 않아도 함께 넘어가요:

• 게시된 사이트와 모든 버전,
• 도메인, 분석, 폼 메시지, 챗봇
• 워크스페이스의 요금제와 크레딧 잔액이에요. 설정한 사람이 아니라 워크스페이스에 속해요.

#시작하기 전에: 어디에서 만들까요

가장 쉬운 인수인계는 첫날부터 준비해 두는 거예요. 설정하는 방법은 세 가지예요.

#따라 하기: 완성된 사이트 넘겨주기

첫 설정 다음 단계예요: 클라이언트를 위해 만드는 워크스페이스예요.

#Admin으로 남기, 또는 떠나기

많은 에이전시가 사이트를 관리하는 동안 Admin으로 남고, 클라이언트만 Owner가 돼요. 그러면 열쇠는 클라이언트가 갖고, 클라이언트는 언제든 원할 때 에이전시를 제외할 수 있어요.

#크레딧, 플랜, 도메인은 어떻게 되나요

• 크레딧은 워크스페이스에 남아요. 떠나더라도 잔액은 그대로 두고, 돌려받는 것은 없어요. 프로젝트를 내 워크스페이스에서 옮겨 온 경우, 옮기기 전에 쓴 크레딧은 내 워크스페이스 기록에 남아요.
• 플랜은 워크스페이스에 속하지만, 결제는 플랜을 구매한 카드로 계속 이루어져요. 앞으로 누가 결제할지는 hello@briks.dev로 문의해 주세요.
• Domains는 프로젝트에 계속 연결돼 있어요. 도메인 등록 업체의 레코드는 바뀌지 않고, 도메인도 구입한 곳에 그대로 등록돼 있으니 고객이 그 계정을 소유하고 있는지 확인해 두는 게 좋아요.
• 양식 메시지, 분석, 챗봇은 프로젝트에 남아요.
• Site email을 켜도 메일은 고객의 도메인이 아니라 emails.briks.live에 있는 프로젝트 고유 주소로 발송돼요.

#아직 할 수 없는 것

• 원클릭 인계 버튼은 없어요. 인계는 위에서 설명한 초대와 역할 변경이에요.
• 화이트라벨 대시보드는 없고, 화이트라벨 미리보기나 리포트도 제공하지 않아요.
• Briks 브랜딩은 숨길 수 없어요. 초대 이메일, 로그인 페이지, 스튜디오에 모두 Briks 이름이 들어가고, 미리보기 주소는 briks.live로 끝나요.
• 리셀러 결제는 없어요. 자체 한도가 있는 고객용 하위 계정도, 나만의 요금제를 만드는 기능도, 호스팅 마진도 없어요.
• 에이전시 도메인으로는 이메일을 보낼 수 없고, 맞춤 로그인 페이지도 없어요.

Enterprise 플랜은 고객님과 함께 설정해요. 여러 클라이언트 사이트를 운영하신다면 hello@briks.dev로 문의해 주세요.