しくみ
オンにする
スタジオで、サイトのメールをオンにしてください。
サイトが送信するもの
メッセージは、サイトの名前で送信されます。
ご利用枠の範囲内
各プランには月間のメール数が含まれており、すべてのサイトで共有されます。
サイトのメールの用途
サイト自身から送りたいメッセージがあります。問い合わせを送ってくれた人への確認メール、領収書、返信などです。サイトメールをオンにすると、サイトは自分の名前でこれらを送れます。送信元は、サイトのアドレスから作られた emails.briks.live のアドレスです。hollyhock.briks.live のサイトなら、hollyhock@emails.briks.live から送信されます。
一度に一人宛てです。同じメッセージを1日に20人以上の別々の人に送ることは拒否されます。サイトのメールはニュースレターや一斉送信向けではないためです。このルールは、すべてのBriksサイトが共有する送信元の信頼性を守ります。
サイトのメールへの返信は、プロジェクトのオーナー、または設定で選んだ別の確認済みアドレスに届きます。
プランごとの上限
どのプランにも、月ごとのメール送信数の上限が含まれており、すべてのサイトで共有します。Free は300通、Starter は2,000通、Pro は5,000通、Studio は15,000通、Agency は50,000通です。カウントは毎月1日に最初からになります。
スタジオでは、今月サイト全体で上限のうちいくつ送信したか、そして各サイトがそれぞれ何通送ったかを確認できます。上限を使い切ると、毎月1日にカウントがリセットされるまで、どのサイトもそれ以上メールを送信できません。
使い始める前に、設定からテストメールを送ってください。送られるのは、確認済みのご自身のアドレスだけで、ほかの誰にも届きません。
できないこと
サイトのメールは、ご自身のドメインからは送信されません。メッセージは、emails.briks.liveからサイト名で届きます。ご自身のドメインから送る必要があるメッセージは、ご自身のメールボックスから送信してください。
初期設定ではオフです。サイトの設定でオンにするまで何も送信されず、いつでもオフに戻せます。例外は訪問者向けアカウントのあるサイトで、ご自身で設定していない限り送信がオンになり、登録確認やパスワード再設定のメールが送られます。
BriksからあなたへのメールとはChat別のものです。フォームのエントリーはサイトが本番環境になると届き、チャットからの質問は、サイトのメールがオンかどうかにかかわらず、チャットがオンの間はいつでも届きます。
送るのに適したメッセージと、返信の届き先
サイトから送るメールは、短くて相手が待っているものが一番です。問い合わせへのお礼と返信の時期、尋ねられた日付の確認、領収書などです。どれも一人ひとりに関する内容なので、一人ずつに送ります。
返信の届け先を選べます。既定ではプロジェクトのオーナーに届きます。設定で、チーム全員が読む共有の問い合わせ用受信箱など、確認済みの別のアドレスを選ぶこともできます。
アクセスの多い月は、カウントに注意してください。サイトが上限に近づいたら、上位のプランで上限を引き上げられます。カウントはいずれにしても毎月1日にリセットされます。
サイトからのメールの活用例
3つの事業の例と、それぞれの使い方です。サイトの画像は、例として作った事業向けに Briks が作ったサンプルで、お客様のサイトではありません。
- 01ベッド&ブレックファスト
お問い合わせごとの確認メール
ある B&B では、日程の問い合わせを送ってくれたお客様全員に、短いお礼を届けたいと考えています。ありがとうございます、1日以内に返信します、という内容です。メールは B&B の名前で、お客様ごとに1通ずつ送られ、Freeプランの月300通の範囲に十分収まります。
Hollyhock House は、ベッド&ブレックファストの例として Briks が作ったサンプルサイトで、実在のお客様ではありません。 サンプルを開く - 02陶芸工房
忙しい月のクラス確認
陶芸スタジオでは、教室への問い合わせごとに、教室の日付と持ち物を記した確認メールが届きます。クリスマス前になると数百通にのぼるため、スタジオは Starter に移り、月2,000通を使えるようにします。
Fernhill Pottery は、陶芸工房の例として Briks が作ったサンプルサイトで、実在のお客様ではありません。 サンプルを開く - 03キャンドル職人
ニュースレターが拒否される理由
キャンドル作家の女性が、これまでに問い合わせをくれた全員に春のキャンペーンを送ろうとします。同じ文面を1日に20人以上へ送ることは拒否されます。そのため、彼女はニュースレターをメール配信サービスから送り、サイトのメールは1対1の返信用にしています。
Saltmarsh Candles は、キャンドル職人の例として Briks が作ったサンプルサイトで、実在のお客様ではありません。 サンプルを開く
得られるもの
- サイトの名前で、briksのアドレスから送信します
- 月に Free は300通、Starter は2,000通、Pro は5,000通、上位のプランではさらに増えます
- 1人ずつ対応:確認メール、領収書、返信
- あなた宛てにだけ届くテストメール
- オンにするまでオフです。ただし、サイトに訪問者アカウントがある場合は除きます