วิธีการทำงาน
มีแบบฟอร์มในตัว
แบบฟอร์มติดต่อ จอง และสอบถามเป็นส่วนหนึ่งของการสร้าง
รายการที่เก็บไว้
ทุกรายการถูกบันทึกไว้ในสตูดิโอสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
ส่งถึงคุณแล้ว
ในเวอร์ชันใช้งานจริง รายการใหม่แต่ละรายการจะส่งอีเมลถึงคุณ
ข้อมูลจากฟอร์มไปอยู่ที่ไหน
แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ ทั้งแบบฟอร์มติดต่อ คำขอใบเสนอราคา และการสอบถามวันที่ ส่งข้อมูลที่กรอกมายัง Briks แทนบริการแบบฟอร์มแยกต่างหาก แต่ละรายการถูกเก็บไว้ในสตูดิโอสำหรับเว็บไซต์นั้น เรียงจากใหม่สุด และสตูดิโอแสดง 100 รายการล่าสุด
เมื่อเว็บไซต์ของคุณอยู่ในเวอร์ชันใช้งานจริง แต่ละรายการใหม่จะถูกส่งทางอีเมลถึงคุณด้วย พร้อมหน้าที่ส่งมา หากผู้เข้าชมให้อีเมลไว้ ให้ตอบกลับอีเมลนั้น คำตอบของคุณจะไปถึงเขาโดยตรง
ขณะที่เว็บไซต์เป็นพรีวิว รายการที่ส่งเข้ามาจะถูกเก็บไว้แต่ไม่ส่งอีเมล เพื่อให้การทดสอบฟอร์มของคุณเองไม่ทำให้กล่องจดหมายเต็ม อีเมลจะส่งถึงผู้ที่สร้างเว็บไซต์ตราบที่ยังอยู่ในเวิร์กสเปซของคุณ และหากไม่อยู่แล้วจะส่งถึง Owner คนแรกของเวิร์กสเปซ
การส่งข้อมูลที่ส่งเข้ามาไปยังเครื่องมืออื่น
หากต้องการให้ข้อมูลที่ส่งเข้ามาไปอยู่ที่อื่นด้วย เช่น สเปรดชีต รายชื่อลูกค้า หรือแชตของทีม ให้เพิ่ม webhook สำหรับเหตุการณ์ form received ข้อมูลใหม่แต่ละรายการจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่คุณระบุ พร้อมลายเซ็นเพื่อให้เครื่องมือปลายทางตรวจสอบได้ว่ามาจากเว็บไซต์ของคุณ และจะถูกส่งซ้ำหากเครื่องมือนั้นขัดข้องชั่วคราว
ข้อมูลที่ส่งเข้ามานับรวมในการวิเคราะห์ของคุณด้วย ฟอร์มที่ส่งแล้วจะแสดงอยู่ในรายการสอบถาม และการส่งฟอร์มนับเป็นคอนเวอร์ชันในการทดสอบ A/B คุณจึงดูได้ว่าหน้าเวอร์ชันไหนทำให้ได้ฟอร์มมากกว่า
แบบฟอร์มได้รับการปกป้องจากการใช้ในทางที่ผิดอย่างชัดเจน ช่องที่ซ่อนอยู่จะดักบอตธรรมดา ซึ่งจะได้รับคำขอบคุณและไม่มีการเก็บข้อมูลไว้ และผู้เข้าชมแต่ละคนส่งได้ไม่กี่รายการทุกสิบนาที
ข้อจำกัดที่ควรรู้
ปัจจุบันยังไม่มีการส่งออกรายการจากฟอร์ม หากต้องการในสเปรดชีตหรือรายชื่อลูกค้า ให้ใช้เว็บฮุกส่งแต่ละรายการไปยังที่ที่คุณเก็บบันทึกทันทีที่เข้ามา
ฟอร์มเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ จึงแก้ไขได้เหมือนส่วนอื่น ๆ ด้วยคำพูดธรรมดา ขอเพิ่มช่องเบอร์โทร ตัวเลือกวันที่ หรือทำฟอร์มให้สั้นลง แล้วการเปลี่ยนแปลงจะถูกสร้างและเผยแพร่เป็นเวอร์ชันใหม่
หากคุณย้ายเว็บไซต์กลับไปเป็นพรีวิว ฟอร์มของเว็บไซต์จะหยุดส่งอีเมลทันที เมื่อเผยแพร่ขึ้นเวอร์ชันใช้งานจริงอีกครั้ง อีเมลจะกลับมาส่งตามเดิม
ฟอร์มที่คนกรอกจนเสร็จ
ทุกช่องที่เพิ่มคือเหตุผลอีกข้อให้คนเลิกกรอก ถามเฉพาะสิ่งที่ต้องใช้ตอบกลับ คือชื่อ ช่องทางติดต่อ และคำถามของเขา แล้วเก็บที่เหลือไว้คุยกันภายหลัง
บอกว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อจากนั้นไว้ข้างปุ่ม เช่น เราจะตอบภายในหนึ่งวัน และขอด้วยถ้อยคำง่าย ๆ จากนั้นดูในแท็บ Analytics ว่าหน้าไหนนำคำถามเข้ามา ซึ่งฟอร์มที่ส่งก็นับรวมอยู่ด้วย
แบบฟอร์มที่เก็บทุกรายการที่ส่งเข้ามา ในทางปฏิบัติ
ธุรกิจตัวอย่างสามแห่ง และวิธีที่แต่ละแห่งจะใช้งาน เว็บไซต์ที่แสดงเป็นตัวอย่างที่ Briks สร้างให้ธุรกิจตัวอย่าง ไม่ใช่ลูกค้าจริง
- 01ผู้รับเหมาก่อสร้าง
คำขอใบเสนอราคาที่อ่านบนเว็บไซต์
แบบฟอร์มขอใบเสนอราคาของผู้รับเหมาก่อสร้างถามประเภทงาน รหัสไปรษณีย์ และเบอร์โทรศัพท์ ในเวอร์ชันใช้งานจริง คำขอแต่ละรายการจะถูกส่งอีเมลถึงเขาที่หน้างาน พร้อมหน้าที่คำขอนั้นส่งมา และเก็บไว้ในสตูดิโอให้สำนักงานเปิดอ่านภายหลัง
Construction Pro เป็นเว็บไซต์ตัวอย่างที่ Briks สร้างขึ้นสำหรับผู้รับเหมาก่อสร้างสมมติ ไม่ใช่ลูกค้าจริง เปิดตัวอย่าง - 02สตูดิโอเครื่องประดับ
รับคำถามสอบถามเข้ามาเป็นรายชื่อลูกค้า
สตูดิโอเครื่องประดับเพิ่มเว็บฮุกสำหรับการได้รับฟอร์ม เพื่อส่งคำถามเรื่องงานสั่งทำแต่ละรายการไปยังเครื่องมือที่ใช้เก็บข้อมูลลูกค้า อีเมลยังคงมาถึงตามปกติ และสตูดิโอยังเก็บรายการไว้เช่นเดิม
Marrowstone เป็นเว็บไซต์ตัวอย่างที่ Briks สร้างขึ้นสำหรับสตูดิโอเครื่องประดับสมมติ ไม่ใช่ลูกค้าจริง เปิดตัวอย่าง - 03คลินิกจิตวิทยา
ทดลองใช้แบบฟอร์มก่อนเปิดตัว
คลินิกทดสอบฟอร์มสอบถามบนพรีวิวด้วยชื่อสมมติ ข้อมูลที่กรอกจะเข้าสู่สตูดิโอ ไม่มีใครได้รับอีเมล และไม่มีอะไรไปถึงกล่องจดหมายของคลินิกจนกว่าเว็บไซต์จะอยู่ในเวอร์ชันใช้งานจริง
Calder Psychology เป็นเว็บไซต์ตัวอย่างที่ Briks สร้างขึ้นสำหรับคลินิกจิตวิทยาสมมติ ไม่ใช่ลูกค้าจริง เปิดตัวอย่าง
สิ่งที่คุณจะได้รับ
- รายการที่เก็บไว้ในสตูดิโอ เรียงจากใหม่ไปเก่า แสดง 100 รายการล่าสุด
- ส่งอีเมลถึงคุณเมื่อเว็บไซต์อยู่ในเวอร์ชันใช้งานจริง
- ตอบกลับอีเมลเพื่อตอบผู้เข้าชม
- เว็บฮุกสำหรับทุกรายการใหม่ หากคุณต้องการ
ควรรู้
- ที่อยู่พรีวิวจะเก็บรายการที่ส่งเข้ามา แต่จะไม่ส่งอีเมลแจ้ง
- ตอนนี้ยังส่งออกข้อมูลที่กรอกในฟอร์มไม่ได้ แต่เว็บฮุกส่งแต่ละรายการไปยังเครื่องมืออื่นได้