작동 방식
켜기
스튜디오에서 사이트의 이메일을 켜세요.
내 사이트가 보내는 것
메시지는 사이트 이름으로 나가요.
허용량 안에서
플랜마다 한 달 이메일 발송 수가 정해져 있고, 모든 사이트가 함께 나눠 써요.
사이트 이메일의 용도
어떤 메시지는 사이트가 직접 보내야 해요. 방금 문의를 보낸 사람에게 가는 확인 메일, 영수증, 답장 같은 것들이에요. 사이트 이메일을 켜면 사이트가 자기 이름으로 메일을 보낼 수 있어요. 발신 주소는 사이트 주소를 바탕으로 만든 emails.briks.live의 주소예요. hollyhock.briks.live 사이트는 hollyhock@emails.briks.live에서 보내요.
한 번에 한 사람에게만 보낼 수 있어요. 하루에 같은 메시지를 20명 이상에게 보내면 거절돼요. 사이트 이메일은 뉴스레터나 대량 발송용이 아니기 때문이에요. 이 규칙은 모든 Briks 사이트가 함께 쓰는 발신 평판을 지켜 줘요.
사이트 이메일에 온 답장은 프로젝트 소유자에게 전달돼요. 설정에서 인증된 다른 주소를 선택할 수도 있어요.
플랜별 제공량
모든 요금제에는 매월 이메일 발송량이 포함되어 있고, 내 모든 사이트가 함께 사용해요. Free 300통, Starter 2,000통, Pro 5,000통, Studio 15,000통, Agency 50,000통이에요. 사용량은 매월 1일에 다시 시작해요.
스튜디오에서 이번 달 사이트들이 한도 중 얼마나 보냈는지, 사이트별로 얼마나 보냈는지 볼 수 있어요. 한도를 모두 쓰면 매달 1일에 횟수가 다시 시작할 때까지 어떤 사이트도 더 이상 이메일을 보낼 수 없어요.
의존하기 전에 설정에서 테스트 이메일을 보내 보세요. 이메일은 인증된 본인 주소로만 가고, 다른 사람에게는 가지 않아요.
하지 않는 일
사이트 이메일은 내 도메인으로 발송되지 않아요. 메시지는 emails.briks.live에서 사이트 이름으로 나가요. 내 도메인에서 꼭 보내야 하는 메시지라면 내 메일함에서 보내세요.
기본값은 꺼짐이에요. 사이트 설정에서 켜기 전에는 아무것도 보내지 않고, 언제든 끌 수 있어요. 한 가지 예외는 방문자용 계정이 있는 사이트예요. 직접 설정하지 않았다면 발송이 켜져 있어서 가입 확인과 비밀번호 재설정 메일이 나갈 수 있어요.
Briks가 보내는 이메일과는 별개예요. 양식 응답은 사이트가 프로덕션에 올라가면 받게 되고, 채팅 문의는 채팅이 켜져 있는 동안 사이트 이메일 설정과 관계없이 받게 돼요.
보내기 좋은 메시지와 답장이 가는 곳
사이트에서 보내는 이메일은 짧고 예상할 수 있는 것이 가장 좋아요. 문의에 대한 감사 인사와 답장 시점, 상대가 물어본 날짜 확인, 영수증 같은 것이죠. 각각 한 사람에 관한 내용이라 한 사람에게만 가요.
답장이 가는 곳을 정할 수 있어요. 기본적으로 프로젝트 소유자에게 가고, 설정에서 팀 전체가 읽는 공용 문의 받은편지함처럼 인증된 다른 주소를 대신 고를 수 있어요.
바쁜 달에는 횟수를 눈여겨보세요. 사이트가 허용량에 가까워지면 더 큰 플랜으로 늘릴 수 있고, 어느 경우든 횟수는 매월 1일에 다시 시작해요.
사이트에서 보내는 이메일 활용 사례
세 가지 예시 업종과 각각 어떻게 쓰는지 보여 드려요. 사이트가 나오는 곳은 예시 업종을 위해 Briks가 만든 샘플이며, 실제 고객 사이트가 아니에요.
- 01베드 앤 브렉퍼스트
문의마다 오는 확인 메일
한 B&B는 날짜 문의를 보낸 손님마다 짧은 안내 메일을 보내고 싶어 해요. 감사 인사와 하루 안에 답장드리겠다는 내용이에요. 메일은 모두 B&B 이름으로 손님 한 분씩 따로 나가고, Free 플랜의 월 300통 안에 충분히 들어와요.
Hollyhock House은(는) 실제 고객이 아니라, 가상의 베드 앤 브렉퍼스트를 위해 Briks가 만든 샘플 사이트예요. 샘플 열기 - 02도예 공방
바쁜 달의 수업 확정 안내
도예 공방에 수업 문의가 들어올 때마다 수업 날짜와 준비물을 담은 확인 메일이 나가요. 크리스마스 전에는 그 메일이 수백 통에 이르러서, 공방은 월 2,000통까지 보낼 수 있는 Starter로 옮겨요.
Fernhill Pottery은(는) 실제 고객이 아니라, 가상의 도예 공방를 위해 Briks가 만든 샘플 사이트예요. 샘플 열기 - 03캔들 공방
뉴스레터가 거부되는 이유
한 캔들 제작자가 문의했던 모든 사람에게 봄 프로모션을 보내려 해요. 하루에 20명 이상에게 같은 내용을 보내면 거부돼서, 그녀는 뉴스레터는 메일링 서비스로 보내고 사이트 이메일은 일대일 답장에만 써요.
Saltmarsh Candles은(는) 실제 고객이 아니라, 가상의 캔들 공방를 위해 Briks가 만든 샘플 사이트예요. 샘플 열기
제공되는 것
- 사이트 이름으로 briks 주소에서 발송해요
- 월 Free 300통, Starter 2,000통, Pro 5,000통, 더 큰 요금제는 더 많아요
- 한 번에 한 사람에게: 확인 메일, 영수증, 답장
- 항상 나에게만 가는 테스트 이메일
- 사이트에 방문자 계정이 있는 경우를 빼면, 켜기 전까지는 꺼져 있어요