Cómo funciona
Formularios integrados
Los formularios de contacto, reserva y consulta forman parte de la creación.
Entradas guardadas
Cada entrada se guarda en el estudio para tu sitio.
Enviado a ti
En producción, cada nueva entrada te llega por correo.
Adónde van las entradas
Los formularios de tu sitio, uno de contacto, una solicitud de presupuesto, una consulta sobre una fecha, envían sus respuestas a Briks en lugar de a un servicio de formularios aparte. Cada envío se guarda en el estudio para ese sitio, con el más reciente primero, y el estudio muestra los últimos 100.
Cuando tu sitio está en producción, cada nuevo envío también te llega por correo, con la página de la que vino. Si el visitante dejó una dirección de correo, responde a ese correo y tu respuesta le llega directamente.
Mientras el sitio es una vista previa, las entradas se guardan pero no se envían por correo, para que probar tus propios formularios no llene tu bandeja de entrada. Los correos van a la persona que creó el sitio mientras esté en tu espacio de trabajo y, si no, al primer Owner del espacio de trabajo.
Enviar entradas a otras herramientas
Si quieres recibir los envíos también en otro lugar, como una hoja de cálculo, una lista de clientes o un chat de equipo, añade un webhook para el evento de formulario recibido. Cada nuevo envío se manda a la dirección que indiques, firmado para que la herramienta receptora pueda comprobar que viene de tu sitio, y se reintenta si esa herramienta deja de responder un momento.
Las entradas también cuentan en tus analíticas. Los formularios enviados aparecen entre las consultas, y un formulario enviado cuenta como conversión en una prueba A/B, así puedes ver qué versión de una página trae más.
Los formularios están protegidos contra los abusos más evidentes. Un campo oculto atrapa a los bots simples, a los que se da las gracias y no se guarda nada, y cada visitante puede enviar unas pocas entradas cada diez minutos.
Límites que conviene conocer
Hoy no hay exportación de las entradas de formularios. Si las necesitas en una hoja de cálculo o en una lista de clientes, usa el webhook para enviar cada una, según llega, al lugar donde guardas tus registros.
Los formularios forman parte de tu sitio, así que los cambias como cualquier otra cosa, con palabras sencillas. Pide un campo de teléfono, una selección de fechas o un formulario más corto, y el cambio se construye y se publica como una versión.
Si devuelves un sitio a vista previa, sus formularios dejan de enviar correos al instante. Publícalo de nuevo en producción y los correos se reanudan.
Formularios que la gente termina
Cada campo que añades es un motivo más para irse. Pide lo que necesitas para responder: un nombre, una forma de contactar con la persona y su pregunta, y deja el resto para la conversación posterior.
Junto al botón, di qué pasa después, por ejemplo respondemos en un día, y pídelo con palabras sencillas. Luego mira en la pestaña Analytics qué páginas traen consultas, donde los formularios enviados se cuentan entre ellas.
Formularios que guardan cada envío en la práctica
Tres negocios de ejemplo y cómo usaría cada uno Briks. Donde aparece un sitio, es una muestra que Briks creó para un negocio de ejemplo, no un cliente.
- 01Contratista de obras
Solicitudes de presupuesto leídas en el sitio
El formulario de presupuesto de un contratista de obras pide el tipo de trabajo, el código postal y un teléfono. En producción, cada solicitud le llega por correo a la obra, con la página de origen, y queda guardada en el estudio para que la oficina la lea después.
Construction Pro es un sitio de muestra que Briks creó para un contratista de obras de ejemplo, no un cliente. Abrir el ejemplo - 02Taller de joyería
Convierte las consultas de encargos en una lista de clientes
Un estudio de joyería añade un webhook para form received que envía cada consulta de encargo a la herramienta donde guarda a sus clientes. El correo sigue llegando, y el estudio sigue conservando la entrada.
Marrowstone es un sitio de muestra que Briks creó para un taller de joyería de ejemplo, no un cliente. Abrir el ejemplo - 03Consulta de psicología
Probar un formulario antes del lanzamiento
Una consulta prueba su formulario de contacto en la vista previa con nombres inventados. Las entradas llegan al estudio, nadie recibe un correo, y nada llega a la bandeja de entrada de la consulta hasta que el sitio esté en producción.
Calder Psychology es un sitio de muestra que Briks creó para un consulta de psicología de ejemplo, no un cliente. Abrir el ejemplo
Qué obtienes
- Entradas guardadas en el estudio, de la más reciente a la más antigua, se muestran las últimas 100
- Te llega por correo cuando el sitio está en producción
- Responde al correo para contestar al visitante
- Un webhook por cada nueva entrada, si lo quieres
Conviene saber
- Las direcciones de vista previa guardan los envíos, pero no los envían por email.
- Hoy no se pueden exportar las entradas de los formularios; un webhook puede enviar cada una a otra herramienta.