So funktioniert es
Einschalten
Schalten Sie im Studio die E-Mail für Ihre Website ein.
Ihre Website sendet
Nachrichten werden unter dem Namen Ihrer Website versendet.
Innerhalb Ihres Kontingents
Jeder Plan enthält eine monatliche Anzahl E-Mails, die alle Ihre Websites gemeinsam nutzen.
Wofür Website-E-Mail gedacht ist
Manche Nachrichten sollten von Ihrer Website selbst kommen: eine Bestätigung an jemanden, der gerade eine Anfrage gesendet hat, eine Quittung, eine Antwort. Schalten Sie die Website-E-Mail ein, und Ihre Website kann sie unter eigenem Namen senden, von einer Adresse bei emails.briks.live, die aus der Adresse der Website gebildet wird. Eine Website unter hollyhock.briks.live sendet von hollyhock@emails.briks.live.
Sie gilt jeweils für eine Person. Dieselbe Nachricht an 20 oder mehr verschiedene Personen an einem Tag wird abgelehnt, denn E-Mails der Website sind nicht für Newsletter oder Massenversand gedacht. Diese Regel schützt den Ruf als Absender, den sich alle Briks-Websites teilen.
Antworten auf die E-Mail Ihrer Website erreichen den Inhaber des Projekts oder eine andere bestätigte Adresse, die Sie in den Einstellungen wählen.
Kontingente je Plan
Jeder Plan enthält ein monatliches E-Mail-Kontingent, das sich alle Ihre Websites teilen: 300 bei Free, 2.000 bei Starter, 5.000 bei Pro, 15.000 bei Studio und 50.000 bei Agency. Die Zählung beginnt am 1. jedes Monats neu.
Das Studio zeigt, wie viele E-Mails Ihre Websites in diesem Monat vom Kontingent gesendet haben und wie viele davon von welcher Website stammen. Ist das Kontingent aufgebraucht, kann keine Ihrer Websites mehr E-Mails senden, bis die Zählung am 1. neu beginnt.
Senden Sie vor dem Einsatz eine Test-E-Mail aus den Einstellungen. Sie geht nur an Sie, an Ihre eigene bestätigte Adresse, und an niemanden sonst.
Was es nicht tut
E-Mails der Website werden nicht von Ihrer eigenen Domain gesendet. Nachrichten kommen vom Namen Ihrer Website unter emails.briks.live. Muss eine Nachricht von Ihrer eigenen Domain kommen, senden Sie sie aus Ihrem eigenen Postfach.
Er ist standardmäßig aus. Es wird nichts gesendet, bis Sie ihn in den Einstellungen der Website einschalten, und Sie können ihn jederzeit wieder ausschalten. Die einzige Ausnahme ist eine Website mit Konten für ihre Besucher: Bei ihr ist das Senden eingeschaltet, sofern Sie es nicht selbst anders festgelegt haben, damit Bestätigungen bei der Registrierung und Passwort-Zurücksetzungen verschickt werden können.
Sie ist getrennt von den E-Mails, die Briks Ihnen sendet. Formulareinträge erreichen Sie, sobald die Website in Produktion ist, und Fragen aus dem Chat erreichen Sie, solange der Chat aktiv ist, unabhängig davon, ob der Website-E-Mail-Versand eingeschaltet ist.
Gute Nachrichten zum Versenden, und wohin Antworten gehen
Die besten E-Mails einer Website sind kurz und erwartet: ein Dank für eine Anfrage mit Angabe, wann Sie antworten, eine Bestätigung des angefragten Termins, eine Quittung. Jede geht an eine einzelne Person, weil sie sich auf eine einzelne Person bezieht.
Legen Sie fest, wohin Antworten gehen. Standardmäßig erreichen sie den Owner des Projekts; in den Einstellungen können Sie stattdessen eine andere bestätigte Adresse wählen, zum Beispiel ein gemeinsames Postfach für Anfragen, das das ganze Team liest.
Behalten Sie den Zähler in ausgelasteten Monaten im Blick. Kommt eine Website nahe an ihr Kontingent, erhöht ein größerer Plan es, und der Zähler beginnt ohnehin am 1. neu.
E-Mail von Ihrer Website in der Praxis
Drei Beispielunternehmen und wie jedes davon es nutzen würde. Wo eine Website zu sehen ist, ist es ein Muster, das Briks für ein Beispielunternehmen erstellt hat, kein Kunde.
- 01Pension mit Frühstück
Eine Bestätigung für jede Anfrage
Ein B&B möchte, dass jeder Gast, der eine Anfrage zu Reisedaten schickt, eine kurze Nachricht erhält: Danke, wir antworten innerhalb eines Tages. Jede geht unter dem Namen des B&B hinaus, jeweils an einen Gast, weit unter den 300 pro Monat des Free-Plans.
Hollyhock House ist eine Beispiel-Website, die Briks für ein Beispiel (Pension mit Frühstück) gebaut hat, kein Kunde. Beispiel öffnen - 02Töpferei
Kursbestätigungen in einem ausgelasteten Monat
Jede Kursanfrage an eine Töpferwerkstatt erhält eine Bestätigung mit dem Kurstermin und dem, was mitzubringen ist. In der Zeit vor Weihnachten kommen so einige hundert E-Mails zusammen, daher wechselt die Werkstatt zu Starter mit seinen 2.000 pro Monat.
Fernhill Pottery ist eine Beispiel-Website, die Briks für ein Beispiel (Töpferei) gebaut hat, kein Kunde. Beispiel öffnen - 03Kerzenmacher
Warum ein Newsletter abgelehnt wird
Eine Kerzenmacherin versucht, ihr Frühlingsangebot an alle zu senden, die je angefragt haben. Dieselben Worte an 20 oder mehr Personen an einem Tag werden abgelehnt. Deshalb verschickt sie Newsletter über einen Mailing-Dienst und nutzt die Website-E-Mail für Einzelantworten.
Saltmarsh Candles ist eine Beispiel-Website, die Briks für ein Beispiel (Kerzenmacher) gebaut hat, kein Kunde. Beispiel öffnen
Was Sie bekommen
- Sendet unter dem Namen Ihrer Website von einer briks-Adresse
- 300 im Monat bei Free, 2.000 bei Starter, 5.000 bei Pro, mehr bei größeren Plänen
- Eine Person nach der anderen: Bestätigungen, Belege und Antworten
- Eine Test-E-Mail, die immer nur an Sie geht
- Aus, bis Sie es einschalten, es sei denn, die Website hat Besucherkonten