---
title: "การถามคำถามเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ | Briks"
url: https://briks.dev/th/docs/asking-questions
description: "ถามเรื่องเว็บไซต์ ยอดเข้าชม หรือตัว Briks ในแชตเดียวกับที่ใช้สั่งแก้ไข ตอบทันทีโดยไม่ต้องสร้างใหม่ รู้อะไรบ้างและอะไรที่จะไม่บอก"
last_updated: 2026-10-08
---

# การถามคำถามเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ

บทสนทนาที่รับการเปลี่ยนแปลงของคุณยังตอบคำถามได้ด้วย ถามได้ว่าหน้าหนึ่งเขียนว่าอะไร เว็บไซต์เผยแพร่ที่ไหน หรือเปลี่ยนล่าสุดเมื่อใด Briks จะตอบในไม่กี่ประโยคโดยไม่สร้างอะไรและไม่แตะต้องเว็บไซต์

อ่าน 6 นาทีตรวจเทียบกับสตูดิโอเมื่อ 8 ตุลาคม 2569

## Briks แยกคำถามออกจากการเปลี่ยนแปลงอย่างไร

ทุกข้อความจะถูกอ่านก่อนเพื่อตัดสินว่าเป็นการขอให้แก้ไข หรือเพียงขอข้อมูล จะถือเป็นคำถามก็ต่อเมื่อค่อนข้างชัดเจน หากไม่ชัด ถ้อยคำจะเป็นตัวตัดสิน ข้อความที่ขึ้นต้นด้วย what, which, why, how, when, where, is, does หรือ can I จะถูกอ่านเป็นคำถาม คำขออย่างสุภาพ (can you, could you, please, I'd like) หรือข้อเสนอแนะ (why don't you, how about) จะถูกอ่านเป็นการแก้ไข เช่นเดียวกับคำร้องเรียนที่ต้องการการแก้ไข

| ข้อความ | ตีความเป็น |
| --- | --- |
| `หน้าเกี่ยวกับเราระบุเวลาทำการของเราไว้ว่าอย่างไร` | คำถาม |
| `เว็บไซต์เป็นเวอร์ชันใช้งานจริงแล้วหรือยัง` | คำถาม |
| `การเพิ่มร้านค้าจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร` | คำถาม |
| `ช่วยทำโลโก้ให้ใหญ่ขึ้นได้ไหม` | การเปลี่ยนแปลง |
| `เพิ่มแผนที่ในหน้าติดต่อเราดีไหม` | การเปลี่ยนแปลง |
| `ส่วนท้ายหน้าดูเพี้ยนบนโทรศัพท์ของฉัน` | การเปลี่ยนแปลง |

ข้อความบางประเภทจะไม่ถูกตอบเป็นคำถามเลย:

- ข้อความใดๆ ที่แนบรูปภาพหรือลิงก์ไปยังรายการในสื่อของคุณ
- ข้อความใดก็ตามที่ส่งขณะที่การสร้างครั้งแรกรอให้คุณอนุมัติถ้อยคำ รูปลักษณ์ หรือส่วนฮีโร่ ซึ่งจะถือเป็นการขอเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนนั้น
- คำตอบของคุณขณะที่การสร้างครั้งแรกรอคำตอบสำหรับคำถาม ซึ่งจะถือเป็นคำตอบของคุณ

## ถามคำถาม

1. เปิดโปรเจกต์

   ที่ไหน: Projects

   คลิก **Projects** แล้วเลือกโปรเจกต์ของคุณ เพื่อให้อยู่ที่แท็บ **Studio** ของโปรเจกต์นั้น

2. พิมพ์คำถาม

   ที่ไหน: Studio

   เขียนเป็นคำถามและไม่ใส่รูปภาพ การขึ้นต้นด้วย อะไร อันไหน เมื่อไร หรือ ใช่หรือไม่ ช่วยให้ชัดเจน

3. ส่ง

   ที่ไหน: Studio

   กด Enter ข้อความของคุณจะปรากฏในการสนทนาตามปกติ

4. อ่านคำตอบ

   ที่ไหน: Studio

   คำตอบจะปรากฏในเธรดหลังจากนั้นไม่นาน ไม่มีรายการขั้นตอน ไม่มีตัวจับเวลา ไม่มีการเผยแพร่ และพรีวิวจะไม่เปลี่ยนแปลง

ที่ไหน

1. Projects
2. Your project
3. Studio
4. Send

## สิ่งที่ Briks รู้เมื่อตอบ

| สิ่งที่รู้ | คำถามที่ตอบได้ |
| --- | --- |
| ชื่อของเว็บไซต์ ที่อยู่ และสถานะว่ายังเป็นที่อยู่พรีวิวหรือเป็นเวอร์ชันใช้งานจริงแล้ว | `เว็บไซต์ของฉันขึ้นใช้งานแล้วหรือยัง` |
| โดเมนของคุณเองในโปรเจกต์ | `เว็บไซต์นี้ใช้โดเมนอะไรบ้าง` |
| เว็บไซต์ถูกเผยแพร่กี่ครั้ง และเผยแพร่ครั้งล่าสุดเมื่อใด | `เว็บไซต์เปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดเมื่อไร` |
| ข้อความบนหน้าที่เผยแพร่ของเว็บไซต์ แยกตามหน้า | `หน้าบริการบอกอะไรเกี่ยวกับราคาบ้าง` |
| ข้อความล่าสุดในการสนทนานี้ | `สิ่งสุดท้ายที่ฉันขอให้คุณแก้ไขคืออะไร` |
| จำนวนผู้เข้าชมของเว็บไซต์ จากตัวเลขชุดเดียวกับแท็บ **Analytics** พร้อมลิงก์ไปยังมุมมองนั้น | `เดือนที่แล้วมีผู้เยี่ยมชมจาก Google กี่คน` |
| สิ่งที่ Briks บอกเกี่ยวกับตัวเอง: แพลน ราคา เครดิต และวิธีใช้งาน | `การเปลี่ยนแปลงหนึ่งครั้งใช้กี่เครดิต` |

คำถามเกี่ยวกับผู้เข้าชมจะตอบจากตัวเลขที่เว็บไซต์นับไว้ เช่นเดียวกับที่ **Ask about your visits** ในแท็บ [การวิเคราะห์](https://briks.dev/th/docs/analytics) ตอบ และคำตอบจะลงท้ายด้วยลิงก์ไปยังมุมมองนั้น ผู้เข้าชมจะถูกนับเมื่อเว็บไซต์เผยแพร่แล้ว ดังนั้นก่อนหน้านั้นจึงไม่มีอะไรให้ถาม

คำตอบยาวหนึ่งถึงห้าประโยคด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เมื่อ Briks ไม่รู้ ก็จะบอกตรงๆ แทนการเดา และยังไม่สามารถเปลี่ยนอะไรจากคำตอบได้ หากดูเหมือนคุณต้องการแก้ไข Briks จะบอกให้คุณอธิบายสิ่งที่ต้องการ

แชตบอตอ่านข้อความของเว็บไซต์ ไม่ได้อ่านสไตล์ คำถามอย่าง `เว็บไซต์ของฉันใช้ฟอนต์อะไรบ้าง?` อาจได้คำตอบตรง ๆ ว่า “ดูจากตรงนี้แล้วบอกไม่ได้” หากต้องการแก้ตัวอักษร ให้เลือก **Display face** และ **Body face** ที่ **Settings**, **Preferences**, **Design rules** หรืออธิบายตัวอักษรที่ต้องการเป็นการเปลี่ยนแปลง

## คำถามที่ใช้ได้ผลดี

คำถาม ร้านตัดขนสุนัข

> `ตอนนี้เว็บไซต์ของฉันอยู่ในเวอร์ชันใช้งานจริงแล้วหรือยัง และที่อยู่คืออะไร`

ข้อความตอบสั้นๆ ที่แจ้งว่าเว็บไซต์เผยแพร่ที่ที่อยู่พรีวิวแล้วแต่ยังไม่ได้เปิดตัว พร้อมที่อยู่นั้น

คำถาม ร้านเบเกอรีในลีดส์

> `หน้าแรกบอกอะไรเกี่ยวกับการจัดส่งบ้าง`

คำตอบอ้างถึงสิ่งที่หน้าแรกบอกเกี่ยวกับการจัดส่ง โดยใช้ถ้อยคำของหน้านั้นเอง

คำถาม นักบัญชี

> `เว็บไซต์เปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดเมื่อไร`

คำตอบจะบอกว่าเว็บไซต์ถูกเผยแพร่มากี่ครั้งและวันที่ล่าสุด พร้อมระบุว่าทุกเวอร์ชันที่เผยแพร่สามารถย้อนกลับได้

คำถาม คลินิกกายภาพบำบัด

> `สิ่งสุดท้ายที่ฉันขอให้คุณแก้ไขคืออะไร`

คำตอบจะสรุปคำขอล่าสุดในการสนทนาและสิ่งที่ได้กลับมา

Briks รู้จักเว็บไซต์ของคุณและสิ่งที่เว็บไซต์บอกเกี่ยวกับตัวเองในหน้าแรกและหน้าราคา แต่ไม่รู้ทุกหน้าจอของสตูดิโอ ลองถาม `Is my own domain connected?` แล้วมันจะบอกได้ว่าเว็บไซต์มีโดเมนใดบ้าง สำหรับขั้นตอนการเชื่อมต่อ ดู [เชื่อมต่อโดเมนของคุณ](https://briks.dev/th/docs/custom-domains)

## สิ่งที่ไม่บอกคุณ

วิธีที่สตูดิโอสร้างและรันเว็บไซต์เป็นเรื่องภายในของสตูดิโอ Briks จะไม่อธิบายว่าดีไซน์เกิดขึ้นอย่างไร ขั้นตอนหรือการตรวจที่อยู่เบื้องหลังการสร้าง หรือบริการที่อยู่ข้างใต้ หากคุณถาม Briks จะตอบอย่างสุภาพว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องภายในของสตูดิโอ และเสนอที่จะบอกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณหรือแก้ไขบางอย่างให้ ถ้อยคำที่ใช้คือ: “วิธีที่สตูดิโอสร้างและรันเว็บไซต์เป็นเรื่องภายในของสตูดิโอ แต่ยินดีบอกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณหรือแก้ไขอะไรก็ได้ เพียงอธิบายสิ่งที่ต้องการ”

ข้อความที่พยายามหลบกฎของระบบ เช่น ขอให้ละเว้นคำสั่งหรือแสดงข้อความที่ซ่อนอยู่ จะถูกตอบและปฏิเสธที่นั่น และจะไม่ถูกส่งต่อไปสร้าง

## คำตอบหนึ่งครั้งมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

แทบทุกคำถามไม่เสียอะไร คำถามไม่กันเครดิตและไม่ถูกหัก ไม่เริ่มการสร้างหรือเผยแพร่อะไร จึงไม่นับเป็นการเปลี่ยนแปลงและไม่เพิ่มเวอร์ชัน

คำถามเกี่ยวกับการเข้าชมเป็นข้อยกเว้นเดียว แต่ละไซต์ได้ 100 ครั้งฟรีต่อเดือน นับรวมกับคำถามที่ถามในแท็บ **Analytics** หลังจากนั้น แต่ละคำถามจะกันไว้ 1 เครดิตระหว่างที่ตอบ และคิดเฉพาะจำนวนเล็กน้อยที่ใช้ไปจริง เฉพาะ Editor, Admin และ Owner เท่านั้นที่ถามเกินจำนวนฟรีได้

ขีดจำกัดจำนวน

เว็บไซต์หนึ่งรับคำถามได้สูงสุด 30 ข้อทุก 10 นาที เกินกว่านั้น สตูดิโอจะตอบว่า “That is a lot of questions at once. Try again in a few minutes.”

หากคำถามถูกตีความเป็นการขอให้แก้ไข

ข้อความที่ถูกอ่านเป็นการเปลี่ยนแปลงจะถูกสร้างและกันเครดิตไว้ 5 เครดิตเหมือนการเปลี่ยนแปลงทั่วไป หากรายการขั้นตอนเริ่มขึ้นทั้งที่คุณตั้งใจถามคำถาม ให้กด **Stop** ทันที หากหยุดก่อนเริ่มสร้างจะไม่เสียเครดิต หากหยุดระหว่างสร้าง คุณจ่ายตามงานที่ทำไปแล้ว และจะไม่มีอะไรถูกเผยแพร่

## คำถามระหว่างที่กำลังสร้าง

หากกำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงอยู่และปุ่มใต้กล่องข้อความเป็น **Queue** คุณยังส่งคำถามได้ ระบบจะตอบทันทีโดยไม่ต้องรอคิว หากกล่องข้อความเป็นสีเทา (เช่น ระหว่างที่การสร้างครั้งแรกรอการอนุมัติจากคุณ) ให้รอจนขั้นตอนนั้นเสร็จ

หากการสร้างครั้งแรกถูกวางแผนไว้และรอเครดิตอยู่ ช่องจะแสดง “Ask a question about your site” คำถามยังตอบตามปกติ การเปลี่ยนแปลงยังไม่มีอะไรให้ทำงานด้วย สตูดิโอจึงตอบว่าการสร้างโดยปกติใช้เท่าไรและคุณมีเท่าไร และการสร้างจะดำเนินต่อก็ต่อเมื่อคุณเลือก **Resume building**

## คำถามที่คนถามบ่อย และคำตอบอยู่ที่ไหน

### รายการจากฟอร์มของฉันไปอยู่ที่ไหน

เข้าไปในสตูดิโอ ที่ **Settings**, **Forms** ซึ่งแสดง 100 รายการล่าสุด ขณะที่เว็บไซต์ยังเป็นพรีวิว รายการจะถูกเก็บไว้ที่นั่นและไม่ส่งอีเมล เมื่ออยู่ในเวอร์ชันใช้งานจริงแล้ว จะส่งอีเมลถึงคุณด้วย ไม่มีการส่งออก ดู [แบบฟอร์ม](https://briks.dev/th/docs/forms)

### เชื่อมต่อโดเมนของตัวเองได้อย่างไร

โดเมนของคุณเองเริ่มที่แพลน Starter เปิด **Settings**, **Domain** แล้วทำตาม [เชื่อมต่อโดเมนของคุณ](https://briks.dev/th/docs/custom-domains)

### ฉันย้อนเว็บไซต์กลับไปเป็นเหมือนเมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้หรือไม่

ได้ เปิด **Versions** เหนือพรีวิว แล้วกด **Make live** ที่เวอร์ชันที่ต้องการ ดู[เวอร์ชัน](https://briks.dev/th/docs/versions)

### ใครถามคำถามได้บ้าง

Editor, Admin และ Owner ส่วน Viewer อ่านบทสนทนาได้ รวมถึงคำตอบ แต่ไม่มีช่องพิมพ์พรอมต์

## อ่านต่อ

- [กำลังทำงานในโปรเจกต์**การแก้ไขเว็บไซต์** วิธีแก้ไขเว็บไซต์ด้วยการเขียนถึง Briks: พูดอะไร เพิ่มรูปภาพ การเปลี่ยนแปลงหนึ่งครั้งมีอะไรและใช้เครดิตเท่าไร หน้าภายใน คำขอที่รอคิว และการแก้เมื่อพลาด](https://briks.dev/th/docs/making-changes)
- [กำลังทำงานในโปรเจกต์**หน้าโปรเจกต์** ทัวร์สตูดิโอ Briks ทีละขั้น: การสนทนา พรีวิวสดและความกว้างหน้าจอ แท็บใต้แถบด้านบน Settings และ Publish](https://briks.dev/th/docs/the-project-page)
- [ฟีเจอร์ของเว็บไซต์คุณ **ฟอร์ม** เพิ่มแบบฟอร์มในเว็บไซต์ Briks ทดสอบในพรีวิว ดูทุกรายการในสตูดิโอ รับอีเมลทุกรายการในเวอร์ชันใช้งานจริง และส่งต่อด้วย webhook](https://briks.dev/th/docs/forms)
- [การเผยแพร่และโดเมน **เชื่อมต่อโดเมนของคุณ** เชื่อมต่อโดเมนของคุณกับเว็บไซต์ Briks: เรคคอร์ด DNS สามรายการที่ต้องเพิ่ม ชื่อเรียกของแต่ละผู้ให้บริการ ความหมายของแต่ละสถานะ และวิธีลบโดเมน](https://briks.dev/th/docs/custom-domains)

ยังติดปัญหาอยู่ไหม

เขียนถึง [hello@briks.dev](mailto:hello@briks.dev) พร้อมชื่อโปรเจกต์และสิ่งที่คุณคาดว่าจะเห็น ภาพหน้าจอช่วยได้