---
title: "Analytics: ผู้เข้าชม แหล่งที่มา และคำถาม | Briks"
url: https://briks.dev/th/docs/analytics
description: "ดูว่าใครเข้าเว็บไซต์ของคุณ มาจากไหน และทำอะไรบ้าง นับโดยไม่ใช้คุกกี้ ถามเรื่องผู้เข้าชมด้วยภาษาธรรมดา ตั้งเป้าหมาย และรับอีเมลรายสัปดาห์"
last_updated: 2026-10-08
---

# Analytics: ผู้เข้าชม แหล่งที่มา และคำถาม

ทุกเว็บไซต์ Briks ที่เผยแพร่แล้วนับจำนวนผู้เข้าชมของตัวเอง โดยไม่ใช้คุกกี้และไม่ต้องตั้งค่าอะไร หน้านี้พาดูแท็บ Analytics ทีละแผง ครอบคลุมการตั้งค่าและอีเมล และอธิบายวิธีอ่านตัวเลขโดยไม่หลอกตัวเอง

อ่าน 18 นาทีตรวจเทียบกับสตูดิโอเมื่อ 8 ตุลาคม 2569

## ค้นหาได้ที่ไหน

ที่ไหน

1. Projects
2. Your project
3. Analytics

แท็บของโปรเจกต์เรียงเป็นแถวตัวอักษรใต้ชื่อโปรเจกต์ในแถบด้านบน และ **Analytics** อยู่หลัง **Studio** มีห้ามุมมอง ได้แก่ **Data**, **Pages**, **How people find you**, **Money and members** และ **Settings** และเปิดที่ **Data** ก่อน จนกว่าจะเผยแพร่เว็บไซต์ แท็บจะแสดงเพียง **No visits yet** เพราะการเข้าชมจะเริ่มนับเมื่อเผยแพร่แล้ว หลังจากนั้นผู้เข้าชมจะปรากฏภายในไม่กี่วินาที

ทุกคนในเวิร์กสเปซเปิด Analytics ได้ รวมถึง Viewer และถามคำถามฟรีประจำเดือนเกี่ยวกับผู้เข้าชมได้ การเพิ่มบันทึก เป้าหมายและขั้นตอน การสร้างลิงก์แชร์ และการเปลี่ยนการตั้งค่า ต้องเป็น Owner, Admin หรือ Editor การล้างข้อมูลทำได้เฉพาะ Owner และ Admin เท่านั้น

| ดู | สิ่งที่แสดง |
| --- | --- |
| **Data** | สิ่งที่เปลี่ยนไป, **Ask about your visits**, โลกแบบสดที่แสดงผู้เข้าชม, ตัวเลขหลัก, แผนภูมิ, เป้าหมาย, ขั้นตอนสู่การสอบถาม และทุกแผงข้อมูล |
| **Pages** | ทีละหน้า: ผู้เข้าชมอ่านลึกแค่ไหน กดอะไร ออกจากฟอร์มตรงไหน และโหลดเร็วเพียงใด |
| **ผู้คนค้นพบคุณได้อย่างไร** | การค้นหา ผู้ช่วย AI โพสต์โซเชียลและแคมเปญ และเว็บไซต์อื่น เทียบกันแบบเคียงข้าง |
| **เงินและสมาชิก** | สิ่งที่โค้ดของเว็บไซต์นับเอง เช่น การจอง คำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว และบัญชีใหม่ |
| **Settings** | การนับ อีเมล ลิงก์ที่แชร์ รายงานลูกค้า การดาวน์โหลด API และการล้างข้อมูล |

## ทุกเว็บไซต์พร้อมกัน

ที่ไหน

1. Analytics

**Analytics** ในแถบด้านข้าง ใต้ **Agents** รวมข้อมูลของทุกเว็บไซต์ที่เผยแพร่แล้วในเวิร์กสเปซ หน้านี้เปิดที่ **30 days** และปุ่มทางขวาของหัวข้อใช้สลับเป็น **7 days** หรือ **6 months** มีสี่ไทล์ ได้แก่ **Visitors**, **Page views**, **Enquiries** และ **Visitors who enquired** แต่ละไทล์แสดงการเปลี่ยนแปลงเทียบกับช่วงก่อนหน้า แผนภูมิแสดงผู้เข้าชมและการดูหน้าของทุกเว็บไซต์รวมกัน เป็นรายวัน หรือรายสัปดาห์เมื่อดูช่วงหกเดือน

ใต้แผนภูมิ **By site** แสดงแต่ละเว็บไซต์ที่เผยแพร่พร้อมที่อยู่ ผู้เข้าชม การดูหน้า และการติดต่อสอบถาม เรียงจากที่คึกคักที่สุด และบนจอกว้างแสดงการเปลี่ยนแปลงของผู้เข้าชมด้วย คลิกชื่อเว็บไซต์เพื่อเปิดแท็บ **Analytics** ของเว็บไซต์นั้นในช่วงเวลาเดียวกัน พร้อมทุกแผงที่หน้านี้อธิบาย จนกว่าจะเผยแพร่เว็บไซต์ หน้านี้จะแสดง **No published sites yet**

เวิร์กสเปซตัวแทนจำหน่ายที่มีเวิร์กสเปซของลูกค้าจะมีปุ่ม **Client analytics** ข้างปุ่มเลือกช่วงเวลาด้วย มุมมองนี้มาพร้อมแผนแบบชำระเงิน: เว็บไซต์ของลูกค้าทุกแห่งในช่วง **7 days** หรือ **30 days** ที่ผ่านมา นับเป็นวันเต็ม เทียบกับช่วงวันก่อนหน้า เว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมหยุดลงหรือพุ่งขึ้นในวันล่าสุดจะอยู่ก่อนภายใต้ **Needs a look** จากนั้นเป็น **By visitors** แล้วจึงเป็น **Quiet** สำหรับเว็บไซต์ที่ไม่มีผู้เข้าชมหรือไม่ได้ตั้งเป้าหมาย ชื่อของเว็บไซต์จะเปิดแท็บของเว็บไซต์นั้นเมื่อคุณเป็นสมาชิกของเวิร์กสเปซของลูกค้ารายนั้น

## วิธีนับการเข้าชม

Briks เพิ่มตัวนับขนาดเล็กในทุกหน้าที่เผยแพร่ ตัวนับนี้ไม่ตั้งคุกกี้ ไม่เก็บอะไรบนอุปกรณ์ของผู้เข้าชมเพื่อการนับ และไม่เก็บที่อยู่ของผู้เข้าชม ผู้เข้าชมแต่ละคนจะได้รหัสที่สร้างจากเบราว์เซอร์และเครือข่ายของเขา ซึ่งเปลี่ยนทุกวันและจับคู่กับวันอื่นไม่ได้ และตัวเลขจะถูกเก็บไว้ 25 เดือน นี่คือเหตุผลที่การนับถูกอธิบายว่าออกแบบมาให้ไม่ต้องมีแบนเนอร์ขอความยินยอมในเกือบทุกประเทศ นี่เป็นการออกแบบที่รอบคอบ ไม่ใช่คำวินิจฉัยทางกฎหมาย บางประเทศตีความกฎเข้มงวดกว่า และการทดสอบ A/B ตั้งคุกกี้ของตัวเอง จึงควรตรวจว่าประกาศความเป็นส่วนตัวของคุณต้องมีอะไร สำหรับประเทศที่เข้มงวดกว่า มี **Strict counting** ซึ่งอธิบายไว้ใต้ Settings ด้านล่าง

- **ไม่นับ:** ตัวรวบรวมข้อมูลของเสิร์ชเอนจิน ตัวอย่างลิงก์ และบอตอื่นๆ เบราว์เซอร์อัตโนมัติ (รวมถึงการตรวจเว็บไซต์ของคุณโดย Briks เอง) และเบราว์เซอร์ที่ตั้งค่าขอไม่ให้เว็บไซต์ติดตาม
- **การเข้าชมของคุณเอง** จะถูกนับจนกว่าคุณจะเลือกไม่ให้นับ โดยนับหนึ่งครั้งต่อเบราว์เซอร์ ส่วนการตั้งค่าด้านล่างแสดงวิธีดำเนินการ
- **ผู้เข้าชมของคุณเลือกไม่ถูกนับได้เช่นกัน** เมื่อ Briks เขียนหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวให้เว็บไซต์ของคุณ จะเพิ่มย่อหน้าสั้น ๆ เกี่ยวกับการนับ พร้อมลิงก์ **Don't count my visits** ซึ่งเป็นเครื่องหมายเดียวกับที่คุณใช้กับตัวเอง
- **สถานที่:** ประเทศ รวมทั้งเมืองและตำแหน่งที่ปัดเป็นประมาณสิบกิโลเมตร เมื่อทราบข้อมูลเหล่านั้น
- **วันหนึ่งนับจากเที่ยงคืนถึงเที่ยงคืนตามเขตเวลาของเวิร์กสเปซของคุณ** ซึ่งเป็นเขตเวลาเดียวกับที่ใช้กับตารางเวลาของเอเจนต์ (เป็น UTC หากไม่ได้ตั้งค่าไว้เป็นอย่างอื่น) รหัสของผู้เข้าชมแต่ละคนยังคงเปลี่ยนเมื่อเที่ยงคืน UTC ดังนั้นคนที่เข้าอ่านในจังหวะนั้นจะถูกนับเป็นผู้เข้าชมสองคน

## เลือกช่วงวันที่

ปุ่มเลือกช่วงเวลาที่มุมซ้ายบนจะเปิดตัวเลือกต่าง ๆ แท็บจะเปิดที่ **Last month**

| ช่วง | ครอบคลุมอะไรบ้าง |
| --- | --- |
| วันนี้ | ตั้งแต่เที่ยงคืนตามเขตเวลาของเวิร์กสเปซของคุณ แยกเป็นรายชั่วโมง |
| สัปดาห์ที่แล้ว | 7 วันที่ผ่านมา |
| เดือนที่แล้ว | 30 วันที่ผ่านมา |
| ตั้งแต่ต้นเดือนถึงวันนี้ | ตั้งแต่วันที่ 1 ของเดือนนี้ |
| 6 เดือนที่ผ่านมา | 182 วันที่ผ่านมา |
| ปีที่แล้ว | 365 วันที่ผ่านมา |
| ตลอดเวลา | ตั้งแต่สร้างโปรเจกต์ |
| ช่วงที่กำหนดเอง | สองวันที่คุณเลือก รวมทั้งสองวัน |

ที่อยู่ในเบราว์เซอร์จะเปลี่ยนตามทุกการเปลี่ยนช่วงเวลาหรือตัวกรอง คุณจึงบุ๊กมาร์กมุมมองนั้นหรือส่งให้เพื่อนร่วมทีมได้

## โลกแบบสด

ด้านบนมีลูกโลกแสดงทุกคนที่อยู่บนเว็บไซต์ในช่วงห้านาทีล่าสุดเป็นจุดที่กะพริบ รีเฟรชทุกห้าวินาทีขณะที่แท็บเปิดอยู่ ข้างกันมี **Live** (จำนวนคน) **Reading now** (หน้าที่เปิดอยู่ ณ ขณะนี้) และ **From** (ห้าอันดับแรกของสถานที่) ลากลูกโลกเพื่อหมุน

## ตัวเลขสำคัญ

| ไทล์ | สิ่งที่นับ |
| --- | --- |
| ผู้เข้าชม | ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันในช่วงเวลาที่เลือก รหัสเปลี่ยนทุกวัน ดังนั้นคนเดียวที่กลับมาสามวันจะนับเป็นสามครั้ง |
| การดูหน้า | เปิดทุกหน้าแล้ว |
| การเข้าชม | หน้าที่ผู้เยี่ยมชมเปิดในวันเดียว โดยไม่มีช่วงห่างเกินสามสิบนาที |
| อัตราการเด้งออก | สัดส่วนของการเข้าชมที่ดูหน้าเดียวโดยไม่ได้ทำอะไรเลย คือไม่คลิก ไม่ส่งข้อความสอบถาม อยู่ไม่ถึงสิบวินาที และอ่านไม่ถึงครึ่งหน้า |
| ระยะเวลาที่เข้าชม | ระยะเวลาเฉลี่ยของการเข้าชมหนึ่งครั้ง |
| คำสอบถาม | แบบฟอร์มที่ส่ง หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่ถูกแตะ และคำถามที่ถามในแชต |
| อัตราคอนเวอร์ชัน | สัดส่วนของผู้เข้าชมที่ส่งคำถามอย่างน้อยหนึ่งครั้ง |

แต่ละไทล์แสดงการเปลี่ยนแปลงเทียบกับช่วงก่อนหน้า และบรรทัดใต้ไทล์ระบุช่วงนั้น: ชั่วโมงเดียวกันของเมื่อวานสำหรับ **Today** เดือนก่อนหน้าสำหรับ **Month to date** และช่วงเวลาที่ยาวเท่ากันก่อนหน้านั้นสำหรับช่วงอื่น สีเขียวหมายถึงดีขึ้น ดังนั้นอัตราตีกลับที่ลดลงจะแสดงเป็นสีเขียว

## สิ่งที่เปลี่ยนไป

การ์ดด้านบนของ **Data** สรุป 7 วันเต็มล่าสุดเทียบกับ 7 วันก่อนหน้าไว้ในสองถึงสี่บรรทัด ได้แก่ ตัวเลขที่เปลี่ยนไป สิ่งที่อธิบายการเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่ (ช่องทาง เว็บไซต์อื่น แคมเปญ หน้า ประเทศ หรืออุปกรณ์) และสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงนั้น เช่น การเผยแพร่ การเปลี่ยนแปลงที่เอเจนต์ถูกขอให้ทำ บทความ โพสต์ แคมเปญ การทดสอบ A/B การที่เว็บไซต์ไม่ตอบสนอง การเปลี่ยนอันดับบน Google หรือการที่ผู้ช่วย AI เริ่มเอ่ยถึงธุรกิจของคุณ คลิกที่บรรทัดใดก็ได้เพื่อเปิดมุมมองที่แสดงเรื่องนั้น

ตัวเลขและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นคำนวณจากยอดนับและประวัติของเว็บไซต์คุณเอง มีเพียงถ้อยคำที่เขียนให้คุณ และประโยคใดที่มีตัวเลขไม่ตรงกับตัวเลขเหล่านั้นจะถูกตัดออก การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจนอาจเป็นเพียงความบังเอิญจะไม่ถูกบอกว่าเป็นการเปลี่ยนแปลง และเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมน้อยกว่า 50 คนในทั้งสองสัปดาห์จะแสดงว่า **Too few visits to say what changed** ระบบคำนวณวันละครั้ง อีเมลวันจันทร์เริ่มต้นด้วยสรุปแบบเดียวกันสำหรับสัปดาห์ของอีเมลนั้น และการแจ้งเตือนทราฟฟิกแต่ละครั้งจะมีสรุปของช่วงชั่วโมงนั้นด้วย

## ถามเกี่ยวกับการเข้าชมของคุณ

ใต้ **What changed** การ์ด **Ask about your visits** รับคำถามเป็นภาษาธรรมดาไม่เกิน 500 ตัวอักษร และตอบจากตัวเลขของเว็บไซต์นี้เอง มีตัวอย่างสามข้อให้ถามด้วยการกดครั้งเดียว: “เดือนที่แล้วมีคนเข้ามาจาก Google กี่คน”, “หน้าไหนนำการติดต่อสอบถามมาให้มากที่สุด” และ “ทำไมวันอังคารจึงพุ่งสูง”

1. พิมพ์คำถาม

   ที่ไหน: Ask about your visits

   ถามเรื่องผู้เข้าชม หน้าเว็บ ที่มาของผู้เข้าชม หรือคำสอบถาม แล้วกด **Ask** การ์ดจะแสดง **Reading your figures…** ขณะทำงาน

2. อ่านคำตอบ

   ที่ไหน: Ask about your visits

   คำตอบสั้นๆ จะกลับมาพร้อมตัวเลขขนาดใหญ่ สิ่งที่นับ และช่วงเวลาที่ครอบคลุม สิ่งใดที่แท็บไม่ได้วัดจะบอกไว้ใต้คำตอบด้วยคำง่ายๆ

3. เปิดมุมมองนี้

   ที่ไหน: Open this view

   กด **Open this view** เพื่อดูช่วงเวลาและตัวกรองเดียวกันในมุมมอง **Data** เพื่อให้คุณตรวจสอบตัวเลขได้ด้วยตัวเอง

100 คำถามแรกในแต่ละเดือนตามปฏิทิน (UTC) ใช้ฟรีสำหรับแต่ละเว็บไซต์ และการ์ดแสดงจำนวนที่คุณใช้ไปแล้ว หลังจากนั้น แต่ละคำถามจะกันไว้ 1 เครดิตขณะที่กำลังตอบ และเรียกเก็บตามที่ใช้จริง เฉพาะ Owner, Admin และ Editor เท่านั้นที่ถามเกินโควตาฟรีได้ คำถามที่การ์ดเปลี่ยนเป็นตัวเลขไม่ได้จะมีข้อความแจ้งและไม่ถูกนับ คำถามเกี่ยวกับการเข้าชมที่เขียนในบทสนทนาของสตูดิโอจะตอบจากตัวเลขชุดเดียวกัน (ดู [การถามคำถาม](https://briks.dev/th/docs/asking-questions))

ตัวเลขได้รับการตรวจสอบแล้ว

คำถามจะถูกแปลงเป็นมุมมองตัวเลขของคุณที่คงที่ก่อนเขียนอะไร และประโยคใดที่มีตัวเลขไม่อยู่ในตัวเลขเหล่านั้นจะถูกตัดออกจากคำตอบ หากคำตอบดูไม่ถูกต้อง **Open this view** จะแสดงสิ่งที่ระบบอ่านไปทั้งหมด

## แผนภูมิและบันทึกของคุณ

**Visitors and views** แสดงผู้เยี่ยมชมเป็นแท่ง และการเปิดดูหน้าเพจเป็นเส้น โดยช่วงก่อนหน้าแสดงเป็นเส้นประ วางเมาส์เหนือหรือแตะแท่งเพื่ออ่านค่า ในแผนภูมิรายวัน คลิกที่วันหนึ่งเพื่อเปิดดูทีละชั่วโมง และชิป **Day:** ด้านบนจะพาคุณกลับมา

การเผยแพร่จะถูกทำเครื่องหมายบนแผนภูมิให้คุณ หากต้องการทำเครื่องหมายเอง เช่น วันแจกใบปลิว ให้คลิก **Add a note** เลือก **Day** เขียนไม่เกิน 200 ตัวอักษรใน **Note** แล้วคลิก **Save note**

## ทุกแผง ทีละแผง

แผงด้านล่างแผนภูมิจะปรากฏเมื่อช่วงเวลานั้นมีการดูหน้าอย่างน้อยหนึ่งครั้ง

| แผง | สิ่งที่แสดง |
| --- | --- |
| เป้าหมาย | การสอบถาม พร้อมเป้าหมายทุกข้อที่คุณตั้ง โดยแสดงผู้เข้าชมที่ไปถึงแต่ละข้อและสัดส่วนของผู้เข้าชมทั้งหมด |
| ขั้นตอนสู่การสอบถาม | จำนวนการเข้าชมที่ไปต่อในแต่ละขั้นจากขั้นก่อนหน้า และส่วนที่เหลือหายไปที่ใด |
| หน้า | ผู้เข้าชมและการดูต่อหน้า **Read** (เฉลี่ยแล้วผู้คนเลื่อนลงไปไกลแค่ไหน) และ **Enquired** (สัดส่วนผู้เข้าชมหน้านั้นที่สอบถามในการเข้าชมครั้งเดียวกัน) |
| การเข้าชมเริ่มและจบที่ไหน | **First page** และ **Last page** ของแต่ละการเข้าชม |
| ช่องทาง | Search, Social, Email, Ads, AI assistants, Other sites หรือ Direct โดยแต่ละแหล่งแสดงสัดส่วนของผู้ที่สอบถาม |
| เว็บไซต์อื่นที่ส่งผู้เข้าชมมา | เว็บไซต์เบื้องหลังแต่ละลิงก์ หนึ่งชื่อต่อหนึ่งเครือข่าย |
| แคมเปญ | ลิงก์ที่ติดแท็กของคุณแยกตามแคมเปญ เนื้อหา และคำค้น (ดูแท็ก UTM ด้านล่าง) |
| คำสอบถาม | คำถามแต่ละประเภท และแต่ละฟอร์มตามหัวข้อ |
| ปุ่มสำคัญ | การกดปุ่มเรียกให้ดำเนินการหลักของเว็บไซต์ |
| ไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้ว | จำนวนคลิกลิงก์ที่เปิดไฟล์ |
| ลิงก์เสีย | ที่อยู่ที่แสดงหน้าไม่พบ และสิ่งที่ลิงก์ไปที่นั่น |
| ประเทศและเมือง | ผู้เยี่ยมชมอยู่ที่ไหน |
| อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ | โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือเดสก์ท็อป แล้วจึงเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ |
| สิ่งที่ผู้เข้าชมทำ | ฟอร์มที่ส่ง การเปิดแชต การกดโทรและกดอีเมล การดาวน์โหลด และการคลิกไปยังเว็บไซต์อื่น |
| ความเร็วของหน้า | ผลวัดความเร็วสามค่า แต่ละค่าจัดระดับเป็น **Good**, **Needs work** หรือ **Poor** |
| การทดสอบ A/B | ระหว่างที่การทดสอบทำงานหรือหลังจากนั้น จะแสดงผู้เข้าชมของแต่ละเวอร์ชัน จำนวนผู้สอบถาม และอัตราการสอบถาม (ดู [การทดสอบ A/B](https://briks.dev/th/docs/ab-tests)) |

ทุกแถวยังเป็นตัวกรองด้วย คลิกที่หน้า ช่องทาง หรือประเทศ แล้วทั้งแท็บจะแคบลงเหลือเฉพาะรายการนั้น ตัวกรองจะแสดงเป็นชิปที่ด้านบน คลิก **is** เพื่อเปลี่ยนเป็น **is not** หรือคลิกกากบาทเพื่อลบออก **Only visitors who enquired** จะจำกัดทุกอย่างให้เหลือเฉพาะผู้ที่ติดต่อเข้ามา ซึ่งเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการดูว่าหน้าและแหล่งที่มาใดนำงานมาให้คุณ ในแผนแบบชำระเงิน **Download CSV** จะบันทึกมุมมองปัจจุบันเป็นไฟล์สเปรดชีต

## เป้าหมายและขั้นตอนที่นำไปสู่การติดต่อสอบถาม

การติดต่อสอบถามเป็นเป้าหมายตั้งแต่เริ่มต้น โดยไม่ต้องตั้งค่าอะไร เพิ่มเป้าหมายของคุณเองได้เมื่อมีเรื่องอื่นที่สำคัญ เช่น การเข้าถึงหน้าจองหรือการดาวน์โหลดรายการราคา เป้าหมายเลือกจากรายการสิ่งที่เว็บไซต์ของคุณมี ไม่ต้องพิมพ์เป็นโค้ด: **Visited a page**, **Pressed a button**, **Sent a form**, **Downloaded a file** และ **Went to another site** รายการเหล่านี้แสดงสิ่งที่ผู้เข้าชมทำใน 90 วันที่ผ่านมา ดังนั้นหน้าจะปรากฏเมื่อมีผู้เข้าชมแล้ว และปุ่มจะปรากฏเมื่อมีการกดแล้ว เว็บไซต์หนึ่งมีเป้าหมายได้สูงสุด 20 รายการ

เพิ่มเป้าหมาย

1. เปิดแผงเป้าหมาย

   ที่ไหน: Data

   จะอยู่ใต้แผนภูมิเมื่อช่วงเวลานั้นมีการดูหน้าเว็บอย่างน้อยหนึ่งครั้ง กด **Add a goal**

2. เลือกสิ่งที่นับ

   ที่ไหน: Goal

   เลือกประเภท และหน้า ปุ่ม ฟอร์ม ไฟล์ หรือเว็บไซต์จากรายการ ตั้ง **Name** ให้หากคำในรายการไม่ชัดเจนสำหรับคุณ

3. บันทึก

   ที่ไหน: Save goal

   กด **Save goal** แถวของเป้าหมายจะแสดงจำนวนผู้เข้าชมที่ทำสำเร็จ จำนวนครั้งที่ทำสำเร็จ อัตราความสำเร็จ และการเปลี่ยนแปลงเทียบกับช่วงก่อนหน้า

4. อ่านทุกแผงสำหรับเรื่องนี้

   ที่ไหน: Goals

   คลิกที่ชื่อเป้าหมาย แล้วทั้งแท็บจะแสดงเฉพาะการเข้าชมที่ไปถึงเป้าหมายนั้น เหมือนกับที่ **Only visitors who enquired** ทำกับการสอบถาม

**Steps to an enquiry** ติดตามการเข้าชมผ่าน 2 ถึง 6 ขั้นตามลำดับภายในการเข้าชมครั้งเดียว เช่น หน้าแรก จากนั้นหน้าราคา แล้วส่งแบบฟอร์ม แต่ละขั้นแสดงจำนวนการเข้าชมที่มาถึงต่อจากขั้นก่อนหน้า เป็นสัดส่วนของขั้นที่ 1 และแสดงว่าที่เหลือไปที่ใดต่อ รวมถึง **Left the site** จนกว่าคุณจะตั้งเอง ขั้นต่าง ๆ จะถูกแนะนำจากหน้าของเว็บไซต์คุณ **Change the steps** ให้คุณเลือกแต่ละขั้นจากรายการเดียวกับเป้าหมาย, **Add a step** และ **Save steps** ส่วน **Use the suggested steps** จะย้อนกลับ ลิงก์ที่แชร์ก็แสดงเป้าหมายและขั้นต่าง ๆ ด้วย แบบอ่านอย่างเดียว

## แท็ก UTM: แยกแยะแคมเปญ

แท็ก UTM คือป้ายกำกับที่คุณเพิ่มต่อท้ายลิงก์ที่แชร์ เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณรู้ว่าโพสต์ อีเมล หรือโฆษณาใดพาผู้เยี่ยมชมแต่ละคนมา ไม่ต้องติดตั้งอะไร: เพิ่มแท็กลงในลิงก์ แล้ว Briks จะอ่านค่าเมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามา

ลิงก์ที่ติดแท็ก เบเกอรีในลีดส์ใส่ข้อความนี้ในไบโอ Instagram สำหรับเทศกาลอีสเตอร์

> `https://fernlanebakery.co.uk/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=easter-hampers`

ผู้เข้าชมที่เข้ามาผ่านลิงก์นี้จะแสดงใน **Campaigns** เป็น easter-hampers และใน **Channels** เป็น Social กรองตามแคมเปญ แล้วเปิด **Only visitors who enquired** เพื่อดูว่ามีกี่คนที่ติดต่อเข้ามา

- `utm_source`: ตำแหน่งที่ลิงก์อยู่ เช่น `instagram` หรือ `newsletter`
- `utm_medium`: ประเภทของช่องทาง `social` นับเป็น Social, `email` หรือ `newsletter` เป็น Email, `cpc`, `ppc`, `paid` หรือ `display` เป็น Ads
- `utm_campaign`: ชื่อของแคมเปญ
- `utm_content`: ลิงก์เวอร์ชันไหน เช่น `bio` หรือ `story`
- `utm_term`: คีย์เวิร์ด ส่วนใหญ่ใช้กับโฆษณาในการค้นหา

ใช้ชื่อให้สอดคล้องกัน

แท็กจะเก็บเป็นตัวพิมพ์เล็กและตัดที่ 80 ตัวอักษร ดังนั้น `Easter` กับ `easter` นับเป็นแคมเปญเดียวกัน แต่ `easter` กับ `easter-2026` ไม่ใช่ เลือกวิธีตั้งชื่อแล้วใช้ให้สม่ำเสมอ การเข้าชมจากโฆษณาในการค้นหาที่มี click id ของผู้ลงโฆษณาเองจะนับเป็น Ads แม้ไม่มีแท็ก

## มุมมอง Pages, How people find you และ Money

**Pages** อ่านทีละหน้าในช่วงเวลาและตัวกรองเดียวกับ **Data** รวมถึงเป้าหมาย เลือกหน้าใน **Page** และเลือก **Every visit** หรือ **Visits that enquired** **How far visitors read** แสดงสัดส่วนของการเข้าชมที่เห็นแต่ละส่วนของหน้า หรือเลื่อนลงไปไกลแค่ไหนสำหรับหน้าที่สร้างก่อนมีเครื่องหมายส่วน **What visitors press** แสดงลิงก์และปุ่มตามข้อความและส่วนที่อยู่ พร้อม **Presses that went nowhere** สำหรับสิ่งที่คนกดแล้วไม่เกิดอะไรขึ้น **Where forms are left** แสดงแต่ละฟอร์มว่ามีการเข้าชมที่ **Reached it**, **Began it** และ **Sent it** เท่าไร และช่องที่ทำให้คนหยุด โดยไม่เก็บสิ่งที่ใครพิมพ์ **Page speed** แสดงแต่ละหน้าบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ เรียงจากแย่ที่สุด

**How people find you** จัดกลุ่มการเข้าชมตามช่องทางที่ผู้คนเข้ามา ได้แก่ **Search**, **AI assistants**, **Social and campaigns** และ **Other sites** โดยแต่ละกลุ่มแสดงจำนวนผู้เข้าชม จำนวนผู้สอบถาม และการเปลี่ยนแปลงเทียบกับช่วงก่อนหน้า ใต้ **AI assistants** ส่วน **Named in their answers** แสดงว่าผู้ช่วย AI เอ่ยถึงธุรกิจของคุณบ่อยแค่ไหนเมื่อถูกถามคำถามของลูกค้าของคุณ หลังจากจ้างเอเจนต์ค้นหา AI แล้ว (ดู [เสิร์ชเอนจิน](https://briks.dev/th/docs/search-engines)) ส่วน **Social and campaigns** นับโพสต์ที่เผยแพร่จากแท็บ [Marketing](https://briks.dev/th/docs/marketing) ของโปรเจกต์ และลิงก์ที่คุณติดแท็กไว้

**Money and members** แสดงสิ่งที่โค้ดของเว็บไซต์คุณนับเอง เช่น การจอง พร้อมที่มาของการเข้าชมเหล่านั้น รายได้จะแสดงเมื่อเว็บไซต์รับชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเอง และสมาชิกจะแสดงในวันถัดจากที่เว็บไซต์มีการเข้าสู่ระบบสำหรับผู้เยี่ยมชม ก่อนหน้านั้นจะแสดงว่า **No sales or members yet** ดู [การเข้าสู่ระบบและการชำระเงิน](https://briks.dev/th/docs/sign-in-and-payments)

## การตั้งค่า

ที่ไหน

1. Projects
2. Your project
3. Analytics
4. Settings

- **Collection.** **Count visits to the published site** เปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น การเปลี่ยนแปลงจะไปถึงเว็บไซต์เมื่อเผยแพร่ครั้งถัดไป และจะมีปุ่ม **Publish again** ขึ้นมาให้คุณใช้ทันทีได้ ไม่มี AI ทำงานและไม่มีค่าใช้จ่าย
- **Strict counting** ในกลุ่มเดียวกัน จะบันทึกรายละเอียดน้อยลงสำหรับประเทศที่มีกฎเข้มงวดกว่า ได้แก่ แหล่งที่มาของผู้เข้าชม (เว็บไซต์อื่น แคมเปญ โฆษณา) การทดสอบ A/B และตำแหน่งบนแผนที่จะไม่ถูกบันทึก และตัวเลขที่ต่ำกว่า 10 จะแสดงเป็น “fewer than 10” ตัวเลือกนี้เปิดไว้โดยค่าเริ่มต้นสำหรับเว็บไซต์ที่มีที่อยู่ฝรั่งเศสหรือเยอรมนี บนที่อยู่ .de หน้าเว็บจะไม่มีตัวนับเลย และการโหลดหน้าจะถูกนับที่เซิร์ฟเวอร์ตั้งแต่การเผยแพร่ครั้งถัดไป โดยไม่มีเวลาที่อยู่บนหน้าและการกดปุ่ม
- **Emails** **Weekly email** และ **Traffic alerts** เปิดไว้ทั้งสองอย่างเป็นค่าเริ่มต้น ส่วนถัดไปอธิบายเรื่องนี้
- **Your own visits.** **Don't count me** จะเปิดเว็บไซต์ของคุณพร้อมเครื่องหมายที่กันเบราว์เซอร์นั้นออกจากตัวเลข และหน้าเว็บจะแสดงการยืนยัน ทำครั้งเดียวในแต่ละเบราว์เซอร์ และทำอีกครั้งที่แต่ละที่อยู่ที่คุณใช้ **Count me again** ใช้ยกเลิกการตั้งนี้
- **Shared links.** มุมมองตัวเลขแบบอ่านอย่างเดียวสำหรับคนนอกเวิร์กสเปซ เช่น เอเจนซีหรือนักบัญชี โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ และซ่อนจากเสิร์ชเอนจิน
- **Client report** สำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงิน พิมพ์ **Your client's email** แล้วคลิก **Send monthly** ในวันที่ 1 ของทุกเดือนเวลา 08:00 ตามเวลาของเวิร์กสเปซคุณ เมื่อเว็บไซต์อยู่บนเวอร์ชันใช้งานจริงแล้ว ลูกค้าจะได้รับตัวเลขของเดือนที่แล้ว สิ่งที่เปลี่ยนไป ผู้เยี่ยมชมมาจากที่ใด และสิ่งที่เอเจนต์ของคุณทำ ในชื่อและโลโก้ของเอเจนซีของคุณ เมื่อเวิร์กสเปซของคุณมีแบรนด์ อีเมลมีลิงก์ไปยังรายงานที่พิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้ ผ่านลิงก์แชร์ของรายงานเองที่แสดงอยู่ใต้ **Shared links** **Open last month's** แสดงรายงานนั้นให้คุณดู และ **Stop** ยุติการส่ง
- **Export** ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน **Download as a spreadsheet** บันทึกยอดรวม ตัวเลขรายวันหรือรายสัปดาห์ และหน้า ช่องทาง และประเทศยอดนิยมของช่วงที่คุณเลือก เป็นไฟล์ CSV **Download everything** บันทึกทุกรายการของมุมมอง Data (สูงสุด 500 แถวต่อรายการ) ตัวเลขของแต่ละวัน สิ่งที่โค้ดของเว็บไซต์คุณนับเอง และทุกการดูและเหตุการณ์ที่นับได้ในช่วงนั้น เป็นสเปรดชีตในไฟล์ .zip เดียว
- **API** สำหรับแผนแบบชำระเงิน **Make a key** ให้คีย์แบบอ่านอย่างเดียวหนึ่งคีย์สำหรับตัวเลขของโปรเจกต์นี้ แสดงเพียงครั้งเดียว เพื่อใช้จากเซิร์ฟเวอร์หรือเครื่องมือรายงานของคุณเอง **Using the API** แสดงตัวอย่างการเรียกที่พร้อมใช้ รวมถึงช่วงเวลาและตัวกรองที่รองรับ คีย์ตอบได้สูงสุด 60 ครั้งต่อนาที **New key** จะแทนที่คีย์เดิม และ **Revoke** จะหยุดการใช้งานคีย์
- **Key on the site** ในกลุ่ม API สำหรับแพลนที่ชำระเงิน **Put a key on the site** ให้โค้ดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์คุณมีคีย์แบบอ่านอย่างเดียวสำหรับตัวเลขเหล่านี้ เป็นความลับ `BRIKS_ANALYTICS_KEY` โดยมีที่อยู่ของ API เป็น `BRIKS_ANALYTICS_URL` คีย์ถูกเก็บไว้บนเว็บไซต์ที่เผยแพร่แล้วเท่านั้น หากเว็บไซต์ย้ายไปที่อยู่ใหม่ ให้ใส่คีย์ใหม่
- **Clear analytics data** ใต้ **Danger zone** ลบการเข้าชมและอีเวนต์ที่นับไว้ทั้งหมดอย่างถาวร Owner และ Admin กด **Clear data** แล้วพิมพ์ชื่อโปรเจกต์เพื่อยืนยัน

สิ่งที่แผนแบบชำระเงินเพิ่มให้

ในแผน Free ระบบนับและแสดงทุกอย่าง รวมถึงเป้าหมายและคำถาม ตามที่มุมมอง Settings ระบุว่า “Downloading the figures and reading them through the API come with a paid plan.” รายงานลูกค้า **Download CSV** ในมุมมอง Data และสรุปรวมของลูกค้าก็เช่นกัน แผนแบบชำระเงินแผนแรกคือ Starter (ดู [การเรียกเก็บเงิน](https://briks.dev/th/docs/billing))

ในกรณีที่สตูดิโออ่านตัวเลขการค้นหาของ Google เองได้ Settings จะมีกลุ่ม **Google Search** ด้วย: ที่อยู่ที่ต้องเพิ่มเป็นผู้ใช้ของพร็อพเพอร์ตี้เว็บไซต์ใน Search Console แล้วกด **Connect** เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คำค้นที่เว็บไซต์ของคุณปรากฏจะแสดงใน **How people find you**

ให้นักบัญชีของคุณดูได้อย่างเดียว

1. ตั้งชื่อลิงก์

   ที่ไหน: Shared links

   พิมพ์ว่าสำหรับใครใน **Who is it for?** เช่น `นักบัญชีของเรา`

2. สร้างเลย

   ที่ไหน: Make a link

   คลิก **Make a link** ระบบจะคัดลอกลิงก์ให้ พร้อมวางในอีเมลได้ทันที

3. ตรวจสอบ

   ที่ไหน: Shared links

   แต่ละลิงก์จะแสดงเวลาที่สร้างและเวลาที่เปิดล่าสุด **Copy link** จะคัดลอกลิงก์อีกครั้ง

4. รับคืนเมื่อเสร็จงาน

   ที่ไหน: Take back

   **Take back** จะหยุดลิงก์ทันที ผู้ที่เปิดลิงก์หลังจากนั้นจะเห็นว่าลิงก์ใช้ไม่ได้แล้ว

## อีเมลสรุปการเข้าชมของคุณ

อีเมลทั้งสองฉบับจะเริ่มส่งเมื่อเว็บไซต์อยู่ในเวอร์ชันใช้งานจริง โดยส่งถึงผู้สร้างโปรเจกต์ หรือถึง Owner คนแรกของเวิร์กสเปซหากผู้นั้นออกไปแล้ว แต่ละฉบับมีลิงก์ท้ายอีเมลที่ปิดการส่งได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ และคุณเปิดกลับได้ใน Settings

- **อีเมลรายสัปดาห์:** ส่งทุกเช้าวันจันทร์ สรุปสัปดาห์ก่อนหน้าตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ ประกอบด้วยจำนวนผู้เข้าชมและคำสอบถามพร้อมการเปลี่ยนแปลงเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้า หน้าที่มีคนอ่านมากที่สุด แหล่งที่มาของผู้เข้าชม และคำถามที่แชทบอตส่งต่อมา ระบบจะไม่ส่งอีเมลสำหรับสัปดาห์ที่ไม่มีผู้เข้าชมทั้งในสัปดาห์นั้นและสัปดาห์ก่อนหน้า
- **การแจ้งเตือนปริมาณผู้เข้าชม:** Briks ตรวจทุกชั่วโมงและส่งอีเมลหาคุณเมื่อไม่มีผู้เข้าชมเลย (เว็บไซต์อาจล่มหรือที่อยู่อาจใช้ไม่ได้) หรือเมื่อผู้เข้าชมพุ่งสูงกว่าปกติมาก โดยเทียบกับปริมาณผู้เข้าชมปกติของเว็บไซต์คุณเอง แจ้งอย่างละไม่เกินหนึ่งครั้งต่อวัน การแจ้งเตือนเดียวกันนี้จะแสดงที่ด้านบนของมุมมอง Data ในชื่อ **Visits have stopped** หรือ **Busier than usual**

## อ่านตัวเลขอย่างตรงไปตรงมา

- **ผู้เข้าชมในช่วงเวลายาวจะมีตัวเลขสูง** ผู้อ่านประจำที่อ่านบล็อกของคุณทุกเช้าจะนับเป็นผู้เข้าชมใหม่ทุกวัน ควรเปรียบเทียบช่วงเวลาที่ยาวเท่ากัน แทนการอ่านตัวเลขนี้เป็นจำนวนคน
- **คนสองคนอาจดูเหมือนคนเดียว** เพื่อนร่วมงานสองคนในเครือข่ายออฟฟิศเดียวกัน ใช้เบราว์เซอร์เดียวกัน ในวันเดียวกัน จะใช้ไอดีเดียวกัน
- **ตัวเลขรวมอาจต่ำกว่าเครื่องมืออื่นบางตัว** เพราะไม่นับบอต การตรวจสอบอัตโนมัติ และเบราว์เซอร์ที่เน้นความเป็นส่วนตัว
- **ตัวเลขน้อยแกว่งง่าย** จาก 4 การสอบถามเป็น 8 จะดูเหมือนเพิ่มขึ้นเท่าตัว ควรรอสักสองสามสัปดาห์ก่อนตัดสินผลของการเปลี่ยนแปลง
- **ไม่นับตัวคุณเองก่อน** บนเว็บไซต์ใหม่ การเข้าชมเพื่อตรวจสอบของคุณเองอาจเป็นทราฟฟิกส่วนใหญ่

### ทำไมตัวเลขของฉันไม่ตรงกับเครื่องมือวิเคราะห์อื่น

แต่ละเครื่องมือนิยามผู้เข้าชมต่างกัน Briks นับโดยไม่ใช้คุกกี้ เริ่มรหัสผู้เข้าชมใหม่ทุกวัน และไม่นับบอตหรือเบราว์เซอร์ที่ขอไม่ให้ติดตาม ควรเปรียบเทียบแนวโน้ม ไม่ใช่ยอดรวม

### ฉันปิดการนับแล้ว ทำไมยังนับอยู่

การเปลี่ยนแปลงจะขึ้นเว็บไซต์เมื่อเผยแพร่ครั้งถัดไป คลิก **Publish again** ใน Settings โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

### การเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดของฉันทำให้มีผู้ติดต่อสอบถามมากขึ้นไหม

เปิด **Settings**, **Versions** หนึ่งสัปดาห์หลังแต่ละเวอร์ชันเผยแพร่ แถวของเวอร์ชันนั้นจะบอกว่าจำนวนผู้ติดต่อสอบถามและการเข้าชมหน้าที่มันเปลี่ยนไปนั้นเปลี่ยนแปลงอย่างไรนับแต่นั้น (ดู [เวอร์ชันที่เผยแพร่](https://briks.dev/th/docs/publish-history))

### จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากคำถามฟรีหมด

คำถามถัดไปแต่ละข้อในเดือนนั้นกันเครดิตไว้ 1 เครดิต และหักตามที่ใช้จริง และถามได้เฉพาะ Owner, Admin และ Editor การนับเริ่มใหม่ทุกวันที่ 1

## อ่านต่อ

- [การเผยแพร่และโดเมน **พรีวิวและเวอร์ชันใช้งานจริง** ดูว่าเว็บไซต์ Briks เปลี่ยนจากพรีวิวที่ที่อยู่ briks.live ซึ่งไม่ปรากฏในการค้นหา ไปสู่เวอร์ชันใช้งานจริง ที่เสิร์ชเอนจินแสดงผลได้และแบบฟอร์มส่งอีเมลถึงคุณ](https://briks.dev/th/docs/preview-and-production)
- [ฟีเจอร์ของเว็บไซต์คุณ **แชตบอต** เปิดแชตที่ตอบผู้เยี่ยมชมจากหน้าที่เผยแพร่ของคุณ ส่งต่อคำถามที่ตอบไม่ได้ไปยังอีเมลที่ยืนยันแล้ว และเก็บทุกแชตไว้ให้คุณอ่าน](https://briks.dev/th/docs/chatbot)
- [ฟีเจอร์ของเว็บไซต์คุณ **ฟอร์ม** เพิ่มแบบฟอร์มในเว็บไซต์ Briks ทดสอบในพรีวิว ดูทุกรายการในสตูดิโอ รับอีเมลทุกรายการในเวอร์ชันใช้งานจริง และส่งต่อด้วย webhook](https://briks.dev/th/docs/forms)
- [การเผยแพร่และโดเมน **เสิร์ชเอนจิน** สิ่งที่ทุกเว็บไซต์ Briks เวอร์ชันใช้งานจริงมอบให้เสิร์ชเอนจิน: ชื่อเรื่อง คำอธิบาย ไซต์แมป กฎ robots ข้อมูลเชิงโครงสร้าง และหน้าเร็ว พร้อมขั้นตอนของคุณเอง](https://briks.dev/th/docs/search-engines)

ยังติดปัญหาอยู่ไหม

เขียนถึง [hello@briks.dev](mailto:hello@briks.dev) พร้อมชื่อโปรเจกต์และสิ่งที่คุณคาดว่าจะเห็น ภาพหน้าจอช่วยได้