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title: "E-mail do site: mensagens que ele envia | Briks"
url: https://briks.dev/pt-br/docs/site-email
description: "Envie confirmações e respostas do seu site de um endereço em emails.briks.live, escolha para onde vão as respostas e acompanhe o limite mensal de envios."
last_updated: 2026-10-08
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# E-mail do site: mensagens que ele envia

Alguns recursos de um site precisam enviar e-mail por conta própria, como a confirmação de reserva para quem reservou. O e-mail do site permite isso. Ele fica desativado até você ativá-lo, a menos que o site tenha contas para os visitantes, envia de um endereço que o Briks dá ao seu site e tem uma cota mensal única, compartilhada por todos os seus sites.

7 min de leitura Conferido com o estúdio em 8 de outubro de 2026

## Para que serve o e-mail do site

O e-mail do site leva as mensagens que os próprios recursos do seu site escrevem, uma pessoa por vez: uma confirmação depois de uma reserva, um aviso para você quando um novo registro é salvo, uma resposta a uma candidatura. O próprio botão diz: “Not for newsletters or mailings.”

Vários outros e-mails ligados ao seu site vêm da própria Briks e não afetam o limite:

| E-mail | Enviado por | Usa a cota |
| --- | --- | --- |
| Uma confirmação de reserva que seu site envia a um visitante | Seu site, por meio do e-mail do site | Sim |
| Um aviso que seu site envia a você quando um registro é salvo | Seu site, por meio do e-mail do site | Sim |
| Seu próprio e-mail de teste | Seu site, por meio do e-mail do site | Sim |
| Uma mensagem enviada por um formulário de contato | Briks, para você | Não |
| Uma pergunta que o chatbot repassa | Briks, no endereço que você escolher | Não |
| O e-mail semanal de análises e os alertas de tráfego | Briks, para você | Não |

## Ative

Onde

1. Projects
2. Your project
3. Settings
4. Emails

1. Abrir Emails

   Onde: Settings, Emails

   Abre na visualização **Emails**, com **Insights**, **Sent emails**, **Blocked addresses** e **Settings** ao lado.

2. Ativar o envio

   Onde: Let the site send email

   Ative o interruptor. Na primeira vez, a Briks também dá ao seu site uma chave privada para enviar, então não há mais nada para configurar.

3. Confira o remetente

   Onde: Sent from

   O nome do seu projeto e um endereço formado a partir do endereço do seu site em `emails.briks.live`.

4. Escolha para onde vão as respostas

   Onde: Replies go to

   **O proprietário** por padrão, ou qualquer endereço verificado no seu espaço de trabalho.

5. Envie um teste para você mesmo

   Onde: Send a test email

   Clique em **Send test**. Ele vai para você e para mais ninguém, e só depois que o seu próprio e-mail for verificado. No máximo três testes por hora.

As construções não ativam isso, exceto para contas

O Briks só ativa o envio para você quando um site tem contas para seus visitantes, para que os e-mails de confirmação e de redefinição possam sair, e apenas se você mesmo não tiver definido a chave. Caso contrário, até você ativá-lo, tudo o que o site tentar enviar é recusado e listado em **Sent emails** como **Refused**, com o motivo “Sending email is turned off for this project.”

## O endereço de envio

Cada site envia de um endereço em `emails.briks.live` com o nome do endereço do site, e o nome do seu projeto aparece como nome do remetente. Não é possível enviar e-mails do seu próprio domínio, mesmo depois de conectá-lo.

Uma confirmação de reserva Um estúdio de pilates em Bristol recebe reservas de aulas

> A Core and Calm pede no estúdio: Quando alguém reservar uma aula, envie por e-mail uma confirmação com a aula, o horário e o nosso endereço, e me mande um aviso com o nome e o telefone da pessoa.

Com **Let the site send email** ativado, as duas mensagens saem como Core and Calm, de `corecalm@emails.briks.live`. Cada uma conta uma vez na cota do mês.

## Por que as respostas devem chegar à sua própria caixa de entrada

Ninguém lê o endereço de envio. Quando alguém responde a uma confirmação de reserva (“Posso mudar para quinta?”), a resposta vai para o endereço indicado em **Replies go to**. Se estiver em **The owner**, chega a quem criou o projeto, ou ao primeiro Owner se essa pessoa tiver saído. Para uma empresa com caixa de entrada compartilhada, adicione essa caixa como endereço verificado e escolha-a.

A lista contém os mesmos endereços verificados do **Hand off to** do chatbot: os endereços de login dos membros e endereços externos confirmados na aba [Chatbot](https://briks.dev/pt-br/docs/chatbot). Quando uma mensagem define o próprio endereço de resposta, como um aviso para você que deve responder ao visitante, esse endereço é usado no lugar.

## Sua cota mensal

| Plano | E-mails por mês, todos os sites juntos |
| --- | --- |
| Free | 300 |
| Starter | 2.000 |
| Pro | 5.000 |
| Studio | 15,000 |
| Agency | 50.000 |

A cota é única para todo o espaço de trabalho, compartilhada por todos os seus sites. A contagem recomeça no dia 1 de cada mês (UTC), e só as mensagens enviadas contam. **This month, all your sites**, na visualização Emails, mostra quantas mensagens seus sites enviaram da cota e quantas vieram deste site, e a barra fica vermelha aos 90 por cento.

No limite

Quando seus sites tiverem usado juntos a cota, toda mensagem adicional naquele mês é recusada, de qualquer um deles, e não fica retida para depois. O recurso que tentou enviar recebe um erro, e **Sent emails** mostra um motivo como “This month's 300 emails, shared by all your sites, are used up. Sending starts again on the 1st.” Se estiver chegando perto, um Owner pode migrar para um plano maior em [Cobrança](https://briks.dev/pt-br/docs/billing).

## Outros motivos para uma mensagem ser recusada

- Mais de 30 mensagens do site em um minuto: “Too many messages in the last minute. Send fewer at once.”
- Mais de 3 mensagens deste site para o mesmo endereço em uma hora, ou mais de 10 de todos os seus sites para ele em um dia.
- A mesma mensagem enviada a 20 ou mais pessoas em um dia. Isso é um envio em massa, e o e-mail do site serve para uma pessoa por vez.
- Um endereço na lista de bloqueio do seu espaço de trabalho ou na lista própria da Briks, que reúne endereços que devolveram o e-mail ou o marcaram como spam. O site só é informado de que o endereço não pode receber e-mails.
- Um endereço cujo domínio não consegue receber e-mails.
- Endereços reservados para exemplos e testes.

Cada recusa é registrada com o motivo, exceto a regra de 30 por minuto, que barra as mensagens antes de qualquer registro. As mensagens barradas por excesso de velocidade aparecem como **Held**; as outras, como **Refused**.

## Sent emails

**Sent emails** lista todos os e-mails enviados para este site nos últimos 90 dias, do mais recente ao mais antigo, 200 por página: as mensagens do próprio site e as que a Briks envia a você sobre ele, como envios de formulário, perguntas do chat, relatórios semanais e alertas de tráfego. Cada linha mostra **When**, o tipo em **Kind** (como **Site email**, **Test email** ou **Form entry**), **To**, **Subject** e **Status**. As mensagens recusadas, retidas ou com falha mostram o motivo abaixo do status.

- **Refine.** Filtre por **Status** (**Sent**, **Refused**, **Held** ou **Failed**) e por **Kind**, ou busque em **Address or subject**.
- **Block from a row.** O menu no fim de uma linha bloqueia esse endereço, ou todos os endereços do domínio, em todo o espaço de trabalho.
- **Nunca as palavras.** Só ficam guardados para quem a mensagem foi, o tipo, o assunto e o que aconteceu.

## Endereços bloqueados

Os **Blocked addresses** valem para todos os sites do seu espaço de trabalho: nada é enviado para eles. Em **Block an address or domain**, digite um **Email address or domain**, adicione um **Reason** e, se quiser, uma data final em **Ends** (se ficar vazio, vale até ser removido), e pressione **Block**. A lista mostra cada item com **Blocked by**, **Reason** e **Added**, e a lixeira o remove para que seja possível enviar email para ele de novo. Os endereços que a própria Briks bloqueou e para os quais seus sites tentaram enviar email também aparecem na lista, marcados como **Blocked by Briks**, sem motivo informado.

## Insights

**Insights** mostra este mês num relance: **Sent this month**, **Left this month**, **Refused** e **Failed**. Abaixo deles, **Sent each day** cobre os últimos trinta dias, e **Why messages were refused** lista os motivos deste mês, do mais comum ao menos comum. Uma sequência repentina de recusas pelo mesmo motivo costuma ser a forma mais rápida de perceber um recurso que está se comportando mal.

## Configurações

- **Download what was sent:** quando cada e-mail foi enviado, de que tipo era, para quem, o assunto e se foi entregue, dos últimos 90 dias, em um arquivo (**Download JSON**).
- **Trocar a chave do site:** **New key** interrompe a chave atual na hora. Um site publicado recebe a nova imediatamente; caso contrário, ele a recebe na próxima publicação.
- **Sem limpeza manual.** O registro do que foi enviado é guardado por 90 dias e depois removido sozinho, então não tem botão de limpar.

A visualização Emails também tem uma seção chamada **For the site's code**, com a **Relay key** e o **Relay address** pelos quais o site envia. Ela serve para quem edita o código do site manualmente; quando a Briks cria um recurso que envia e-mail, ela conecta tudo isso para você.

### Posso enviar e-mails do meu próprio domínio?

Não. O e-mail do site sempre sai de um endereço em emails.briks.live. As respostas ainda podem chegar à sua caixa de entrada por meio de **Replies go to**.

### Posso enviar uma newsletter?

Não pelo email do site. A mesma mensagem para 20 ou mais pessoas em um dia é recusada. Use um serviço de envio de emails para newsletters.

### Mensagens recusadas ou com falha consomem a cota?

Não. Só as mensagens enviadas contam, incluindo as dos seus testes.

### Quem pode alterar essas configurações?

Owners, Admins e Editors podem ativar ou desativar o envio, definir respostas, enviar testes, ler **Sent emails** e bloquear endereços. Viewers veem as telas **Emails**, **Insights** e **Settings**.

## Leia a seguir

- [Os recursos do seu site **Formulários** Adicione um formulário ao seu site Briks, teste na prévia, veja cada entrada no estúdio, receba cada uma por e-mail em produção e repasse com um webhook.](https://briks.dev/pt-br/docs/forms)
- [Os recursos do seu site **Chatbot** Ative um chat que responde visitantes com suas páginas publicadas, passa o que não sabe responder a um email verificado e guarda cada conversa para você ler.](https://briks.dev/pt-br/docs/chatbot)
- [Trabalhando em um projeto **O código do seu site** Veja, edite e publique o código do seu site no File Explorer em todos os planos. Em plano pago, baixe qualquer versão em zip e veja o que ficou de fora.](https://briks.dev/pt-br/docs/code)
- [Primeiros passos **Créditos e planos** Créditos da Briks: reservas de 50 e 5, cobrança pelo trabalho feito, estimativas, builds em espera, o que acontece no zero e o que cada plano inclui.](https://briks.dev/pt-br/docs/credits-and-plans)

Ainda travado?

Escreva para [hello@briks.dev](mailto:hello@briks.dev) com o nome do seu projeto e o que você esperava ver. Uma captura de tela ajuda.