--- title: "Formulários: receba contatos pelo seu site | Briks" url: https://briks.dev/pt-br/docs/forms description: "Adicione um formulário ao seu site Briks, teste na prévia, veja cada entrada no estúdio, receba cada uma por e-mail em produção e repasse com um webhook." last_updated: 2026-10-08 --- # Formulários: receba contatos pelo seu site Os formulários de um site Briks enviam cada mensagem ao estúdio, onde ela fica guardada para você, e, quando o site estiver em produção, cada uma também chega por email. Esta página explica como adicionar um formulário, testá-lo com segurança, encontrar as entradas e repassá-las a outras ferramentas. 6 min de leitura Conferido com o estúdio em 8 de outubro de 2026 ## Como funciona um formulário 1. Um visitante preenche o formulário. Os campos obrigatórios, os endereços de e-mail e os números de telefone são verificados na página antes de qualquer envio. 2. A mensagem vai para a Briks, que a guarda na lista **Forms** do seu projeto e toca o sino no estúdio com o assunto e a página. 3. Em produção, o Briks também envia por email para você. Em uma prévia, ele é guardado, mas não enviado por email. 4. O visitante vê “Enviando sua mensagem…”, depois um agradecimento (por padrão “Obrigado. Sua mensagem foi recebida.”). Se o envio falhar, ele vê um erro simples e o que escreveu continua no formulário. 5. Cada formulário enviado conta como uma consulta em [Analytics](https://briks.dev/pt-br/docs/analytics). Formulários que salvam registros Alguns recursos salvam cada envio como um registro, como um formulário de reserva para uma aula com vagas limitadas. Esses envios ficam na aba [Database](https://briks.dev/pt-br/docs/database), e não na lista de Forms que esta página descreve. ## Adicionar um formulário Um formulário faz parte de uma página, então você o adiciona como qualquer outra mudança: pedindo no estúdio. Dê nome aos campos, diga quais são obrigatórios e defina um assunto para distinguir seus formulários na lista e na sua caixa de entrada. 1. Abrir o estúdio Onde: Studio Abra o seu projeto. A caixa de prompt fica abaixo da conversa. 2. Descreva o formulário Onde: Prompt box Diga em que página ele fica, os campos, quais são obrigatórios, o texto do botão, o assunto e o que os visitantes leem depois de enviar. 3. Enviar Onde: Send Uma alteração reserva 5 créditos e é cobrada pelo trabalho que dá. O que não for usado volta para você. 4. Veja o resultado Onde: Your site Depois de publicada, abra a página e confira o formulário também na largura de um celular. Um pedido de mudança Uma fotógrafa de casamentos na Cornualha > Na página Contato, adicione um formulário de consulta com nome, email, telefone, data do casamento, local e uma mensagem. Torne nome, email e data obrigatórios. Botão: Verificar minha data. Assunto: Consulta de casamento. Depois do envio, diga: Obrigada, respondo em até dois dias úteis. As respostas chegam em **Forms** com o assunto Wedding enquiry e, em produção, o assunto de cada e-mail aparece como “Wedding enquiry from Tamsin Hale Photography's website”. ## Teste na prévia Antes de publicar em produção, envie alguns testes pelo endereço da prévia. Cada registro é guardado com a etiqueta **preview** e nada é enviado por e-mail, então você pode testar um formulário quantas vezes quiser. 1. Abrir a prévia Onde: Top bar Em uma tela larga, clique no endereço do seu site ao lado do nome do projeto. Ele abre em uma nova aba. Em uma tela menor, use **Open in new tab** acima da prévia. 2. Tente quebrá-lo Onde: Your site Deixe um campo obrigatório vazio e envie: o formulário deve indicar o campo. Digite um e-mail inválido: ele deve avisar que não parece correto. 3. Envie um de verdade Onde: Your site Preencha tudo direitinho e envie. Você deve ver o agradecimento. 4. Encontre no estúdio Onde: Settings, Forms Abra ou atualize a página Forms. Seu teste aparece no topo, marcado como **preview**. Dica Coloque Teste 1, Teste 2 e assim por diante no campo de nome para distinguir os testes depois. Os registros não podem ser apagados, mas só os 100 mais recentes aparecem, então os testes antigos saem da vista conforme chegam registros reais. ## Onde as entradas aparecem Onde 1. Projects 2. Your project 3. Settings 4. Forms A página Forms lista as 100 mensagens mais recentes, da mais nova para a mais antiga. Cada uma mostra quando chegou, o assunto do formulário, a página de onde veio e uma de quatro marcas: **emailed**, **not emailed** (o e-mail falhou), **preview** ou **held, not emailed** para prováveis spams. Abaixo disso, cada campo e sua resposta. Todos no espaço de trabalho podem ler a lista, inclusive Viewers. Uma mensagem que parece spam é guardada, marcada como **Likely spam** e nunca enviada por email, e nenhum webhook ou aviso sai por causa dela. Se for uma mensagem real, um Owner, Admin ou Editor toca em **Not spam** para tirar a marca. Depois disso ela não é enviada por email, então responda pela lista. Não há exportação Não é possível baixar as entradas, e só as 100 mais recentes aparecem. Se você precisa de um registro duradouro, guarde os e-mails ou envie cada entrada para outra ferramenta com um webhook assim que ela chegar (veja abaixo). ## Para onde vão os e-mails Em produção, cada resposta é enviada por e-mail à pessoa que criou o projeto. Se ela saiu do espaço de trabalho, vai para o primeiro Owner do espaço de trabalho. Hoje não há configuração para enviar e-mails de formulário a outro endereço. O e-mail semanal de análises e os alertas de tráfego vão para a mesma pessoa. - **Subject:** o assunto do formulário e o nome do seu site, como no exemplo acima. - **Respostas:** se o formulário tiver um campo de e-mail, a mensagem é configurada para responder ao visitante, então ao clicar em Responder você fala direto com ele. - **Limite:** esses e-mails vão do Briks para você, então não usam o limite do seu [e-mail do site](https://briks.dev/pt-br/docs/site-email). ## Spam e limites - Todo formulário traz um campo oculto que as pessoas nunca veem. Um robô que o preencher recebe um agradecimento e nada é guardado. - Um visitante pode enviar 5 mensagens em 10 minutos, e um site recebe até 300 por dia. Além disso, os visitantes leem “Too many messages were sent from here. Try again a little later.” - Um formulário pode ter até 20 campos, e cada resposta pode ter até 5,000 caracteres. Campos deixados vazios são removidos do registro. ## Envie as respostas para outra ferramenta com um webhook Um webhook é uma mensagem que o Briks envia ao endereço web de outro serviço quando algo acontece no seu site. Com o evento **Form received**, cada nova resposta é repassada assim que chega. Cada envio é assinado para que a outra ferramenta possa conferir que veio do seu projeto, e é tentado até 5 vezes em cerca de 45 minutos se essa ferramenta não responder. Onde 1. Projects 2. Your project 3. Settings 4. Webhooks 1. Pegue um endereço na outra ferramenta Onde: Your other tool A maioria das ferramentas de automação, planilhas e listas de clientes pode fornecer um endereço web que aceita webhooks de entrada. Copie-o. 2. Adicione o webhook Onde: Add webhook Cole em **Address**, adicione uma **Note** se quiser e, em **Events**, confirme que **Form received** está marcado. Clique em **Add webhook**. 3. Guarde a chave de assinatura Onde: Your signing secret Não há perguntas antes de construir, nem textos para aprovar, nem visual ou destaque principal para escolher, e não há imagens 4. Teste Onde: Webhooks Use **Send a test event** no menu do webhook e depois envie um teste real a partir da sua prévia. Cada envio traz o assunto do formulário, a página, todos os campos e respostas, o endereço de resposta do visitante e se o registro veio da produção. Os registros da prévia também são repassados, então peça à sua ferramenta que os ignore se ela só deve receber os reais. | Plano | Webhooks por projeto | | --- | --- | | Free | 1 | | Starter | 5 | | Pro | 10 | | Studio | 25 | | Agency | 50 | Um webhook Pedidos de orçamento de uma construtora > A Ashdown Builders adiciona um webhook **Form received** apontando para a ferramenta de planilhas que o escritório usa, e cada pedido de orçamento entra como uma nova linha. O e-mail continua chegando, a entrada continua aparecendo em **Forms**, e a equipe do escritório trabalha a partir da planilha. ### Chegou uma entrada, mas nenhum e-mail. Veja a marca da entrada. **preview** significa que o site ainda não está em produção. **not emailed** significa que o envio falhou, e a entrada está guardada com segurança na lista. Se aparecer **emailed**, olhe na pasta de spam e confira quem criou o projeto. ### Várias pessoas podem receber os e-mails? Os e-mails do formulário vão para uma só pessoa. Encaminhe-os dessa caixa de entrada ou use um webhook para enviar cada entrada a uma ferramenta que sua equipe compartilha. ### Posso excluir uma entrada? Hoje não. ## Leia a seguir - [Dados e automação **Webhooks** Mande mensagem assinada a outra ferramenta ao publicar o site, enviar um formulário ou mudar registro. Payloads, assinaturas, tentativas, entregas explicados.](https://briks.dev/pt-br/docs/webhooks) - [Os recursos do seu site **Análises** Veja quem visita seu site, de onde vem e o que faz, sem cookies. Pergunte sobre as visitas em palavras simples, defina metas e receba e-mails semanais.](https://briks.dev/pt-br/docs/analytics) - [Publicação e domínios **Publicar em produção** Leve um site do Briks da prévia à produção: o que a verificação de lançamento lê, o que bloqueia um lançamento, como corrigir cada item e como voltar à prévia.](https://briks.dev/pt-br/docs/publish-to-production) - [Dados e automação **Banco de dados** Veja o que seu site guarda, edite e adicione registros à mão e baixe coleções em JSON ou CSV, com quem pode fazer o quê e os limites que se aplicam.](https://briks.dev/pt-br/docs/database) Ainda travado? Escreva para [hello@briks.dev](mailto:hello@briks.dev) com o nome do seu projeto e o que você esperava ver. Uma captura de tela ajuda.