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title: "양식: 문의를 받아 보세요 | Briks"
url: https://briks.dev/ko/docs/forms
description: "Briks 사이트에 양식을 추가하고, 미리보기에서 테스트하고, 스튜디오에서 문의를 확인하고, 웹훅으로 전달해요."
last_updated: 2026-10-08
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# 양식: 문의를 받아 보세요

Briks 사이트의 폼은 각 메시지를 스튜디오로 보내 보관하고, 사이트가 프로덕션에 올라가면 하나하나 이메일로도 보내 드려요. 이 페이지에서는 폼 추가, 안전한 테스트, 항목 찾기, 다른 도구로 넘기는 방법을 다뤄요.

읽는 데 6분 2026년 10월 8일 스튜디오 기준으로 확인함

## 양식이 동작하는 방식

1. 방문자가 양식을 작성해요. 필수 항목, 이메일 주소, 전화번호는 전송 전에 페이지에서 먼저 확인해요.
2. 메시지는 Briks로 전달되어 프로젝트의 **Forms** 목록에 보관되고, 스튜디오 벨이 제목과 페이지와 함께 울려요.
3. 프로덕션에서는 Briks가 이메일로도 보내드려요. 미리보기에서는 저장만 되고 이메일은 보내지 않아요.
4. 방문자에게는 “Sending your message…”가 보인 뒤 감사 메시지가 나와요(기본값은 “Thank you. Your message has been received.”). 전송에 실패하면 간단한 오류 메시지가 보이고, 입력한 내용은 양식에 그대로 남아요.
5. 전송된 폼은 [분석](https://briks.dev/ko/docs/analytics) 에서 문의 한 건으로 집계돼요.

레코드를 저장하는 양식

일부 기능은 각 입력 내용을 레코드로 저장해요. 정원이 정해진 수업의 예약 폼이 그 예예요. 이런 입력 내용은 이 페이지에서 설명하는 Forms 목록이 아니라 [데이터베이스](https://briks.dev/ko/docs/database) 탭에 있어요.

## 폼 추가하기

폼은 페이지의 일부이므로 다른 것을 바꿀 때처럼 스튜디오에서 요청해 추가해요. 필드 이름을 정하고, 필수 항목을 알려 주고, 제목을 지정하세요. 그러면 목록과 받은 편지함에서 폼을 구분할 수 있어요.

1. 스튜디오 열기

   위치: Studio

   프로젝트를 여세요. 프롬프트 상자는 대화창 아래에 있어요.

2. 양식 설명하기

   위치: Prompt box

   어느 페이지에 넣을지, 입력 항목, 필수 항목, 버튼 문구, 제목, 전송 후 방문자에게 보여 줄 내용을 알려 주세요.

3. 보내기

   위치: Send

   변경 한 건에는 5크레딧이 잡히고, 실제 작업량만큼만 차감돼요. 쓰지 않은 크레딧은 돌려받아요.

4. 결과 확인하기

   위치: Your site

   게시되면 페이지를 열어 휴대폰 화면 너비에서도 폼을 확인해 보세요.

변경 요청 콘월의 웨딩 사진작가

> Contact 페이지에 이름, 이메일, 전화번호, 결혼식 날짜, 장소, 메시지를 받는 문의 양식을 추가해 주세요. 이름, 이메일, 날짜는 필수로 해 주세요. 버튼: Check my date. 제목: Wedding enquiry. 보낸 후에는 이렇게 안내해 주세요: 감사합니다, 영업일 기준 2일 안에 답장드릴게요.

접수 내용은 **Forms** 에 제목 웨딩 문의로 들어오고, 프로덕션에서는 각 이메일의 제목이 “Tamsin Hale Photography 웹사이트에서 온 웨딩 문의”로 표시돼요.

## 미리보기에서 테스트하기

프로덕션에 게시하기 전에 미리보기 주소에서 테스트를 몇 번 보내 보세요. 각 항목은 **preview** 라벨이 붙어 저장되고 이메일은 가지 않으니, 양식을 몇 번이든 마음껏 시험해 볼 수 있어요.

1. 미리보기 열기

   위치: Top bar

   넓은 화면에서는 프로젝트 이름 옆의 사이트 주소를 클릭하세요. 새 탭에서 열려요. 작은 화면에서는 미리보기 위의 **Open in new tab** 을 사용하세요.

2. 일부러 망가뜨려 보세요

   위치: Your site

   필수 입력란을 비워 두고 보내 보세요. 양식이 그 칸을 알려 줘야 해요. 잘못된 이메일 주소를 입력하면 올바르지 않아 보인다고 알려 줘야 해요.

3. 실제로 보내 보기

   위치: Your site

   모든 항목을 제대로 채워서 보내 보세요. 감사 메시지가 보여야 해요.

4. 스튜디오에서 찾기

   위치: Settings, Forms

   Forms 페이지를 열거나 새로 고치세요. 테스트 항목이 맨 위에 **preview** 라는 표시와 함께 보여요.

팁

나중에 테스트를 구분할 수 있도록 이름 칸에 Test 1, Test 2처럼 적어 두세요. 항목은 삭제할 수 없지만 최신 100개만 보여서, 실제 항목이 들어오면 오래된 테스트는 목록에서 사라져요.

## 응답이 보이는 곳

어디에

1. Projects
2. Your project
3. Settings
4. Forms

Forms 페이지에는 최신 메시지 100개가 최신순으로 나와요. 각 메시지에는 도착 시각, 양식의 제목, 메시지가 온 페이지, 그리고 네 가지 표시 중 하나가 보여요. **emailed**, **not emailed** (이메일 발송 실패), **preview**, 스팸으로 의심되는 경우의 **held, not emailed** 예요. 그 아래에는 모든 항목과 답변이 나와요. 뷰어를 포함해 워크스페이스의 모든 사람이 목록을 볼 수 있어요.

스팸처럼 보이는 메시지는 **Likely spam** 태그가 붙은 채 보관되고, 이메일로는 보내지 않으며 웹훅이나 알림도 나가지 않아요. 실제 메시지라면 Owner, Admin, Editor가 **Not spam** 을 눌러 태그를 뗄 수 있어요. 그 이후에도 이메일로는 보내지 않으니 목록에서 직접 답해 주세요.

내보내기가 없어요

제출 내용은 다운로드할 수 없고 최신 100건만 표시돼요. 오래 보관할 기록이 필요하면 이메일을 보관하거나, 웹훅으로 제출 내용이 들어오는 대로 다른 도구에 보내세요(아래 참고).

## 이메일이 가는 곳

프로덕션에서는 각 제출 내용이 프로젝트를 만든 사람에게 이메일로 가요. 그 사람이 워크스페이스를 떠났다면 워크스페이스의 첫 번째 Owner에게 가요. 현재는 폼 이메일을 다른 주소로 보내는 설정이 없어요. 주간 분석 이메일과 트래픽 알림도 같은 사람에게 가요.

- **Subject:** 위 예시처럼 양식의 제목과 사이트 이름이에요.
- **답장:** 양식에 이메일 입력란이 있으면 답장 대상이 방문자로 설정돼서, 답장을 누르면 바로 그 사람에게 보내져요.
- **허용량:** 이 이메일은 Briks가 회원님께 보내는 것이라 [사이트 이메일](https://briks.dev/ko/docs/site-email) 허용량에 포함되지 않아요.

## 스팸과 한도

- 모든 폼에는 사람 눈에 보이지 않는 숨은 필드가 있어요. 봇이 이 필드를 채우면 감사 인사만 전하고 아무것도 저장하지 않아요.
- 방문자 한 명은 10분 동안 메시지를 5개까지 보낼 수 있고, 사이트 하나당 하루 최대 300개까지 받아요. 이를 넘으면 방문자에게 “이곳에서 너무 많은 메시지가 전송되었어요. 잠시 후에 다시 시도해 주세요.”라고 표시돼요.
- 양식 하나에는 필드를 최대 20개까지 둘 수 있고, 각 답변은 최대 5,000자까지 가능해요. 비워 둔 필드는 항목에서 빠져요.

## 웹훅으로 다른 도구에 제출 내용 보내기

웹훅은 사이트에서 어떤 일이 생겼을 때 Briks가 다른 서비스의 웹 주소로 보내는 메시지예요. **Form received** 이벤트를 쓰면 새 응답이 들어올 때마다 바로 전달돼요. 전달되는 내용마다 서명이 붙어서, 상대 도구가 내 프로젝트에서 보낸 것인지 확인할 수 있어요. 상대 도구가 응답하지 않으면 약 45분 동안 최대 5번까지 다시 시도해요.

어디에

1. Projects
2. Your project
3. Settings
4. Webhooks

1. 다른 도구에서 주소 받기

   위치: Your other tool

   대부분의 자동화, 스프레드시트, 고객 목록 도구에서 웹훅을 받는 웹 주소를 만들 수 있어요. 그 주소를 복사하세요.

2. 웹훅 추가하기

   위치: Add webhook

   **Address** 에 붙여 넣고, 원하면 **Note** 를 추가한 다음, **Events** 에서 **Form received** 에 체크되어 있는지 확인하세요. **Add webhook** 을 클릭하세요.

3. 서명 시크릿을 보관하세요

   위치: Your signing secret

   입력란 아래의 비밀키는 한 번만 보여 드려요. 서명을 확인하는 도구라면 그 도구에 전달하세요.

4. 테스트해 보기

   위치: Webhooks

   웹훅 메뉴에서 **Send a test event** 를 사용한 다음, 미리보기에서 실제 테스트를 보내 보세요.

전달되는 내용마다 양식의 제목, 페이지, 모든 항목과 답변, 방문자의 회신 주소, 그리고 프로덕션에서 들어온 항목인지 여부가 담겨요. 미리보기 항목도 함께 전달되니, 실제 항목만 필요하다면 사용하는 도구에서 미리보기 항목을 건너뛰도록 설정하세요.

| 요금제 | 프로젝트당 웹훅 수 |
| --- | --- |
| Free | 1 |
| Starter | 5 |
| Pro | 10 |
| Studio | 25 |
| Agency | 50 |

웹훅 건축 회사의 견적 요청

> Ashdown Builders는 사무실에서 쓰는 스프레드시트 도구를 가리키는 **Form received** 웹훅을 추가해서, 견적 요청이 들어올 때마다 새 행으로 쌓여요.

이메일은 그대로 도착하고, 항목은 여전히 **Forms** 에 보이며, 사무실 팀은 스프레드시트로 일해요.

### 항목은 들어왔는데 이메일은 오지 않았어요.

항목의 표시를 확인하세요. **preview** 는 사이트가 아직 프로덕션에 있지 않다는 뜻이에요. **not emailed** 는 전송에 실패했고 항목은 목록에 안전하게 있다는 뜻이에요. **emailed** 라고 되어 있으면 스팸함을 확인하고 프로젝트를 만든 사람이 누구인지 살펴보세요.

### 여러 사람이 이메일을 받을 수 있나요?

양식 이메일은 한 사람에게 가요. 그 받은편지함에서 전달하거나, 웹훅으로 팀이 함께 쓰는 도구에 항목을 하나씩 보내세요.

### 항목을 삭제할 수 있나요?

오늘은 안 돼요.

## 다음 글 읽기

- [데이터와 자동화 **웹훅** 사이트 게시, 양식 전송, 레코드 변경 때 다른 도구로 서명된 메시지를 보내요. 페이로드, 서명, 재시도, 전송 내역을 설명해요.](https://briks.dev/ko/docs/webhooks)
- [사이트 기능 **분석** 사이트 방문자 분석: 누가 어디서 와서 무엇을 하는지 쿠키 없이 집계해요. 쉬운 말로 질문하고 목표를 정하고 주간 이메일을 받아요.](https://briks.dev/ko/docs/analytics)
- [게시와 도메인 **프로덕션에 게시하기** Briks 사이트를 미리보기에서 프로덕션으로 옮겨요. 사이트 점검이 읽는 것, 출시를 막는 것, 해결법, 되돌리기를 안내해요.](https://briks.dev/ko/docs/publish-to-production)
- [데이터와 자동화 **데이터베이스** 사이트에 저장된 데이터를 찾고, 레코드를 직접 수정·추가하고, JSON이나 CSV로 내려받아요. 권한과 한도도 안내해요.](https://briks.dev/ko/docs/database)

아직 해결되지 않았나요?

프로젝트 이름과 기대했던 내용을 적어 [hello@briks.dev](mailto:hello@briks.dev) 로 보내 주세요. 스크린샷이 있으면 도움이 돼요.