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title: "Email del sito: i messaggi che il tuo sito invia | Briks"
url: https://briks.dev/it/docs/site-email
description: "Il tuo sito invia conferme e risposte dal suo indirizzo su emails.briks.live: scegli dove vanno le risposte e controlla gli invii rispetto al limite mensile."
last_updated: 2026-10-08
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# Email del sito: i messaggi che il tuo sito invia

Alcune funzioni di un sito devono inviare email da sole, ad esempio una conferma di prenotazione a chi ha prenotato. Site email lo permette. Resta disattivato finché non lo attivi, a meno che il sito non abbia account per i suoi visitatori, invia da un indirizzo che Briks assegna al tuo sito e ha un'unica quota mensile condivisa tra tutti i tuoi siti.

7 minuti di lettura Verificato rispetto allo studio il 8 ottobre 2026

## A cosa serve l'email del sito

Site email porta i messaggi che le funzioni del tuo sito scrivono, una persona alla volta: una conferma dopo una prenotazione, un avviso per te quando viene salvato un nuovo record, una risposta a una candidatura. Lo dice l'interruttore stesso: “Not for newsletters or mailings.”

Diverse altre email legate al tuo sito arrivano da Briks stessa e non toccano il limite:

| Email | Inviato da | Usa l'allowance |
| --- | --- | --- |
| Una conferma di prenotazione che il tuo sito invia a un visitatore | Il tuo sito, tramite l'email del sito | Sì |
| Una nota che il tuo sito ti invia quando un record viene salvato | Il tuo sito, tramite l'email del sito | Sì |
| La tua email di prova | Il tuo sito, tramite l'email del sito | Sì |
| Un messaggio inviato tramite un modulo di contatto | Briks, per te | No |
| Una domanda che il chatbot inoltra | Briks, all'indirizzo che scegli | No |
| L'email settimanale di analisi e gli avvisi sul traffico | Briks, per te | No |

## Attivalo

Dove

1. Projects
2. Your project
3. Settings
4. Emails

1. Apri Emails

   Dove: Settings, Emails

   Si apre sulla vista **Emails**, con accanto **Insights**, **Sent emails**, **Blocked addresses** e **Settings**.

2. Attiva l'invio

   Dove: Let the site send email

   Attiva l'interruttore. La prima volta, Briks dà al tuo sito anche una chiave privata per l'invio, quindi non c'è altro da configurare.

3. Controlla il mittente

   Dove: Sent from

   Il nome del tuo progetto e un indirizzo ricavato dall'indirizzo del tuo sito su `emails.briks.live`.

4. Scegli dove vanno le risposte

   Dove: Replies go to

   **Il proprietario** per impostazione predefinita, oppure qualsiasi indirizzo verificato nel tuo spazio di lavoro.

5. Inviati una prova

   Dove: Send a test email

   Clicca **Send test**. Arriva a te e a nessun altro, e solo dopo aver verificato il tuo indirizzo email. Al massimo tre test all'ora.

Le build non lo attivano, tranne per gli account

Briks attiva l'invio per te solo quando un sito ha account per i suoi visitatori, così le email di conferma e di reimpostazione possono partire, e solo se non hai già impostato tu l'interruttore. Altrimenti, finché non lo attivi, tutto ciò che il sito prova a inviare viene rifiutato ed elencato in **Sent emails** come **Refused**, con il motivo “Sending email is turned off for this project.”

## L'indirizzo di invio

Ogni sito invia da un indirizzo su `emails.briks.live` che prende il nome dall'indirizzo del sito, con il nome del tuo progetto come nome del mittente. Non si può inviare posta dal tuo dominio, nemmeno dopo averlo collegato.

Una conferma di prenotazione Uno studio di pilates a Bristol riceve le prenotazioni dei corsi

> Core and Calm chiede nello studio: Quando qualcuno prenota una lezione, invia una email di conferma con la lezione, l'orario e il nostro indirizzo, e mandami una nota con nome e numero di telefono.

Con **Let the site send email** attivo, entrambi i messaggi partono come Core and Calm, da `corecalm@emails.briks.live`. Ciascuno conta una volta nel limite del mese.

## Perché le risposte dovrebbero arrivare nella tua casella di posta

Nessuno legge l'indirizzo di invio. Quando qualcuno risponde a una conferma di prenotazione (“Posso spostare a giovedì?”), la risposta arriva dove punta **Replies go to**. Se resta su **The owner**, arriva a chi ha creato il progetto, o al primo Owner se questa persona è andata via. Per un'attività con una casella condivisa, aggiungi quella casella come indirizzo verificato e sceglila.

L'elenco contiene gli stessi indirizzi verificati di **Hand off to** del chatbot: gli indirizzi di accesso dei membri e gli indirizzi esterni confermati nella scheda [Chatbot](https://briks.dev/it/docs/chatbot). Quando un messaggio imposta un proprio indirizzo di risposta, come una nota per te che deve rispondere al visitatore, viene usato quello.

## Il tuo limite mensile

| Piano | Email al mese, tutti i siti insieme |
| --- | --- |
| Free | 300 |
| Starter | 2.000 |
| Pro | 5.000 |
| Studio | 15.000 |
| Agency | 50.000 |

Il limite è unico per tutto lo spazio di lavoro, condiviso da tutti i suoi siti. Il conteggio riparte il 1° di ogni mese (UTC), e contano solo i messaggi inviati. **This month, all your sites**, nella vista Emails, mostra quanti messaggi hanno inviato i tuoi siti sul totale consentito e quanti arrivano da questo sito, e la barra diventa rossa al 90 per cento.

Al limite previsto

Quando i tuoi siti hanno esaurito insieme la quota, ogni ulteriore messaggio del mese viene rifiutato, da qualsiasi sito, non trattenuto per dopo. La funzione che ha provato a inviare riceve un errore, e **Sent emails** mostra un motivo come “This month's 300 emails, shared by all your sites, are used up. Sending starts again on the 1st.” Se ti stai avvicinando al limite, un Owner può passare a un piano più grande in [Billing](https://briks.dev/it/docs/billing).

## Altri motivi per cui un messaggio viene rifiutato

- Più di 30 messaggi dal sito in un minuto: “Too many messages in the last minute. Send fewer at once.”
- Più di 3 messaggi da questo sito allo stesso indirizzo in un'ora, o più di 10 da tutti i tuoi siti in un giorno.
- Lo stesso messaggio inviato in un giorno a 20 o più altre persone. È un invio di massa, e l'email del sito è pensata per una persona alla volta.
- Un indirizzo presente nell'elenco di blocco del tuo spazio di lavoro o nell'elenco di Briks, che raccoglie gli indirizzi respinti o che hanno segnalato la posta come spam. Al sito viene detto solo che l'indirizzo non può ricevere email.
- Un indirizzo il cui dominio non può ricevere email.
- Indirizzi riservati a esempi e prove.

Ogni rifiuto viene registrato insieme al suo motivo, tranne la regola dei 30 al minuto, che respinge i messaggi prima che venga scritto qualsiasi dato. I messaggi bloccati perché troppo veloci sono elencati come **Held**; gli altri come **Refused**.

## Sent emails

**Sent emails** elenca ogni email inviata per questo sito negli ultimi 90 giorni, dalla più recente, 200 per pagina: i messaggi del sito e quelli che Briks ti invia al riguardo, come le compilazioni dei moduli, le domande della chat, i report settimanali e gli avvisi sul traffico. Ogni riga mostra **When**, il suo tipo **Kind** (ad esempio **Site email**, **Test email** o **Form entry**), **To**, **Subject** e **Status**. I messaggi rifiutati, trattenuti o non riusciti mostrano il motivo sotto lo stato.

- **Restringi la ricerca.** Filtra per **Status** (**Sent**, **Refused**, **Held** o **Failed**) e per **Kind**, oppure cerca per **Address or subject**.
- **Block from a row.** Il menu a fine riga blocca quell'indirizzo, o tutti gli indirizzi del suo dominio, per l'intero spazio di lavoro.
- **Mai le parole.** Vengono conservati solo il destinatario di un messaggio, il suo tipo, il suo oggetto e cosa è successo.

## Indirizzi bloccati

**Blocked addresses** valgono per tutti i siti del tuo spazio di lavoro: non viene inviato nulla a questi indirizzi. In **Block an address or domain**, scrivi un **Email address or domain**, aggiungi un **Reason** e, se vuoi, una data di fine in **Ends** (se lasci vuoto, resta finché non lo rimuovi), e premi **Block**. L'elenco mostra ogni voce con **Blocked by**, **Reason** e **Added**, e il cestino la rimuove così che le email possano di nuovo esserle inviate. Compaiono anche gli indirizzi che Briks stesso ha bloccato e a cui i tuoi siti hanno provato a scrivere, con l'etichetta **Blocked by Briks**, senza alcun motivo indicato.

## Insights

**Insights** mostra il mese in corso a colpo d'occhio: **Sent this month**, **Left this month**, **Refused** e **Failed**. Sotto, **Sent each day** copre gli ultimi trenta giorni, e **Why messages were refused** elenca i motivi di questo mese, dal più comune. Una serie improvvisa di rifiuti per lo stesso motivo è di solito il modo più rapido per accorgersi di una funzione che non va.

## Impostazioni

- **Scarica ciò che è stato inviato:** quando è stata inviata ogni email, di che tipo era, a chi, il suo oggetto e se è partita, per gli ultimi 90 giorni, come file (**Download JSON**).
- **Sostituire la chiave del sito:** **New key** interrompe subito la chiave attuale. Un sito pubblicato riceve subito la nuova; altrimenti la riceve alla prossima pubblicazione.
- **Nessuna cancellazione.** Il registro di ciò che è stato inviato si conserva per 90 giorni e poi viene rimosso da solo, quindi non ha un pulsante per cancellarlo.

La vista Emails ha anche una sezione intitolata **For the site's code**, con la **Relay key** e il **Relay address** attraverso cui il sito invia. Serve a chi modifica a mano il codice del sito; quando Briks crea una funzione che invia email, collega tutto questo al posto tuo.

### Posso inviare dal mio dominio?

No. L'email del sito parte sempre da un indirizzo su emails.briks.live. Le risposte possono comunque arrivare nella tua casella tramite **Replies go to**.

### Posso inviare una newsletter?

No, non con l'email del sito. Lo stesso messaggio inviato a 20 o più persone in un giorno viene rifiutato. Per le newsletter usa un servizio di mailing.

### I messaggi rifiutati o non riusciti consumano la quota?

No. Contano solo i messaggi inviati, compresi quelli dei tuoi test.

### Chi può modificare queste impostazioni?

Owner, Admin ed Editor possono attivare o disattivare l'invio, impostare le risposte, inviare prove, leggere **Sent emails** e bloccare indirizzi. I Viewer vedono le viste **Emails**, **Insights** e **Settings**.

## Da leggere dopo

- [Le funzioni del tuo sito **Moduli** Aggiungi un modulo al tuo sito Briks, provalo in anteprima, trova ogni voce nello studio, ricevi ognuna per email in produzione e inoltrale con un webhook.](https://briks.dev/it/docs/forms)
- [Le funzioni del tuo sito **Chatbot** Attiva una chat che risponde ai visitatori dalle tue pagine pubblicate, passa a un'email verificata ciò a cui non sa rispondere e conserva ogni chat da leggere.](https://briks.dev/it/docs/chatbot)
- [Lavorare a un progetto **Il codice del tuo sito** Sfoglia, modifica e pubblica il codice del sito nel File Explorer con ogni piano. Con un piano a pagamento scarichi ogni versione in zip e vedi cosa manca.](https://briks.dev/it/docs/code)
- [Per iniziare **Crediti e piani** Come funzionano i crediti Briks: blocchi da 50 e 5, addebiti per il lavoro svolto, stime e costruzioni in attesa, cosa succede a zero e cosa include ogni piano.](https://briks.dev/it/docs/credits-and-plans)

Hai ancora dubbi?

Scrivi a [hello@briks.dev](mailto:hello@briks.dev) indicando il nome del tuo progetto e cosa ti aspettavi di vedere. Uno screenshot aiuta.