--- title: "Chat AI yang Menjawab dari Halaman Anda Sendiri | Briks" url: https://briks.dev/id/features/site-chat description: "Aktifkan chat yang menjawab pengunjung dari halaman terbit Anda dan mengirim email pertanyaan yang tak bisa dijawab. Di semua paket, mati sampai Anda mau." last_updated: 2026-10-08 --- Aktifkan # Obrolan yang menjawab dari halaman Anda Pengunjung menanyakan hal yang sama setiap hari. Aktifkan obrolan dan ia menjawabnya dari halaman Anda yang sudah dipublikasikan, lalu mengirim email kepada Anda berisi pertanyaan yang tidak bisa dijawabnya. ## Cara kerjanya 1. **Aktifkan** Aktifkan obrolan untuk situs Anda di studio. 2. **Menjawab dari halaman Anda** Balasan berasal dari isi situs Anda yang sudah dipublikasikan. 3. **Sisanya diteruskan** Pertanyaan yang tidak bisa dijawab dikirim ke email Anda. ## Cara chat menjawab Aktifkan chat di studio dan chat akan muncul di situs Anda yang dipublikasikan. Saat pengunjung bertanya, chat menjawab dari isi halaman Anda yang dipublikasikan: jam buka, harga, layanan, alamat Anda. Setiap kali situs dipublikasikan, pengetahuan chat dibaca ulang dari halaman baru, jadi chat tidak pernah mengutip menu musim lalu. Anda yang memilih nadanya: ramah, ringkas atau formal. Toko bunga mungkin ingin yang ramah; kantor hukum mungkin ingin yang formal. Jika tidak tahu, ia mengatakannya dan menawarkan untuk meneruskan pertanyaan, bukan menebak. Itu aturan yang tepat untuk usaha kecil: jawaban yang salah soal harga atau tanggal lebih merugikan daripada menunggu sebentar untuk jawaban dari Anda. ## Pertanyaan yang diteruskan kepada Anda Pengunjung yang pertanyaannya tidak bisa dijawab chat akan meninggalkan alamat email dan pertanyaannya. Briks menyimpannya di studio dan mengirimkannya ke email Anda bersama percakapan sebelumnya. Balas email itu, dan jawaban Anda langsung sampai ke pengunjung. Pertanyaan yang diteruskan dikirim ke alamat yang Anda pilih dari alamat terverifikasi di ruang kerja Anda. Jika Anda tidak memilih, pertanyaan dikirim ke orang yang membuat situs selama ia masih berada di ruang kerja Anda, dan jika tidak, ke Owner pertama ruang kerja, sehingga pertanyaan pengunjung tidak pernah sampai ke orang yang sudah pergi. Setiap pengunjung dapat meneruskan hingga lima pertanyaan per jam, dan satu situs hingga 100 per hari, sehingga obrolan tidak bisa dipakai untuk mengirim surat. ## Batasan, dan apa yang bukan fungsinya Obrolan nonaktif secara default dan tidak dibatasi paket: tersedia di semua paket, termasuk Free. Setiap situs dapat menampung hingga 400 obrolan per hari. Setelah itu, obrolan menyatakan sedang beristirahat hari ini dan mengarahkan pengunjung ke detail kontak di situs Anda. Chat menjawab berdasarkan halaman Anda yang sudah dipublikasikan, jadi kualitasnya bergantung pada halaman itu. Jika pengunjung terus menanyakan hal yang tidak bisa dijawab, tambahkan jawabannya ke sebuah halaman, dan chat akan mengetahuinya setelah publikasi berikutnya. Ini bukan meja pemesanan atau mesin kasir, dan tidak dapat mengubah situs Anda. Anggap saja sebagai resepsionis yang dibekali informasi dengan baik: cepat menjawab apa yang tertulis, dan jujur tentang apa yang tidak. ## Obrolan di samping formulir kontak Anda Formulir kontak menunggu Anda membalas. Chat menjawab seketika saat jawabannya ada di halaman Anda, pada jam berapa pun, dan tetap sampai kepada Anda saat jawabannya tidak ada. Keduanya berjalan baik bersama. Chat menjawab pertanyaan singkat, seperti jam buka, harga, dan tempat parkir, sedangkan formulir Anda menerima pertanyaan yang lebih panjang, masing-masing disimpan di studio dan dikirim ke email Anda setelah situs masuk produksi. ## Obrolan di situs Anda dalam praktik Tiga contoh bisnis, dan cara masing-masing memakainya. Jika sebuah situs ditampilkan, itu adalah contoh yang dibuat Briks untuk bisnis rekaan, bukan pelanggan. 1. Toko roti **Pengiriman hari Minggu, ditanyakan pukul 23.00** Larut malam, seorang pengunjung bertanya di obrolan toko roti apakah mereka mengantar pada hari Minggu. Halaman Visit menyebut hanya hari Sabtu, jadi obrolan langsung menjawab. Pengunjung lain menanyakan kue untuk Sabtu ini; situs menyebut kue perlu pemesanan seminggu sebelumnya, jadi obrolan menyampaikannya dan menawarkan untuk meneruskan pertanyaan ke tim. [![Halaman pembuka Sourdough, situs contoh yang dibuat Briks untuk toko roti dan kedai kopi contoh](https://briks.dev/showcase/sourdough.webp)](https://sourdough.briks.live/) **Sourdough** adalah situs contoh yang dibuat Briks untuk toko roti dan kedai kopi contoh, bukan pelanggan. [Buka contoh](https://sourdough.briks.live/) 2. Bed and breakfast **Pertanyaan tentang anjing** Seorang tamu bertanya apakah anjing boleh menginap di kamar taman. Halaman situs tidak menjawabnya, jadi chat mengambil email tamu dan meneruskan pertanyaannya. Pemilik membalas dari kotak masuknya dan jawabannya sampai ke tamu. Ia lalu menambahkan satu baris tentang anjing di halaman Rooms, dan setelah publikasi berikutnya chat dapat menjawabnya. [![Halaman pembuka Hollyhock House, situs contoh yang dibuat Briks untuk bed and breakfast contoh](https://briks.dev/showcase/bed-and-breakfast.webp)](https://bed-and-breakfast.briks.live/) **Hollyhock House** adalah situs contoh yang dibuat Briks untuk bed and breakfast contoh, bukan pelanggan. [Buka contoh](https://bed-and-breakfast.briks.live/) 3. Firma hukum **Nada formal untuk firma hukum** Sebuah firma hukum keluarga mengatur nadanya menjadi formal dan mengirim pertanyaan yang diteruskan ke alamat email pertanyaan mereka, yang telah diverifikasi lebih dahulu. Chat menjawab pertanyaan tentang biaya dan jam kantor dari isi situs, dan apa pun yang tidak tercakup di halaman diteruskan ke firma. ## Yang Anda dapatkan - Jawaban dari halaman Anda yang sudah dipublikasikan, dibaca ulang setiap kali publikasi - Ramah, ringkas, atau formal - Meneruskan pertanyaan yang tidak bisa dijawab ke email Anda, beserta percakapannya - Tanpa batasan paket: tersedia di semua paket - Hingga 400 obrolan per hari untuk setiap situs - Nonaktif secara default ## Pertanyaan tentang obrolan di situs Anda ### Apakah akan mengarang? Chat menjawab dari halaman Anda yang sudah dipublikasikan, dan meneruskan pertanyaan yang tidak bisa dijawab alih-alih menebak. ### Ke mana pertanyaan yang diteruskan dikirim? Ke alamat email yang sudah Anda verifikasi, atau ke orang yang membuat situs. Balas email itu dan pengunjung menerima jawaban Anda. ### Apakah chat tersedia di paket Free? Ya. Tidak ada batasan paket, dan fitur ini nonaktif sampai Anda mengaktifkannya. ### Berapa banyak chat yang bisa ditampung? Hingga 400 per hari untuk setiap situs. Setelah itu, pengunjung diarahkan ke detail kontak di situs Anda sampai hari berikutnya. ### Bisakah saya mengubah nada obrolan nanti? Ya. Pilih ramah, ringkas, atau formal di pengaturan chat kapan pun Anda mau. ## Fitur terkait - [Di setiap paket **Formulir yang menyimpan setiap entri** Formulir di situs Briks menyimpan setiap isian di studio dan, setelah situs di produksi, mengirimkannya ke email Anda. Tak perlu hubungkan layanan formulir. Cara kerjanya](https://briks.dev/id/features/forms) - [Di setiap paket **Analitik tanpa cookie** Situs Briks hitung pengunjung tanpa cookie. Tanya kunjungan dengan kata biasa, atur tujuan, lihat di mana orang berhenti, dan hitung kunjungan dari asisten AI. Cara kerjanya](https://briks.dev/id/features/analytics) - [Paket berbayar **Agen AI** Agen AI di tiap paket berbayar: ketua tim, Security, Support, Leads, SEO, Social dan lainnya, masing-masing punya tugas, jadwal, anggaran, dan bertanya dulu. Cara kerjanya](https://briks.dev/id/features/ai-agents) [Lihat semua 32 fitur](https://briks.dev/id/features) ## Coba di bisnis Anda sendiri Jelaskan dalam satu kalimat dan Briks membangunnya. Mulai gratis dengan kredit yang Anda dapat saat mendaftar.